「好想放棄!」培養逆境商數(AQ)的三步驟

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什麼是逆境商數(AQ)?

逆境商數(adversity quotient)是在面對逆境時的處理能力。在逆商的評估測驗中,會從四個面向去檢視:CORE

  1. 控制(Control ):控制情緒,保持冷靜。
  2. 擁有(Ownership):在程序跟流程中,擁有責任者要負責解決問題。
  3. 範圍(Region ):影響的範圍有多大,親人、工作,從早上到下午。
  4. 持續(Endurance):持續承受力,你可以承受多大的一個壓力,持續多久。或是它對你的影響會有多久。

如何培養逆境商數?

邱姵寧醫師認為,AQ(逆境商數)的養成,必須同時兼有一定程度的IQ(智力商數)、EQ(情緒控制商數)與SQ(社交商數),才能整合成從逆境站起的能量。

請記住這句核心思維,前哥倫比亞大學教務長霍克斯說:「困惑是憂慮的主因,如果人們專注於收集客觀事實,智識之光通常可以驅走他們的困惑。」

邱姵寧醫師建議三個步驟-FSH:面對(Face)+解決(Solve)+尋求協助(Help)=成功面對逆境

當面對阻礙、困惑時,

  1. 冷靜下來面對問題(EQ)。
  2. 收集客觀事實(IQ),分析問題,提出解決方法。
  3. 適時尋求外界幫助(SQ)。

解決問題是當下最重要的事,問題解決了,就不憂慮了。「3Q整合,就能建構出成熟的AQ反應」。

例如,用SWOT分析最佳解決方案 例如,用SWOT分析最佳解決方案

除了面對逆境的解決能力,還要有「愛」

如果將解決問題變成首要任務,過度運用優點其實也會帶來負面影響的。超理性溝通型的人即是把「分析解決」看得比「陪伴傾聽」還要重要。甚至覺得理性處理情緒是一種優越的成熟表現。

但其實是在用理智化的防禦機制在隔離情緒,以緩解自己的負面情緒。所以,最後的SQ非常重要。不是壓抑自己的情緒,偶爾也會藉由吵架覺察自己真正的內在需求。我們需要面對逆境解決問題的能力,但是我們也需要釋放軟弱,放鬆歇息,傾聽陪伴。

明顯的優點,會有過度使用的負面效果,要去找到其「正面相反行為」。例如:明顯的優點:誠實過度使用:殘忍正面相反行為:關懷

社會v.s教會如何面對軟弱

社會告訴我們不要到處跟別人訴苦,沒人會可憐你,沒人會幫你。只有你有成就跟可利用之處時,才會有朋友。但上帝對我們說:『「我的恩典是夠你用的,因為我的大能在軟弱中得以完全。」因此,我反而極其樂意地誇耀我的那些軟弱,好讓基督的能力遮蓋在我身上。』聖經 哥林多後書12:9

世上沒有完美的人,這些缺點提醒我們是人類。因為這些缺點,使我們能同理別人,更加完整。

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伊娃·艾琳(Ewa Ahlin)/蓋蒂(Getty)攝影 伊娃·艾琳(Ewa Ahlin)/蓋蒂(Getty)攝影

參考資料:

10招AQ訓練 培養孩子「輸的起」

https://m.info.babyhome.com.tw/amp/article/1182

「你有理有據,我聽不進去。」為什麼有些人不會安慰別人還總是過度理性?

https://buzzorange.com/vidaorange/2017/08/29/sensible/

成為更面面俱到的領導人

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