新鮮人工作必注意！不可不知的10大職場工作守則，這些地雷絕對別犯！

想必有些準新鮮人就算大學時期實習過，真的進入職場後的生活肯定還是與想像中不一樣吧？一開始會面對大學與企業的環境不同，必須每天坐滿八小時，也不能像大學翹課一樣隨意翹班，同事也不是每個人都很容易相處，更遑論上司了！不過經驗都是累積傳承來的，今天統整了一些職場前輩想傳授的新鮮人工作守則給大家，一起學會一些職場上的眉角，相信你也可以很快在職場上如魚得水喔！

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新鮮人工作守則｜5. 信件主旨、內容要清楚

新鮮人工作守則｜6. 多斟酌訊息用字

新鮮人工作守則｜7. 聯絡人別說「在嗎」

新鮮人工作守則｜8. 收到交辦後的回話藝術

新鮮人工作守則｜9. 記得公司統編、載具

新鮮人工作守則｜10. 訂便當前先規劃

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新鮮人工作守則｜1. 先學會快捷鍵

除了「Ctrl+C 複製」、「Ctrl+V 貼上」以外，請牢記「Ctrl+S 存檔」、「Ctrl+Z 復原」，另外在換行、換頁，使用「Ctrl+Enter」，才不會讓文字在文件中切換時跑掉格式。

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新鮮人工作守則｜2. 檢查標點符號

打字上時常需要中英文切換，切記一定要分清楚「全形」、「半形」；在數字上，尤其是金額，需加上千分位逗點（,），也記得在寄出文件時，再檢查一次錯別字，注意這些細節就可以讓文字閱讀更順暢，也不會讓人覺得你文書處理能力不佳！

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新鮮人工作守則｜3. 檔案格式要注意

有些檔案不是只有 Word 可以用，尤其當你與同事的系統不一樣時（Windows、macOS），常常一傳檔案格式、字體就全部跑掉，這時候就必須注意。另外如果是需要列印的表格，建議直接將檔案轉換成 PDF 檔，避免列印格式跑掉。

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新鮮人工作守則｜4. 善用「密件副本」

寄信時常需要一次寄給很多人，這時候會需要使用副本功能，但除非主管要求或有例行格式，建議在副本時使用密件副本（BCC），讓收件者的資訊不會一次洩漏給其他人，尤其是在寄信給合作夥伴、客戶時，要是洩露了資訊可是會影響合作關係的。

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新鮮人工作守則｜5. 信件主旨、內容要清楚

信件記得寫上能讓對方輕易辨識的主旨，也可以加上來信的單位，第一次的信件聯絡請自我介紹，讓對方知道你的來歷，記得說明信件中的副檔，別以為有附檔就可以不寫信件內容，也要注意信件字型、顏色要統一。

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新鮮人工作守則｜6. 多斟酌訊息用字

現在電腦、手機很方便，與主管、同事聯絡大多使用 LINE、Telegram、Messenger 等通訊軟體，上述這些軟體都有「貼圖」的功能，在回覆時使用貼圖請謹慎，也別只是回覆「好喔」，有可能讓對方誤解妳態度不佳、錯誤解讀內容。

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新鮮人工作守則｜7. 聯絡人別說「在嗎」

需要聯絡別人時，別開頭只說「你在嗎？」、「有空嗎？」、「可以幫我一個忙嗎？」，然後什麼內容都不說，連你要幹嘛都不知道，才沒有人要回覆你，請把內容全部打清楚一次跟對方講，別只是說「有空嗎？」，對方如果不回你的話也只會浪費你的時間而已。

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新鮮人工作守則｜8. 收到交辦後的回話藝術

收到主管、同事交辦事情後，別只回覆「收到」，「收到」只代表你有接收到這則訊息，收到之後要幹嘛才是最重要的，可以接著回覆你會怎麼執行、什麼時候完成，也記得有問題的話立刻提出，別等到期限到了才問東問西。

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新鮮人工作守則｜9. 記得公司統編、載具

有登記、或具一定規模的公司、企業、單位，都會有抬頭、統編，有統編才可以跟公司報帳，如果你記不住公司的抬頭、統編，請記在手機的記事本內（就算記得住也請寫下來），別到了櫃台要結帳時才打電話問公司統編。

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新鮮人工作守則｜10. 訂便當前先規劃

如果你是部門內最菜的新人，有時「訂午餐、飲料」的重責大任很有機會落在你身上，這種時候很容易看出你做事的態度如何，記得要清點有多少人需要訂（不在辦公室的人也問一下）、大家要吃什麼口味記清楚（多少人吃素，可以使用 LINE 讓大家自己填寫，拿到便當的時候也才知道要發給誰），拿便當時也記得核對收據、統編、金額、便當數量、口味。