【掌握邊際效應,滿足顧客又賺錢】
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「如果全家第二件六折的行銷策略 OK 的話,那我推出買三十件送六件的話豈不是可以更賺嗎?」
最近,有個朋友跟我分享他的這個行銷策略新發現,想說依樣畫葫蘆並放大的話,應該可以更賺錢才對。
雖然兩種策略算下來,都是八折。
可其實,這裡面還有個有趣的心理因素-邊際效應在作祟。
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這什麼意思?
這指的是,我們為了滿足需求,會願意花錢購買商品。
可這商品帶來的滿足感會在需求被滿足後,不斷不斷的下降。
像假如,你現在肚子很餓,給你一大盤饅頭要求吃完。
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你吃第一個饅頭時會非常滿足,吃第二個饅頭時也會覺得不錯。
吃到第三、四、五個時,饅頭帶給你的額外滿足感已大大下降。
要求你吃到第七個饅頭時,你可能已經十分飽了。
若強迫你要吃到第十個饅頭的話,你可能反而會想吐。
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雖然這十個饅頭生產的成本都一樣,但帶給顧客的滿足感卻完全不同。
同樣道理,全家第二件六折的商業策略,就是在瞄準個人顧客還未被滿足的心理。
若祭出買三十件送六件,要求個人顧客買單的話,反而可能會嚇跑對方呀。
【掌握邊際效應,滿足顧客又賺錢】
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