＊疫情帶來數位轉型機運！
近兩年來，疫情的衝擊不只對企業造成挑戰，更帶來數位轉型的機會。根據Google 2021年發布的臺灣企業數位轉型調查指出，
近8成企業受疫情影響加速數位轉型，
疫情讓B2B企業提前在2020年開始加強運用行銷科技，
B2C企業則等到2021年，臺灣疫情加劇後，才明顯強化數位行銷投資。
＊人際溝通結構大改變。
LINE發現疫情後的「傳訊量」有明顯成長，70%的用戶每天傳的訊息變多，其中更發現50歲以上的銀髮族，傳訊量增加40%。
無論老小，訊息可能包括工作指令、和見不到面的家人朋友培養感情等等，用戶發現有更多事情用訊息就可以完成了。
見不到面也能表心意！
線上購物需求的暴增，更展現在LINE今年剛剛轉型的「LINE禮物」平台上，用戶的送禮比例，從30%成長到80%，
＊虛實整合成消費者體驗重點。
屈臣氏與嬌生集團合作，使用 Facebook 協作廣告測試，
追蹤數位廣告對於實體通路銷售業績的影響力。
精選嬌生品牌的銷售量與前一年相比增加 30%；
屈臣氏商店會員數量與去年相比增加 18%
社群平台成為消費者熟悉的購物入口，
善用各種數位化工具來打造線上、線下整合的無縫體驗，成為商機重點！
行銷比你想像中的更有影響力！
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