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崇高的信念

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📖No.22賽門•西奈克《無限賽局》 p.43-p.68

獲勝的快樂很短暫,信念讓每一天都更有成就感,我們都想為比自己更遠大的理想而努力。

崇高的信念,是對一個尚不存在的未來懷抱具體的願景;這個未來令人嚮往到人們願意犧牲小我,來實現這個願景。

獲勝會得到短暫的快感,但不可能長期的持續,想要再次得到那種感覺就要再次獲勝。

但如果有崇高的信念,每一天都將變得更有意義,也更有成就感,這種感覺會持續存在,從不間斷。

崇高的信念與我們的「為什麼」不同。「為什麼」源自於我們過去的累積,我們的起源故事,「為什麼」描述的是我們是誰,是我們價值觀和信念的總和。而崇高的信念則是關於未來,它定義了我們要前往的方向。

崇高的信念可以是自己的也可以是為別人的崇高信念付出。

「為什麼」有點像是房子的地基,一切的起點在「為什麼」的基礎之上,崇高的信念就像是我們希望打造的理想房子,可以用一生打造房子,最後可能無法完工,但從想像逐漸變為現實的過程,會鼓勵更多的人為崇高的信念努力。

信念也是持續努力的動力源。

一個崇高的信念,必須符合以下五個標準。

1.支持一個理念:以正面、樂觀的角度鼓舞人心

(崇高的信念,是我們支持並相信的事物,不是我們對抗的事物。)(要很小心這種語義,不要將信念設成好像可以贏或有限的賽局,或者是變成一個待解決的問題,最重要的是要變成充滿可能性、尊嚴和賦能的願景。)

2.號召夥伴:想貢獻一己之力,都可以加入

(崇高的信念就像一份邀請,讓我們能加入一群人,一起推動比自己更偉大的願景。)(「願景」要能夠「看得見」,描繪出具體的畫面,說明我們將產生什麼樣的影響、這個更美好的世界究竟會是什麼樣子。)

3.服務導向:以他人利益為重

(一個信念要符合服務導向這項標準,主要的受益者必須是貢獻者本身以外的他人。大家的付出所產生的主要利益會往下輸送。)

(服務導向在無限賽局中很重要,因為會建立員工、顧客及投資人的忠誠度,讓這些人與組織患難與共,強大的忠誠會賦予組織金錢無法提供的強健和永續能力。因為當員工、顧客及投資人,發現自己真的是被關心,那麼彼此間將會互相幫忙,所以的人都能受益。

4.經得起時間考驗:能承受政治、技術和文化轉變

(在商場的無限賽局中,崇高的信念必須超越我們製造的產品和提供的服務。產品和服務是用來推動訓練的方法,不是信念本身。)(市場起伏不斷,技術往前進步,產品和服務也會因應需求改變,需要更持久的信念讓我們能持續團結,信念要能經得起變化和危機。)

5.高遠的理想:遠大、無畏、永遠無法完全實現

(崇高的信念,就像一座冰山,每一次成功冰山的更多部分就會顯現,更多人可以清楚的看到願景,看到願景一步步變成現實,越來越多人受到啟發變為跟隨者。)(將信念付諸文字將之化為羅盤,才能交棒未來世代,繼續望向地平線以外的遠方。)

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