接案人生｜開始接案該如何做準備？六大步驟慢慢上手！
沒想到離開公司轉眼就過了4年，還記得當初抱著「想自由」、「多賺四小時」的意念有多強大（就可知道在公司一分鐘都如坐針氈）。其實自由工作說穿了一點也不自由，之後會分享工作日常的時間管理，因為一旦成為接案者，時間就是你寶貴的資源，每一分鐘都應該以得到的報酬來計算。如果你跟我一樣已經選擇開始接案的人生，卻不知道該如何開始，那就跟著這六大步驟慢慢舖建你的接案生活！
1. 找案源
這是每個接案者很難跨出第一步的原因，因為不知道該從何開始，案源該如何找！現在的外包平台發展快速，除了有人力銀行的外包網，像是104外包網、1111外包網、Tasker出任務（518外包網），也有以件計價的接案平台，如PRO360、YABO …等，免費的則可加入FB各大接案社團，關鍵字只要打「接案」隨便都有十幾個可以加入，但前提需要版主進行審核，所以要好好的寫入社團的資料，新社友進來「自我推薦」的機會一定要把握，不但可以讓大家知道你能提供的服務，也能讓有需要的業主直接私訊你，是一個非常好的引薦方式。
而我自己剛開始接案時（2016年）使用過104外包網付費，每天都很認真聯繫至少10個業主，畢竟有付費的時間壓力，就要趕緊把握資源。回信的業主大概佔40%，如果沒回信我都會隔天再打電話追蹤詢問。很多業主在第一關報價的部分就打退堂鼓，當時的平台業主屬於低價競爭。（現在沒有付費了，所以無法確定現況如何）因為當初也確定自己不願意採削價競爭，所以我在104成案的只有兩件，一件為粉專經營（簽約3個月合作），一件為小農文章撰寫（以篇計價，共10篇）。
在去年還有使用PRO360，屬於以件計價。在平台上比較多中小型企業想要網路轉型，卻不太清楚該如何做，或是怎麼評估成效，會花比較多的時間跟業主溝通。我在PRO360承接過三個案件，分別為粉專經營（簽約3個月合作）、品牌故事文撰寫、個人簡介撰寫。
光看這樣的接案狀況，當然很難撐4年。其實最重要的是累積人脈與客戶、同事、過去的老闆打好關係，這非常重要！當初一畢業後進公司累積的人脈（雖然沒有很久），但除了公司老闆、同事，甚至是客戶，都是非常好的轉介窗口。在2018年要設立公司時，也加入過商業型早餐會（需要年費，且每週三早上6:30都要準時吃早餐），其目的就是能拓展自己的人脈，或是找產業連結的機會。我目前穩定的案子都是透過「轉介」而來，還有一個客戶從我創業到現在一直跟著，他們也會幫忙推薦。
現在有穩定的客戶要拓展新的產品線，我都使用FB外包社團，回覆率也算高。但價格偏低，蠻多大學在校生同時競爭，業主對社群的了解程度有高有低，所以是需要時間好好溝通的。目前在社團承接到一個百大企業的案子，也算是非常的幸運！
2. 取得聯繫、提供作品集
終於跟客戶取得聯繫了！要如何把握住客戶，讓他覺得「這個案子非你不可」的積極就靠提案與中間溝通的技巧了！首先是溝通的技巧，無論遇到哪一種客戶，禮貌絕對是給對方好感的第一印象，沒有錯字、注音文是基本，開頭的問候「從哪裡看到資訊」，還有結尾的提醒都非常重要，絕對不能忽略。
我的開場白會是：「您好，有收到您在OOO發的「社群行銷」需求，以下是我的作品集請您參考…」中間過程分享你的經驗、年資、簡單列點服務項目，最後在結尾的地方也要告知：「如果有任何問題，歡迎隨時討論、聯繫，期待與您合作！」讓業主知道你可以幫他解決哪些問題，最重要的是取得聯繫！
關於作品集的部分也算是一門學問，在這邊簡單的分享裡面的架構，之後有機會可以細說。這是業主認識你的第一個機會，他有興趣就會點開來看，但並沒有太多時間。建議可以使用一頁式履歷，履歷建議自己重新製作，不要直接使用人力銀行的制式履歷，尤其是創意、行銷、美編的案子，客戶更重視你對自己的簡歷如何整理。如果服務項目眾多也能製作10頁以內的簡報（一個服務約1-2張簡報）。上傳到雲端分享連結給客戶。
3. 經營規劃（包含受眾、策略、競品分析）
當客戶想進一步了解，也算是與成案又更近一步了！這時候可以提出為客戶「客製化」的提案，針對客戶的需求提供你接案後會如何做，通常這一步如果做的完整，客戶覺得真正替他解決問題，也有預期內的報價，其實就算是成案了！
4. 找題材（主題發想、線上資源）
成案每月的規劃要如何做，需要清楚的列出時程表，也就是月規劃。哪天做什麼事提供什麼素材需要讓客戶知道，盯緊時程很重要！尋找題材、話題可以從各大趨勢論壇、FB社團，還有新聞、節慶中取材。我是做社群內容規劃，所以通常會依照業主的需求，粉專經營的目的去規劃，有主打品牌聲量、電商導流、衛教宣導、實際來店客數…等，不同的目的都會影響到整個粉專的經營內容與規劃。
5. 製作（寫文、作圖、拍影片、剪輯，或找合作夥伴）
其實社群經營者需要包山包海的技能，除了文案的基本要求、社群洞察力外，像簡單的PS製圖編修，或是影片拍攝、剪輯都是必備技能！如果剛開始真的應付不來，也能將不擅長的工作外包給適合的接案者或朋友。因為我自己是設計系畢業，所以使用繪圖軟體上並不算太難，接案後才開始學影片剪輯，基本上簡單的開箱影片，或是試吃分享影片，比較偏生活化的其實就很足夠。當然有時間的話還想再精進影片剪輯的功力及縮短製作工時！
6. 續約
這個部分就是靠著你接案後，有沒有實際看到成長，或是替客戶解決問題來判定了。所以每個月都需要提供月報，告知客戶在這個月做了什麼、競品有什麼新活動，我們應該如何加強等建議，其實我最喜歡月報的時間，除了是每個月請款的時間外，也是與客戶拉近距離的時間。由於自由工作者跟客戶不用天天見面，基本上都是遠端溝通，這時候能面對面跟客戶討論（我比較喜歡用聊天的方式XD）更能讓客戶知道你的專業跟未來該如何優化，增加客戶的信任與信心。續約的機率就會大幅提升！
分享了上述六大接案步驟，每一個階段都扎實的做好，無論是透過何種方式而來的客源，都能慢慢培養、把握，讓他們成為你長長久久的合作夥伴。
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