如何在談判中掌握主導權?|四種常見的溝通對象
談判就是要喬事情,也是需要更認真看待的溝通,談判最重要的就是雙贏,掌握主導權,才能掌握整個談話的節奏。
第一步,先掌握自己的籌碼!
1.外型乾淨俐落,不隨便也不過度
2.態度自信且聲音宏亮,不畏縮
3.有禮貌但不過於客氣,心平氣和
4.先想好提供對方什麼優勢和好處
🌟重點:
不要一直一問一答,
聆聽,
然後適時用反問法和明知故問法,
隨時回到自己的核心內容!
一直等待對方發問再回答,
是把發球權給對方,
你的節奏會被帶著走!
📍以下為四種常見的溝通對象:
🌟額外補充:
從細節觀察對方是否真的想知道答案
對方問一個問題,你答完之後,他不是接著你的答案往下探討,而是又另起一個問句,每回答完一個又有下一個,觀察這些問題若是一直跳來跳去,此時最重要的不是繼續問答,而是想辦法中斷跳針,試著跳脫出來揣測對方最在意的事情,因為對方不斷問問題和不斷找最差的結果來反問你時,已經顯示他的不安。
以上是純屬個人的經驗分享,
如果有不同想法和遇到不同類型的人,也歡迎留言分享。
這一系列會整理一些小技巧,
收藏起來,以後談判拿出來用!
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