［100題生活題目］NO.57學會銷售的方法
9/12（六）
［100題生活題目］NO.57學會銷售的方法
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在台北的某間共享空間，小小的會議室隨意擺著幾張桌子，講堂的地板是用木棧板架上去的，拉下來的投影片白幕播放著「自由工作者知識變現」的簡報，一旁的白板寫了「認識自我特質」幾個大字。
三張桌子三個學員，其中一人穿著灰色T恤，和一位紮著俐落馬尾，穿著幹練的講師正在對話，駝著的肩膀讓她看起來沮喪又焦慮。
「我看的出來，其實你是有溝通能力的，而且程度還不錯。」講師說
「.....可是我真的沒有溝通的能力啊，我跟一般人根本聊不起來，也不大會說話，我不知道要怎麼把我會的東西包裝成商品，賣給他們。」灰衣女子沮喪的說。
「這樣好了，你之前跟朵希合作的那個八八節數字圖文，你最喜歡哪一篇？」講師沒有多說話，平靜的向她提問。
灰衣女子眼睛一亮，很快的回答：「我最喜歡5號爸爸帶著小孩去大自然冒險的那一篇了！」「那你簡單說一下，你為什麼最喜歡那一篇？」講師微微一笑。
「因為5號爸爸最喜歡過節的方式是帶小孩子出遊，除了可以增加親子互動的感情外，對於培養小孩從小就有的冒險心態、在應對危險的狀態下，讓他長大以後對緊急狀況的應變和危機處理的能力有極大的幫助，同時從小開拓小孩的認知和觀察能力，讓他長大也成為一個勇於冒險的大人。」灰衣女子神色飛揚，滔滔不絕說了一大段話。
「你知道你剛剛說的幾個內容，包含帶小孩去玩的好處和以後長大的優點、培養出來的技能，這就是我們平常在美妝銷售時，教基本學員溝通的基礎。像是介紹產品的優點，使用後會產生什麼效果、未來會有什麼幫助。你剛剛講的東西，已經擁有銷售員的基本溝通能力了。」講師笑著做出了結論，灰衣女子則張大了嘴巴，吃驚的闔不起來。
想要最簡短有力的說服對方，不是跟對方爭辯對錯，也不是告訴他一堆道理，而是讓對方被自己講出來的言論說服，轉而認同你的觀點，這才是溝通高手的做法。
這是灰衣女子，或者稱作我，在課堂上體驗到的震撼教育。
8月份的時候我去台北上蕾媚媚講師的銷售課。在我思考自己摸索學習那麼久的東西，像是文字轉圖像的技巧、選書、速讀、視覺筆記、投資、畫畫、習慣化、時間管理、自我改造等等，到底要怎麼提煉成可以販售的商品？
這幾個月我看一些銷售方面的書，成功的開啟我的市場感覺，開始有了商業思維，能簡單分辨生活中會有的商機，甚至幫助朋友制定了新的定價策略，提高獲利。但感覺只是搔到癢處，還沒有辦法確實解決我的問題。
我不知道我還欠缺什麼，書籍沒有辦法滿足我的答案，這時就這麼巧在社團看到關注許久的蕾媚媚辦了以自由工作者為主題的分享會，彷彿就是久旱甘霖般，於是我出發前往台北，展開尋找答案的旅程。
上課地點是我很喜歡的小樹屋，在還沒有進門前我就聽到裡面熱烈的談話聲，一進門發現大家都到了，我不知道要坐在哪裡，就隨便挑了一個靠近門的位置，終於可以見到耳聞已久銷售專家。
講師的形像很符合一般女強人精英幹練的感覺，但是態度非常的輕鬆，我想這就是高手的餘裕吧。
在報名參加分享會沒多久，我就遇上了銷售的問題。
我嘗試在某個社團透過師徒計畫，分享我可以分享的資訊，並且包裝我自己學會的專業變成適合的課程，給有需要一對一指導的人。在這一個計畫開始沒多久我就遇上了幾個人需要我的幫忙，教他們畫畫或者是寫作的技巧。
於是我就在一邊互動中，一邊跟講師學習怎麼把「我想要從他們身上賺到錢」，調整成「我可以給他們什麼幫助？如果我是他們的角色，我會希望那個老師教會我什麼？」的思考模式。
