從啤酒遊戲看系統思考
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📖No.20彼得•聖吉《第五項修練》 p.55-p.99
啤酒遊戲的產銷模式結構，反應了真實社會中企業生產配銷系統常見的危機，主要是因為整個結構影響了行為。
尤其系統中有一些看不見的運作，例如環環相扣的銷售鏈、供需之間的時間滯延、不透明的資訊，影響每個人下決策的目標、成本、認知、恐懼感等。
拿供需之間的時間滯延來舉例，例如：高麗菜因為氣候因素產量減少瞬間價格大漲，因此農夫紛紛改種高麗菜，過一段時間後又因為高麗菜盛產，高麗菜價格下滑，農夫又紛紛不種高麗菜，導致高麗菜價格又上漲，如此不斷地價格上下循環，一直到波動趨近正常，直到又有外力因素打破，這中間的時間滯延就是很重要的影響因素。
而在人類社會系統中結構的本質是非常微妙的，每個人其實都是整體結構的一部分，我們都能參與運作，進而改變整個結構，只是我們沒有認知到自己有這樣的力量。
但其實就像蝴蝶效應，如果無法看到整體性，就無法針對系統運作進行最佳的思考解方。
因此在許多系統中自己若想成功，必須其他人能成功，而這其實也是利他主義，若是在系統內的人人都有此共識，彼此就能協助彼此掌握結構層次的洞察力。
有能力進行整體系統的結構性解釋，才能觸及行為背後的原因，進而改進行為變化形態。
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因此重新設計做決策的方式，等於重新設計系統結構，要能夠體認到自己問題與改善的可能都是受到自己思考方式的影響，所以當我們擁有找出行為背後所有結構性原因的能力，我們就能看清楚自己有改變這些行為的力量，更能夠創造新的結構性或系統性的思考架構。
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