如何避免糾紛？

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「退一步海闊天空」，大概是你在碰上麻煩時，容易聽到的。

處理事情該做好的步驟，談判的語言層次，該道歉的道歉，守好你的做人之本，碰上對方仍要跟你爭執，該怎麼辦呢？

可以先分析一下對方仍要爭執的點是什麼？
首先，交朋友跟交男女朋友，是不一樣的。這篇說的是「交朋友」。

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