品牌管理在管三件事：A資產、S策略、C建構

📖No.19黃文博《品牌大學問》 p.116-p.137

品牌的定義其實就是藉由多重印象的累積，讓人認同一組名字，成為有商業價值的符號。

而印象是構成品牌的最小元素，讓人認同的過程其實就是由心象到想像的過程，而這個形成的符號就能干涉人的態度與行為。

品牌的資產分為內在與外在，內在的資產分成品牌創新、服務內化、通路趨近、組織效率、網路適應。

外在的品牌資產分為消費經驗、顧客忠誠、輿論評審、社會關係、涉外溝通。

而將上述的內外資產管理清楚後，才能確定策略，再進而去建構完整的品牌。

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2024.11.19

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