創作者必讀的自媒體聖經
普通人的財富自由之道
如果你以自媒體作為未來的職業志向,這本書值得參考與借鏡,內容充實、精彩又紮實,不像其他書籍只傳達空洞的概念,而是一步一腳印,紮實的從制定計劃到如何達標,提供具體的案例和實質的解答。
這是一個充滿機會的時代,收入會和價值、影響力成正比,任何商業行為背後的關鍵永遠都是「如何提供價值」。
①制定目標
寫下你所熱衷的、擅長的一切,然後找到兩者的交集點,讓這個交集點擴大變成理想計劃,找到利基市場,也就是還沒被服務到的市場,並且成為那個市場的第一名或唯一。
「成為唯一就足以取得非凡的成功」
讓潛在競爭者認為跟你競爭不容易。
②設定一個目標受眾
首先假設他的身分是什麼?興趣?有什麼技能?希望得到什麼技能?人生目標和夢想是什麽?休閒娛樂是什麼?很多做自媒體成功的人都會建議入門者先設定自己的目標群眾,把受眾的最大利益和需求放在第一位,這樣製作內容才不會失焦。
不管做任何事都要記得「你的目標群眾想要什麼?」
③選擇一個平台(文字、聲音、影片)
文字容易分享,產出文字帶來的壓力、耗時也較少,但門檻低因此市場非常飽和,文字適合作為其他兩者的補充資訊。
音頻(Podcast)是最棒的多工,可以一邊做其他事一邊聆聽,觀眾容易找到自己有興趣的特定主題。
影片的優點是可以發佈到各個平台,一支完整的影片可以做1分鐘精華版,上傳臉書社團或IG來吸引觀眾觀看完整版,也可以截取聲音做成Podcast,甚至把腳本寫成文字內容,這是跨平台重複利用的終極形式,讓你的觀眾用他們最喜歡的方式消費你的內容。
④找到自己的導師
準確寫出一年後你想達到的目標,列出符合你目標的五個人,每天花一點時間吸收這五個人創造的所有內容,和他們互動、分享他們的內容,互動一陣子之後請求你的目標人物成為自己的導師。
⑤加入或打造智囊團
智囊團可以幫助你做出正確的決策,這些決策將影響你的生活,甚至變成巨大的商業模式。
⑥打造內容
▫️更新的頻率要穩定
創作進度永遠都要領先發佈時間一個月以上,製作內容的效率也要不斷提高,而且還要維持相同水準的內容。
▫️高效率執行任務
在固定的時間執行任務,避免不同任務之間的轉換成本。
例如:
星期一編輯讀書筆記(一週的份)
星期三排程粉專或社團的貼文(兩週的份量)
星期四剪片
星期六拍四支影片
如果每天都用這種方式來安排行程,就會有一大堆高品質的貼文。
▫️行動勝過完美
99%失敗者的藉口都覺得自己不夠完美所以不敢行動,內容要隨著觀眾給予回饋而精進。
▫️提供有價值、免費且穩定的內容
這是和觀眾建立信任的方式,要先讓他們變成超級粉絲、分享者和好評推薦生產機。
⑦找出受眾的掙扎點
如果ㄧ剛起步就打算寫書、開線上課程賺錢
那注定會失敗,要抱持著幫受眾解決問題,而不是銷售產品或服務。提出解決方案之前先測試受眾是否願意為你付費,如果不願意就代表你的解決方案沒有幫他們解決痛點。
⑧打造銷售漏斗
銷售漏斗要一直圍繞著如何解決下一個問題,策略性的思考顧客下一步可能需要什麼。
歷史上最成功的公司都用銷售漏斗來增加利潤,例如麥當勞廣告主打的大麥克頂多只能打平成本,利潤的主要來源都在薯條和可樂,所以點餐時一定會問客人要不要加大。
⑨植入系統、建立團隊
把要做的每一個步驟都列出來,打造一個最精簡、最高效的SOP。
①⓪創造聯盟夥伴
這是提高銷售業績的方法,像YouTuber常常會feat其他同領域或不同領域的影片創作者,把合作的影片放在彼此頻道增加知名度。
要搶賺趨勢紅利,不但需要敏銳的觀察力,必須得說還要靠一點天份才行。
鈎引行銷
如果有一則訊息想讓大眾看到,你只有3秒鐘。
現代人每天被大量訊息淹沒,讓人應接不暇,導致人類注意力持續強度越來越短。如果希望大眾注意到你的品牌或公司,一定要精通快速吸引注意力的藝術和技巧。
①量身打造內容
依據受眾量身打造你要傳達的內容,如果只專注在推銷品牌那注定會失敗,重點是要思考「如何把價值帶給受眾」,要把焦點放在如何定位你的價值主張。
②創造鉤引點
「鈎引點」可以是一句話、一個見解、一個表演、一項產品或服務。
👉🏻電影預告在前5秒鐘用響亮又壯觀的視覺效果來引起觀眾興趣
👉🏻Nike推出性能好到可能被奧運禁用的跑鞋或贊助大明星就是一個鉤引點
誇大的標題能吸注意力,但還要有實質的內容、原創性、提供受眾解決痛點的方案,而不是用內容空洞的釣魚標題來騙點閱率。雖然成功的鉤引點能吸引大眾,但也會面臨更多創作者的致(模)敬(仿),所以必須不斷推陳出新,不只要吸引原本就對你有興趣的人,還要超越原本的觀眾群。讓看影片的人想要分享給社群平台上的好友。
