粿製圖集 Series ５：三原則讓你聊天不卡卡

有段時間，粿察覺自己有嚴重的溝通障礙，就連到飲料店點一杯珍珠鮮奶茶無糖微冰，我都會感到害怕猶豫，在櫃台旁考慮好久，最後結巴說不出半個字，驚慌跑掉，

然後陷入自責：到底有甚麼好怕的呢？

我分析自己說話的流程，發現開口之前，有以下兩個問題：

第一，徒增過多恐懼和壓力

第二，帶有主觀想法看待他人

承上述買飲料的例子，還沒開口，我就假想，「萬一店員覺得我要求太多會不會生氣？」因此徒增壓力給自己；而這同時是，我在談話還沒發生之前，就以主觀認定去看待無辜、親切的店員，最後導致，談話還沒開始就失敗。

除此之外，在與朋友、同事、剛認識的人交談，也都可能有以上的談話問題，甚至更嚴重。倘若你也和過往的我一樣，與人聊天總是卡關、見面交談比登天還難？

那麼，長期研究人際溝通的心理學家 Jennifer S Priem，

她針對👉人際交談困難 提出了解決辦法，值得你一試！