📖No.19黃文博《品牌大學問》 p.52-p.71
經營者擁有品牌的經營權這件事，大家都知道，但品牌的所有權卻是握在消費者手中的，為什麼這樣說？
因為品牌依附在人的心中，存在消費者的腦海中，百年品牌的神話只有對少數的死忠消費者有效，畢竟懷著貳心本來就是消費者的天性。
因此品牌就是企業跟消費者借來用的，那麼好好珍惜手上的品牌對企業來說也是剛好而已。
做品牌的第二步，其實要找出品牌的脆弱點，而這些脆弱點通常都是先天的，去正視它，改不了脆弱點沒關係就改變自己，靠著經營智慧去避開，不需要跟它對撞。
這跟行銷弱點不一樣，行銷弱點可以交給行銷業務專業人員處理，而品牌的脆弱點是要由CEO去承擔這個責任。
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2024.11.16
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