互動指標比觀看次數更重要,要創造出讓人想要參與互動、分享的內容,觀看時間越長,演算法就會將你的內容推給更多人。
③文案是藝術更是一種天賦
寫文案也是經營自媒體的必備能力,用一個獨到的方法來呈現一個熟悉的概念,大眾就會把你當成天才。
④創造有效鉤引點的五步驟
▫️研究什麼東西是有效的
觀察高流量的創作者寫的標題或內容。
▫️瞭解什麼東西是無效的
觀察點閱率不佳的內容、倒閉的公司或產品,然後試著分析無效的原因。
▫️創作自己的鉤引點
大量寫下你覺得會熱賣的標題或點子,找到你覺得最棒的幾個點子。
▫️比較各個勾引點
把自己創作的和那些熱賣的鉤引點放在一起,問身邊的人最喜歡哪幾個,算是提前測試市場反應,這個步驟需要花很多時間,但如果成功了這項投資會讓你坐收紅利。
▫️反覆操作
⑤進行AB測試
很多社群平台在行銷內容時都會用兩個不,版本來測試哪一種成效比較好,沒有做版本測試你的內容就會消失在一堆訊息裡。
⑥尋找靈感
從別人的影片找靈感(不是抄襲),用不同的手法來呈現更吸引人的內容。
⑦說故事的技巧
世界上最好的品牌,會努力跟大眾說自己是誰、正在做的事、製造的產品,持續建立自身的文化。
說故事最重要的是感性,比起品牌 ,人們更在乎自己,只專注在推銷品牌沒人會理你。觀察Nike廣告,通常核心都在主角身上,Nike出現的畫面就只有主角身上穿的服飾,總是在自己的廣告中清楚傳達企業本身的信念,並且在社會議題上積極表態,因為他們非常了解「核心受眾要的是什麼」。
⑧陌生開發
寄陌生開發訊息時要寄有效的訊息給對的人,每一封信都要為對方量身訂作,考慮對方有哪些痛點,以及我們怎麼協助解決這些痛點。
提商業合作案時要先強調對方的成就,再解釋自己的產品將如何協助他達到更高的成就。
⑨與他人合作
和名人或品牌合作能加速行銷的流程,找到適配的代言人會快速擴張你的生意、降低取得新客戶的人均成本。合作不是為了蹭流量,要先提供價值給那些可以為你帶來流量的人。
①⓪名利雙收
作者最出名的鉤引點就是「三十天內獲得百萬追蹤」,然後出版一本書、參加演講、上很紅的podcast,大眾會因為你在社群的公信力和影響力更把你當一回事。
一個成功有趣的鉤引點和故事,可以讓你運用在不同平台,並多角化經營你的受眾、提高品牌知名度。
讓訂閱制更長久的超級會員經濟
從網路平台Netflix、Spotify、Amazon到實體商品Apple TV+、Nike、Under Armour全部都可以訂閱制,但「訂閱服務」不等於「建立長期交易」,必須從產品思維調整到會員思維才能發揮效益,這也意味著「顧客至上」,專心致力於對客戶的永久承諾,建立長期關係,幫顧客解決痛點或實現成果,而不是只把焦點放在產品的損益表。
永久承諾
你的承諾決定你對顧客的價值,把業務聚焦在「永久性」,替顧客找出他們的痛點、提供解決方法,甚至改變產品或團隊成員。
你的願景就是引導團隊的北極星,願景和承諾能讓顧客有理由定期付款給你、忠於你的組織,不再尋找其他選項時,永久交易才會發生,而且也不會在意花了多少錢。
他們會準時付款、商品用的愉快、錢花得值得、幫你做口碑。
規模不重要
小公司也能有會員制,例如加入某美甲店會員可以擁有修補斷裂指甲的服務,加入修車廠會員可以提供定期到府服務及優先處理車輛問題。
誠信至上
企業要做得長久,就要讓自己值得信賴、信守承諾。
做生意最重要的就是「信用」
不要欺騙你的會員
▫️不要佔他們便宜
▫️不要送一些不相關的禮物
▫️不要對顧客耍小聰明
有的甚至隱藏取消訂閱按鈕,讓顧客感覺很差,就像賣東西還不准客人退貨一樣。只會讓客人更不爽。
▫️讓顧客感覺錢花得值得
▫️讓會員感覺自己很特別
很多公司都聲稱顧客的需求第一,但都是講講而已,反而是以營收為中心,只在乎每個月的訂閱營收。
千萬不要為了短期利益而犧牲和顧客的長期關係。
市場測試
推出訂閱制之前可以先在市場上測試,例如用早鳥優惠或先提供禮券、感謝回饋函等方式吸引潛在顧客,測試商品未來在市場受歡迎的程度。
要開發新的營收來源,訂閱制是創造每月收益的好方法「Amazon無限擴張的零售帝國」這本書提到,Amazon prime的會員制使顧客購買率和黏著度都大大提升。
訂閱制的計費結構能提升顧客終身價值,創造可預期的經常性收入,還能產生龐大的企業估值。
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