沒有人喜歡收到負面的反饋或評價，即便是樂觀的人、 即便是個堅強的人，在接收到負面信息時，想必內心也會也會引起一陣波瀾吧！當你在社群平台上攥寫、發布關於我們所愛的東西很容易，但是當發現自己最愛的東西正受到許多人的批評、攻擊時，做出適當的回應具備相當大的挑戰性。因為，當我們堅守的信念被大家指責、評論時，很容易產生灰心、悲傷，而有放棄的念頭。請一定要記住，我們每個人都只是想分享自己的經歷，自己所知道的信息。當給予你負面評論的人們花時間閱讀、回覆你的訊息時，代表你的內容已經引起他們的好奇心，我敢說，他們的淺意識嚮往閱讀你所發佈的東西。
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嘿！我是Claire，白天是位研究生，晚上則是分享生活方式的部落客。我喜歡美麗、時尚的事物，我也喜歡寫作並與人們分享我的觀點和想法。
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現在科技日新月異，各種平台紛紛浮出水面，人們可以隨意的匿名發布自己的觀感在平台上，或許這是好事、也或許這是壞事。但無論如何，你都必須在這社會上生存，因為你正生活在這個時代！某種程度上，我們非常堅信自己的信念，當有負面評論出現時，總令我們感到震驚、訝異，以致無法接受那些試圖嘲笑我們的評論。事實上，在不被冒犯的前提下，獲得適度的負面評價是可以幫助你成長、幫助你進步的。藉由社群平台除了可以得到大量反饋外，也可以學習到溝通的技巧，這在你的人生發展中扮演著相當重要角色。因此，今天我將與你分享三個步驟處理別人對於你的負面評價。
✅ First Step
首先，建立一個正確的觀念。不論是給予你正面評價或者是負面評價，請尊重所有給予你意見、評論的人。 或許對方可能有錯誤的看法，但他仍是個好人。 你只是與對方有著不同意見、不同看法。
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✅ Second Step
其次，認可對方的觀點。如果對方說了你同意的話，請支持他所給予的評論。人們總是自己的做法正確、想法正確、言論正確，所以給與對方一個肯定。無論多麼細小，都要努力找到可以同意的東西。 接著，再提出問題去找出為什麼對方與你的想法、意見如此不同，試試看你是否可以了解對方所提出的意見，或者是『不正確』的想法。
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✅ Third Step
第三個步驟也是最重要的一步，我將這一步驟再細分為幾項流程：
✅ 更新、補充你在文章中遺漏的內容。也就是說，你要仔細思考『我是如何讓人有錯誤的想法？』、『下一次我該怎麼做，以提高自己的寫作內容，以免引起讀者的誤會呢？』進一步的與對方討論你們不同的結論，向對方查詢是哪一個部分使對方有了分歧的想法。記住一件事，他或她可能比你擁有更多的經驗、更豐富的想法。 把這個行為變成你自己的一種處事態度，你必須承認有時候你可能是錯的，至少某部分是錯誤的。
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✅ 保持注意力在你的文章主題上而不是下面評論者的討論。『這是一個愚蠢的想法』與『這是一個不正確的想法』兩者之間存在巨大差異。要知道，今天你在社群平台發布的內容，可能是你精細設計的、可能是你花時間構思的，無論如何，都是你獨有的創作。你應該試著區分下方評論者給予你的建議，是有效的建議，亦或是單純想要批評你的卑鄙、粗俗、污辱的字眼。
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✅ 如果在與對方討論結束後，你仍不同意對方所述，請試著承認你對事情的看法有所不同。每個人的成長環境不同，即便在同一個國家生長，所受到的文化薰陶也不盡相同。你知道嗎？儘管我私下很討厭對方，但我仍會『認可』對方的言論。換句話說，還記得伏爾泰曾說過『 我不贊同你的觀點，但我會誓死捍衛你發言的權利。』這是一個基本原則，沒錯！我們只需要同意一件事，就這個問題而言，我們有不同的見解及看法。
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✅ 如果對方只是單純以情緒性的言論告訴你，他就只是不喜歡你的經驗、不喜歡你的分享，那麼你只需要感謝他們抽出寶貴的時間，閱讀完你的文章、貼文，或者，你根本不需要回應。以我自己來說，我總是會感謝對方花時間給予我回應（無論是好是壞）。你知道嗎？有些人在給你惡意評論後，當你仍以正面態度回應、肯定對方時，往往那些惡意評論者會覺得丟臉、不好意思而消失在社群平台上。
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最後，我想說的是，在你付出努力發布貼文在社群平台上與大家分享後，你就已經成功了！你勇於發表、勇於分享自己內心真實的想法。在我看來，你甚至可以忽略掉那些給予你惡意評論的留言，並繼續下去。記得，如果這是你想做的事，就繼續下去吧！不要太過在意人們給你的惡意評論，不要讓他們影響你的心情 💋XO//Claire
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