疫後行銷新樣貌
*疫情帶來數位轉型機運!
近兩年來,疫情的衝擊不只對企業造成挑戰,更帶來數位轉型的機會。根據Google 2021年發布的臺灣企業數位轉型調查指出,
近8成企業受疫情影響加速數位轉型,
疫情讓B2B企業提前在2020年開始加強運用行銷科技,
B2C企業則等到2021年,臺灣疫情加劇後,才明顯強化數位行銷投資。
*人際溝通結構大改變。
LINE發現疫情後的「傳訊量」有明顯成長,70%的用戶每天傳的訊息變多,其中更發現50歲以上的銀髮族,傳訊量增加40%。
無論老小,訊息可能包括工作指令、和見不到面的家人朋友培養感情等等,用戶發現有更多事情用訊息就可以完成了。
見不到面也能表心意!
線上購物需求的暴增,更展現在LINE今年剛剛轉型的「LINE禮物」平台上,用戶的送禮比例,從30%成長到80%,
*虛實整合成消費者體驗重點。
屈臣氏與嬌生集團合作,使用 Facebook 協作廣告測試,
追蹤數位廣告對於實體通路銷售業績的影響力。
精選嬌生品牌的銷售量與前一年相比增加 30%;
屈臣氏商店會員數量與去年相比增加 18%
社群平台成為消費者熟悉的購物入口,
善用各種數位化工具來打造線上、線下整合的無縫體驗,成為商機重點!
行銷比你想像中的更有影響力!
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