📖No.19黃文博《品牌大學問》 p.202-p.233
企業做的所有事，都是品牌的是，品牌也不會自己長大。
有人說可以協助你的品牌快速長大，可以先問他：「你知道品牌可以走的成長之路有幾條嗎？」
「你要帶我的品牌走哪一條成長之路？」
「你如何判斷我的品牌適合走哪一條成長之路？」
品牌要透過人為操作來打造，而消費者願意支付的錢，減掉消費者實際支付的錢就等於是消費者的剩餘，這消費者剩餘也就代表了是否滿足消費者的功能欲求、心理欲求和社群欲求。
而透過消費者剩餘可以發展出六種品牌建構的通道
1.擴張通道/便利剩餘，屬於功能欲求
2.名氣通道/安全剩餘，心理欲求
3.情感連結通道/補償剩餘，心理/社群欲求
4.理性認同通道/精算剩餘，功能欲求
5.差異化特色通道/新鮮剩餘，功能/心理欲求
6.黏著通道/專屬剩餘，心理/社群欲求
而發展出來的這六種通道，有助於替品牌轉骨、茁壯、成長。
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2024.11.22
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