【2020年-商業思維學院開課了,還沒跟上的快來!SMART目標管理原則】
新的一年,許多人都興高采烈的為自己訂下新年度的目標。
個人如此,想必企業也如此!
2019年年底,在PressPlay報名了一堂很有趣的課程──【 商業思維學院:真實市場的商學院 】。
除了線上教學的理論內容以外,還有線下的社團課程。
課程目前開始十堂了!
對於商學院畢業且在中小企業中打滾幾年的我而言,有的資訊還是第一次聽到。
前幾堂課的重點放在目標設定上,有個人版跟企業版。
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圖文好讀版:https://iairstudy.com/goal-setting-law/
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【👤個人版】
1. 訂了什麼目標?
2. 想成為什麼人?
並且在各方面分列想追求的目標以及想改善的目標,最重要的是將目標分割成短期的小目標,一步步達標!
【👥企業版】
講師提供了四個目標設定方向,並且將概念具體化!
例如:將客訴比例降低10%,可帶來多少比例的利潤成長。
1. 去年沒做好的部分,今年應改進
2. 可投入的新市場機會
3. 市場競爭情況的改變
4. 企業願景
🎯SMART原則🎯
目標管理是使經理的工作變被動為主動的一個很好的手段,實施目標管理不但是有利於員工更加明確高效地工作,更是為了未來的績效考核制定了目標和考核標準,使考核更加科學化、規範化,更能保證考核的公開、公平與公正。畢竟,沒有目標你是無法考核員工的
SMART原則(S=Specific、M=Measurable、A=Attainable、R=Relevant、T=Time-based)
(來源:MBA智庫百科)
SMART原則
圖片來源:商業思維學院
S:Specific具體化
目標不能模糊兩可,必須很明確、很具體。
M:Measurable可量測
能量化的量化,不能量化的質化,如果還是無法,則流程化!
A:Attainable可達成的
領導與下屬可共同擬定目標,讓員工參與,更有機會被達成。
R:Relavant高度相關
因工作目標的設定,以各部門、崗位為基礎。
各目標之間必須高度相關。
T:Time-bound具時效性
可根據目標的輕重緩急訂定不同的期限,以利檢視達成情形。