▊ 猴子管理法
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面對屬下的求救難題，威廉．翁肯（William Oncken Jr.）提出一套猴子管理法，目的在於幫助管理者扭轉顧此失彼的窘境，他指出#管理者 應該學習 #指派任務、#交辦工作，與部屬協同照顧、餵養「#猴子」。
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「猴子」是指主管與部屬在共同處理問題的「下一個步驟」，並以此來探討過度占用時間如何形成，以及主管可以如何處理。
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大部分主管幾乎從未察覺，自己大部分時間都花在處理部屬的問題上，以至於不自覺承接了部屬背上的「猴子」，原本該部屬完成的工作擔子，因為缺乏交辦的技術，「猴子」反而落到主管的肩上，管理者則陷入時間永遠不夠用的處境。
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