來聊聊關係這件事.
從小到大我覺得我都是一個貓性女子
看上去冷冷淡淡
對沒興趣的人事物就是一個冷眼旁觀
一句話都不想多說的死個性
.
在決定創業之後
雖說已有非改不可的自覺
但這死個性仍然讓我吃足了苦頭
聊天技能：零
開發能讓：零
顧客關係維持度：零
團隊溝通順暢度：零
要從零開始提升無疑是人生中最大的困難點
因為這意味著180度的轉變
而這轉變始於自己的「意願」
一旦有了意願的萌芽
後面的過程再困難都有辦法克服
.
關係的建立與維持在生活中時刻都在進行
我們也都身處在不同的團體之中
家庭 學校 職場 各式各樣的朋友圈
這些團體就是我們的「團隊」
這其中的關係如何流轉
我們都因為太過於熟悉而不自覺其過程是如何建立的
直到我們進入了一個陌生的環境
面對到一個（或一群）不熟悉的人
腦袋瓜子才開始有意識的轉動
.
如同我工作的常態
對外必須常常與不認識的人互動、跟顧客維持有點黏又不會太黏的關係
對內要頻繁的跟工作團隊溝通協調、與上一同決策/反映也向下一同布達/執行
我發現自己就是一個「處理器」的角色
接收來自各方的需求、意見、情緒
然後滿足大家（包括我的）各種想要
所以對關係有了蠻多紅橙黃綠藍靛紫的體驗
（用顏色來形容是因為這些體驗最終都是好的，只是在當下讓我有各種不同感受）
覺察自己所知所想也是蠻受用且有趣的一件事
.
互動的過程中
我們都會有主動被動的時候
如果身邊有業務朋友
你會發現成功的業務人員他們往往都把關係維持看成一個長遠的「日常生活」
他們工作內容很大一部分都是在與顧客朋友聊天講五四三
有時候乍看很浪費時間沒什麼效益
但如果換個立場當我的需求產生要找業務/專業人員時
心中想到的第一位往往是常常跟我有良好互動的那位朋友對嗎？
其實就是刷存在感
.
特別現在是很重視專業的時代
擁有某些專業技能的人不在少數：
財務規劃/運動治療與健身/行銷策展/營養醫學等等
（實在太多，要寫百來個也寫不完）
只要必須透過商業行為獲利的
都跟業務脫離不了關係
即使頭銜不是業務人員
但做的事根本上來說就是業務工作：自己是自己的業務
所以業務能力與專業其實一樣不可或缺
.
用個我們都有的經驗來說
要跟爸爸媽媽要零用錢的時候
跟老公老婆討個方便、買個東西的時候
也會是先說幾句好話裝一下乖
只是顧客關係要放得更長遠
鋪梗 關心 閒聊 都是我們在進入主題前可以先運作的
如果開口閉口都只說物件或商品
那就顯得生冷沒有溫度了
.
不知道大家對於關係這兩字有什麼特別的體驗？
光怪陸離或是無比和諧
都歡迎一同來交流交流
.
.
如果想看更多關於我的食物 / 創業 / 親子 /日常分享，可以到下方連結
個人FB：👉 https://reurl.cc/6lakyM
個人IG ：titanvp👉 https://reurl.cc/VXEeE5
Popdaily創作者計畫👉 https://reurl.cc/WL3W3D
.