「耀鈞,我該如何順利地把產品和服務銷售出去呢?」
過往我都會說,可以建置「銷售漏斗」。
「銷售漏斗」簡單說就是,一套讓陌生人變顧客的過程。
由於數量從上到下,會由多至少,很像漏斗的形狀,所以被稱作「銷售漏斗」。
其實,真有銷售過產品或服務的人會知道。
銷售,不會像漏斗流水那樣絲滑順暢,更像是在懸崖上向著下面的潛在顧客喊話說:
「快爬上來呦,這邊有可以幫助你的好東西呦。」
可大多數潛在顧客不會理你。
而少數有需求的潛在顧客會嘗試爬懸崖。
但只有少數中的少數,才能爬到懸崖之上跟你購買。
很多行銷人都會跟你說,只要找到足夠多流量,也就是邀請足夠多的人爬懸崖,你就能賺到更多錢。
可《網銷秘密》(DotCom Secrets)的「秘密 #3」中説。
或許,我們可以反過來,把懸崖打打造成讓顧客能一步步走上來的階梯。
只要階梯的每個層級阻力夠小,下個層級價值夠大,最終又能帶領顧客獲得他渴望的目標或結果的話,業績與利潤將會大幅提升呀。
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【搭建價值階梯,顧客獲益你也獲利】