【文案小天才必知】多數人寫文案會忽略的一件事
我相信你一定看過很多這類主題的文章,多半強調找出顧客需求及解決痛點的重要性,因為市面上像這樣的文章內容多不勝數,在這兒就不贅述,今天要跟各位分享的,是比較沒有這麼常見的觀點—比需求、痛點共重要的是「任務」。
痛點比需求更好理解,問題在於很多人常將「需求」與「任務」混淆,兩者乍看之下確實很像,但實際上卻擁有顯著性的差異。
那麼兩者差異何在呢?最大的差異在於「目標是否明確且具體」,這樣說你可能無感,下面的例子你可能比較好懂~
***拿女生最常見的話題舉例**
需求→ 「我希望我可以變瘦、減肥成功」
任務→ 「我希望三個月內可以至少瘦5公斤」
你看懂了嗎?潛在消費者內心的渴求越明確、具體,就越可能將之視為任務,一旦被列入任務範圍,就越能驅使消費者行動(購買商品/服務)
按這樣的邏輯觀察市面上販售讓女性維持好身材的相關商品,你會發現那些熱賣商品之所以熱賣,大多原因是因為他們有吸睛且具體的文案。如果是你,以下兩種商品文案,哪一個是你看了之後會比較想買的呢?
A. 變瘦、變美一瓶搞定 輕鬆瘦無負擔!
B. 三個月產肉5公斤 幫你找回動人曲線!
我相信大部分的人,應該都會選B吧~
(A其實也沒有不對,就是比較虛無縹緲了點😂)
B直接明確點出產品功效及預期帶來結果,而且也會使將減肥視為任務的潛在消費者產生投射:「這不就是為我量身客製的產品嗎?」更讓人產生好奇、勾起興趣,願意給商品/品牌一個機會一探究竟,親身體驗看看是不是這麼有效?
下次下筆寫文案前,不妨可以先仔細觀察/調查潛在客戶可能擁有哪些「任務」未被實現?並以精簡、具體的文案說服、吸引客戶,如此更能有效提高商品轉換率,反應在業績上。