選好了嗎?
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髮色選擇 #夢幻的獨角獸
願有著獨角獸般治癒自己的能力
舉手投足間藏著高雅的奧秘
我們往往對於終點感到未知
在向前進的路上若能好好收藏夢幻的色彩那就更好了
髮色選擇 #霧感宇治抹茶
將比抹茶粉更細膩的心思放在最適的溫度
迷人的香氣四溢與生活氛圍溫柔的共鳴
佐上恰到好處的稚氣
沏上餘韻無窮一壺茶
髮色選擇 #神秘閃耀藍月
在城市浪漫的角落欣賞著漫天星空
日落之後的不平凡
獨特閃耀的不簡單
安撫內心的不平靜
在生活裡深刻記下那短暫的美麗
/////阿囉哈~Esther的【不專業小學堂】開課囉/////
今天講的是消費者行為的概念~
從腦袋中構思選擇、按下購買的按鈕、使用服務或產品、後續丟棄或回收來獲得滿足的過程,也就是 #AIDA, 牽涉到許多的原理像是人類學、哲學、心理學、經濟學、社會學⋯⋯文化、社會、個人、心裡都會構成影響消費決策的因素。
進入主題之前先看看~
->理性決策模型:標準經濟學理論極大化效用-資產越多消費越強
->有限理性模型:社會人取代經濟人
->動機理論:人是不理性的,受到外部影響
->展望理論:價值會取決於比較參考點,可能是你上一次的購買或是現在的狀況⋯⋯
兩個重要的模型(非Esther業配只是純粹喜歡的好味道^^
1.SOR
我看到了養樂多的廣告想到童年時光(刺激)->價錢對我來說便宜+容易取得+有好菌幫助消化(中介)->我就買來喝獲得心靈滿足(反應)
2.SR
我看到了養樂多的廣告想到童年時光(刺激)->Black box不考慮原因->我就買來喝獲得心靈滿足(反應)
*可以特別看看『價錢的改變』與『購買的可能性』關係
那麼消費者的決策程序有哪些?
Engel-Blackwell-Miniard Model提出了七個步驟
生活忙碌好累喔~需要找點療癒的文章(問題認知)
我記得插畫類型的文章能舒緩緊繃的情緒(蒐集訊息-內部)朋友跟家人說有一個插畫帳號畫得很漂亮叫做life_of_estherlee(蒐集訊息-外部)
Esther在波波黛莉上和Instagram上都有文章,類型有生活類、穿搭類、旅行類、心測類(購買前評估與替換方案)
我決定要看長篇文章所以到波波黛莉上尋找,問過Esther後,決定來玩玩心理測驗!(購買)
立刻點進去其中一篇文章後細細品味文字內容(使用)
圖文版面看起來很舒服,重點是讀完文章的自己找到了一絲絲小確幸,感到十分滿足(消費後評估)
決定繼續推廣這個好帳號給大家分享XDD(處理)
*可以注意的是在購買情境中有兩種:LPS與EPS-複雜程度較高,花費多精力做購買決策,通常是比較貴的產品才會導致較多疑慮
今天Esther的不專業小學堂就在這裡下課囉~希望透過精闢的說明(?讓大家了解一些些喔
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我是Esther Lee,我喜歡去欣賞生活中的小事物,在平凡忙碌的生活中找尋自己,期許用對畫畫與文字的熱情,讓每一個讀者獲得療癒並分享我的故事。
繪畫部落格ig: life_of_estherlee,歡迎大家追蹤!之後會繼續分享心情抒發、旅遊日誌、圖文穿搭,喜歡的人可以追蹤我的波波黛莉帳號!