皮克斯規劃
📖No.14 傅以斌Bent Flyvbjerg & 丹•嘉德納Dan Gardner《HOW BIG THINGS GET DONE超級專案管理》，p.91-p.120
人類很少能第一次就做對，但擅長摸索與改進。
他們會運用皮克斯動畫和建築大師蓋瑞的規劃方式。
優良規劃的精神可以用拉丁文動詞「experir」來解釋，意思是「嘗試」、「測試」或「證明」，日後衍生出「experiment」（實驗）與「experience」（經驗）這兩個重要的英文詞彙。
規劃用的實驗必須模擬計畫會發生的事，隨時調整，看看會發生什麼事，接著保留可行的變通方式—能讓你抵達右邊格子的更動。
反覆嘗試、認真測試後，模擬將帶來充滿創意、精確與詳細的計畫。
換句話說，你會得出可靠的計畫。
好的計畫會一絲不苟地實驗或借重經驗，優秀的計畫會同時認真地兩者都做。
為什麼疊代有用？
1.疊代讓人能自由實驗。
2. 計畫中的每一個環節的確都經過檢驗與測試。
等專案走向交付，已經沒有需要解決的問題，優良規劃與糟糕規劃的基本差異就在這。
3. 心理學家談到人類會有「解釋深度的錯覺」（illusion of explanatory depth），而皮克斯式的疊代流程，正好可以修正這種基本的認知偏誤。
研究人員的結論是「人們自認理解複雜的現象，但實際上只是隱隱約約、模模糊糊知道個大概」。
如果是規劃者出現「解釋深度的錯覺」顯然不炒—當人們誤以為自己懂，卻說不出個所以然，幻覺自然就打破了。
4.好好規劃能替你省很多錢，這也正是疊代式流程有好處。
成本差異為什麼很重要？答案很簡單，因為大型專案不可能完全不出錯，只是時間早晚的問題。
如果採取疊代式的流程，在「規劃階段」就抓出問題的可能性會大增，完全可以趁早亡羊補牢。
凡是能在規劃階段做的，就應該在規劃階段做；規劃的時候應該慢慢來，依據「experiri」的精神嚴謹地疊代。
不是坐著思考就能叫規劃，把繁瑣的官僚流程照抄一遍更不叫規劃。
規劃是一種行動的過程，規劃是做——試試看某件事行不行得通，接著依據得知的事嘗試另一件事。
反覆做、從中學習，最後提出完整的計畫。
中間經過仔細、嚴格、密集的測試，讓一下子順利產出結果的機率增加。
我們必須找出顧客真正想要的。
「而不是顧客號稱自己要什麼，也不是我們認為顧客該用什麼產品。」
得知答案的唯一辦法是「實驗」，打造出「最小可行產品』（minimum viable product），放在消費者面前，看看會發生什麼事。
得知反應後，改造產品，再次提出產品，重複這個循環。
以上的流程為打造階段，疊代數次後，最終的產品逐漸成形。
我則稱之為規劃階段，因為產品設計會在「嘗試、學習、再來一遍」的口訣中演變。
如果不去管字面上的差異，真正的不同點只在於測試的方法。
如果不可能採取最小可行產品法，可以試試看「最大虛擬產品」（maximum virtual product)。
各式各樣的專案都能被模擬、測試、疊代，甚至業餘者在家中就能做到。
真正的障礙，不在於無法取得技術；真正的障礙，在於把規劃當成靜態、抽象、制式的事務。
一旦你改變觀念，把規劃當成實際去做的疊代流程，不斷嘗試、學習與再次嘗試，跟蓋瑞與皮克斯一樣，各種「玩玩看 」點子的方法就會冒出來。
嘗試、學習、再來一遍，不論是什麼專案，不論是什麼技術，如果要得出可行的計畫，最有效的方法就是這樣。
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2024.09.23
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