我學著把自己想要推課的心情抽掉，改成站在他們的立場思考，以及如何用溝通讓對方理解，每個人的時間有限，我沒有辦法付出我的注意力和時間來盯緊每個人的需求，因為這個很耗時間而且很耗精力，因此如果你需要我的專業來幫助你，你就需要付費作為交換購買我的時間。
我還記得我第一次發送出去我開給別人的課程價格的時候，雙手在發抖，腦袋緊張到一片空白。因為我花了很長的時間克服自己是沒有價值的陰影，直到可以找到自己的專長開出課程，這中間我經歷很多心境上的衝突跟轉換，好不容易終於走到了這一步。
當時我老公還陪在我身旁，他負責安撫我讓我不要太害怕，為自己的價值標上價格，開口談錢對別人來說這麼理所當然事情，對我來說一點都不簡單。
在這個一來一往過程，我學到了三件事：
#第一件事
賺錢比想像中難。
過去我以為如果沒有辦法做到知識變現，一定是因為我還沒有找到適合我的方法，如果找到了我應該就可以賺到錢了。但是我發現儘管我向專家學習到了適合我的銷售方法，也不是可以馬上就做得到讓對方買單，我發覺這中間還要很長很長的經營期，還有很多隱藏條件。例如你的專業、品牌信用、人脈累積、你的課是否有打中別人的痛點、你的附加履歷是否亮眼（例如某專欄作者、出過書、某公司顧問、某企業講師、受邀演講資歷、作品得獎數量等等）這個是很多書裡面不會講到的。
#第二件事
學習當個給予者。
有些事情必須親自去做了以後你才知道真正的差異在哪裡，再去做調整。
現在我知道要到真正讓人家付費的距離，其實還有很長的路要走。知道這一點後反而腳步慢了下來，我反而把注意力放在引導學員如何覺察在創作中的不安和恐懼，然後調整心態去面對，也鼓勵他們把作品分享出去、開始挑戰100道的寫作計畫。透過他們的回饋，我發現看他們得到好的收穫，例如其他人對於學員作品的肯定和鼓勵，對自己的文章開始有信心，我會比自己被肯定還要開心。
因為我提供的意見是有用的，儘管我沒有辦法收到錢，但也許現對現階段的我而言，我似乎更需要的是學習「給予」的能力，我覺得與他們互動的過程是我學到很寶貴的經驗。
#第三件事
每個人有各自的時區。
看著學員拿作品請我指點，看著他們老師老師的叫著我，一時之間我還不習慣這一個身份的轉變。我從一個學習者變成分享者，再從一個分享者變成了教學者。
在每一個身份的進階，都覺得需要突破內在的修煉，還有不同身份的心態切換。
我的臉書朋友圈加了好幾個能把他們的專業技巧轉化成收入的創業者，在疫情的時候也不擔心收入會減少，還看到他們忙不過來的訊息。因為在臉書常常互動，我總有種錯覺好像自己也可以像他們一樣。但現實是他們的成就，就像隔著一道玻璃分隔成兩個世界，無論我靠多近，但是我就是無法到達那裡，這讓我覺得非常痛苦。
講師告訴我，我就像是在一個方框裡面的球，不斷在裡面彈來彈去。我擁有很多項興趣，而且不停在這些興趣來回切換，所以我會很困惑不知道自己要什麼，自己的專長是什麼。聽到這裡我就明白了，因為這是我的個性，我本來就對事物充滿了好奇心，而且沒有什麼耐性，所以我讓自己可以持續做一件事辦法，就是讓自己不斷在好幾種有興趣的領域裡面切換，膩了就換下一個，有天興致來了再換回來。
就像在框框內反覆彈跳的球。
雖然這樣做沒有辦法像那些專心致志的人堅持做一件事，但我覺得每個人都有適合他自己的方式，現在這個方法就是適合我自己的個性，我沒辦法模仿別人，跟別人比較沒什麼意義。
上完分享會以後，我帶著滿滿的思緒坐上客運回家，我的下一步要怎麼走，老實說我還沒有頭緒。但我能知道的，就是把現在的事持續做下去，就是目前最好的方式。
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