上班族必看大學生必懂，2020職場調查企業老闆愛用員工10大硬技能加13大軟技能！
撰文編輯 #暖樂Loftwarm
2020職場調查中的其中一項重要指標，就是跟員工的競爭力息息相關的技能評價，企業老闆愛用員工10大硬技能加13大軟技能，上班族必看，因為不只適用於社會新鮮人，假設你有轉職的考量，甚至是規劃職涯，都該知道老闆重視員工有什麼樣的硬技能與軟技能，而大學生也可以提前了解，在校園就能先累積相關技能，以便與職場銜接，所以，上班族必懂，大學生必看，2020職場調查企業老闆愛用員工10大硬技能加13大軟技能！
延伸閱讀：早期大學生VS現在大學生的18個不同點，原來有時代的眼淚！
避免空口說白話，除了趨勢調查之外，也參考商業人士愛用的社群LinkedIn，以及線上學習平台Udemy，兩個專注於職場職涯領域的公司，所提出的資料。
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Top 10 Soft Skills - Data source from Udemy
1.Growth mindset
2.Creativity
3.Focus mastery
4.Innovation
5.Communication skills
6.Storytelling
7.Culture awareness
8.Critical thinking
9.Leadership
10.Emotional intelligence
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Top 5 Soft Skills - Data source from LinkedIn
1.Creativity
2.Persuasion
3.Collaboration
4.Adaptability
5.Emotional intelligence
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Top 10 Hard Skills- Data source from LinkedIn
1.Blockchain
2.Cloud computing
3.Analytical reasoning
4.Artifical intelligence
5.UX design
6.Business analysis
7.Affiliate marketing
8.Sales
9.Scientific computing
10.Video production
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以下歸納統整而成了上班族必看且大學生必懂的2020企業老闆愛用員工10大硬技能加13大軟技能！
【TOP10 硬技能Hard Skills】
1.區塊鏈Blockchain
依照IBM的定義，區塊鏈是用來記錄交易、追蹤資產與建立信任的不可變共用分類帳。這種新的記帳方式，成為金融科技FinTech對傳統金融服務的衝擊，相關的企業自然求才若渴。
2.雲端運算Cloud computing
基於物聯網的時代來臨，使用者透過網路，從用戶端登入遠端伺服器後進行操作，取得服務，進行各種企業管理，已成為勢在必行的手段，具備雲端運算專業的人才，不可或缺。
3.分析推理Analytical reasoning
查看定性或定量的信息，並辨別信息模式的能力，自身意義為真。
4.人工智能Artifical intelligence
使用機器和機器人取代勞力密集工作，但如何讓機械精準執行完成動作，依靠的就是人工智能，相關領域的人才，備受重視。
5.使用者經驗設計UX design
UX指的是User experience，即"使用者經驗"，有人常分不清它和UI(User interface)使用者介面，使用者經驗設計，是把使用者優先放在第一考量的順位之下的一種設計手段，以使用者需求為主要目標而進行的設計。
6.商業分析Business analysis
運用商業管理知識，透過科學手段當作工具，藉由數據分析，擬定經營策略。
7.聯盟行銷Affiliate marketing
推廣者和廠商之間的推廣分潤合作，來達成銷售量，以及知名度的提升，互相收取轉介佣金。
8.業務Sales
負責將公司的產品或是服務推廣出去，並能夠成功銷售給客戶。
9.科學計算Scientific computing
構建數學模型、運用定量分析法、透過電腦分析與解決科學問題的相關研究領域。
10.視訊製作Video production
製作影片內容的過程，最終能夠產出完整的視訊，人比起文字或圖畫，動畫和影片更能快速吸引現代人的目光。
除了這10種硬技能之外，以台灣的就業環境來說，如果擁有不錯的第二外國語言能力Foreign language，也能增加你的職場競爭力。
【TOP13 軟技能Soft Skills】
1.創造力Creativity
企業組織裡需要員工能發現問題，完成任務之外，更希望能帶來一些新的創意和想法，創造力不同於創新力，在於創造力是有原創精神，也可能是新的發現發明。
2.情緒商數Emotional intelligence
大家常聽到的EQ，一種自我情緒控制的能力，除了掌握自身的情感外，也能覺察及感知他人的情緒，有好的情緒商數，更能處理好突發狀況。
3.說服力Persuasion
為了讓你的主管同事與公司股東，能夠信任你，要能夠解釋你的工作安排，或是藍圖願景，這就需要說服他人的能力。
4.協同合作能力Collaboration
雖然每個員工都是單獨的個體，但是企業組織的任務通常需要群體共同合作完成，所以，必須具備協同合作能力。
5.適應能力Adaptability
企業內部會因為經營現狀與未來挑戰，作出相對應的組織調整，或是任何改變，有較佳的適應能力，才能勝任新的環境。
6.成長心態Growth mindset
為了應付職場多變的複雜挑戰，員工需要有這種成長心態。
7.掌握聚焦Focus mastery
透過聚焦的能力，能夠集中你的注意力，避免分心，作出更好的決策邁向成功。
8.創新力Innovation
將原本的產品增添新功能或是發揮新用途，都是創新的一種意涵。
9.溝通能力Communication skills
將你的想法精準傳達給對方，而對方想要表達的意思，也能讓你知道，雙向的了解與接納，需要良好的溝通技巧。
10.說故事能力Storytelling
透過這樣的敘事方法，能夠把想傳達的意象，更簡單地表達出來，同時對方也能更輕易的理解。
11.文化意識Culture awareness
全球化的影響之下，企業組織裡的員工來自各處，不同的文化交疊，去除自己淺在的偏見思想，增加對群體認識。
12.批判性思考Critical thinking
嚴謹的思辨能力，強調對自我的內在批判，與對外在事物的思考批判，並能提出關鍵問題，擁有理性邏輯的能力。
13.領導能力Leadership
領導能力指的是具備擔任領導者職務或類似角色的能力，每個人都能俱有，而不是單純把擔任管理階層的主管，所以才需要領導能力，將兩者畫上等號。
根據詳細說明不難看出，硬技能多為專業領域，並與未來趨勢相關，而軟技能多為特質魅力、人際關係、社交技巧...等等，上述2020企業老闆愛用員工10大硬技能加13大軟技能，你可以試著勾選看看，目前的自己已經具備哪幾項硬技能與軟技能，特別是軟技能中的創造力和情緒商數，幾乎是年年被提及的重要基本能力，應該能作為上班族的你，或是還在讀大學碩士的你，可以持續學習鍛鍊的目標。
圖片來源：半沢直樹FB、半沢直樹官網，僅文章分享使用！
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