印象才是品牌的基本，品牌打得是印象爭奪戰
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📖No.19黃文博《品牌大學問》 p.1-p.37
品牌的基本構成元素叫做：印象（ Impression）
企業會主動發送為特定品牌營造的訊息與訊號，我們有可能收到不是該企業主動發送的，但這些都被稱為「品牌呈現」。
只要被感官和覺知系統接收到的訊號和訊息都叫做「印象」。
但很多時候這些印象是停留在淺層記憶，隨著時間流去，印象會被淡忘，或者是會被同類的印象代替。
因此要讓某一個品牌的印象定錨在深層記憶裡面是很不容易。
其實對消費者而言，一開始所有的品牌印象都是碎片、模糊的模式存在於腦海中，而品牌力就是要把消費者腦海中的碎片結合成清楚的拼圖，而這拼圖是公司賦予社會大眾與消費者心中對於品牌認知的一致性。
消費者印象深刻後，當品牌可以令人優先憶起後會轉化成所謂的知名度，而知名度帶來的熟悉感會引出信任感，累積到一定程度就會產生忠誠度，而這是公司經營品牌最想達到的目標。
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