生活│回櫃的店員
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靠近櫃上,先瞭解最經典的芭蕾舞耳環,而後被項鍊吸引。
Cola便開始介此為自家經典款及其材質並協助試戴,我也表明是要送人的,cola說 那也沒關係,可以戴看看感受一下戴起來的感覺。
聲音甜美,固然是可以加分,但真摯不強迫的感覺,卻是一門學問。
除了讓我試戴外,在我找出收禮人的照片,並告知此人有條平安符項鍊是隨身攜帶,Cola立刻找出櫃上同色的鏈子,並協助我搭配鏈子及飾品顏色,給予我建議後,便默默到旁邊先服務另一組顧客,讓我能跟同行友人能討論決定。
決定後,cola立刻拿出新品請我檢查商品完整度,交代如何清潔保養並包裝好,而後還另外把保證卡給我,因為上面印有價格,著實貼心。
什麼是愉快的購物感受?
不被強迫、沒有壓力,甚至會再度回櫃只找此服務員的想法。
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