『心理學』忘記如何說話？三招技巧讓你立刻拉近彼此的距離
由於社交平台的發達，我們已經很習慣按讚貼圖來表達對對方的關心
然而當實際相處的機會越來越少時，導致我們好像和對方有互動，知道彼此的生活狀況，但真相卻是你們其實對彼此不太熟識
在這樣的科技冷漠，所謂的滑世代下，好像漸漸遺忘該如何和一個人實際溝通互動，我們越來越不擅長傾聽
如果你覺得自己講話好像總是卡卡的，或者是不太知道該怎麼回應對方的話語，希望知道如何發揮傾聽的力量
那今天分享的同理技巧一定要學起來，可以讓自己的人際關係更圓潤順暢，拉近你與對方的距離哦！
另外，同理心技巧是可以越練習越上手的，所以一開始如果覺得自己說話感覺很僵硬的話很正常，不需要否定自己，多練習就對了！
同理心技巧一：簡述語意
簡單來說就是把對方說的事情簡單做個整理，或者換句話說，總結給對方聽
這一步尤其適合用在對方批哩啪拉跟你說了一大串事情，或者是情節錯綜復雜的時候使用（或者是你詞窮時），除了確保你的資訊正確，也能讓對方知道你是認真傾聽他說話
- 情境一：你曖昧對象和你抱怨打工的狀況：
曖昧對象：『我很常被組長念，不是很喜歡他．想到這幾天要跟他一起上班就覺得煩．然後明天又要期末考，我書都還沒讀完，全部擠在一起我都要瘋掉了』
你可以試著說：『要跟討人厭的組長上班，又沒什麼時間準備期末考，這些事情加在一起感覺讓你很崩潰』
- 情境二：你同事抱怨他跟老公每個禮拜都有幾天一定要回婆婆家吃飯，覺的很沒有自由
同事：『今天又要回婆家吃飯了．有時候晚上特別想吃什麼都還要忍著改天再吃，而且回去吃完飯還不能馬上就離開．雖然我婆婆沒有對我不好，但是下班就只想放空耍廢吃自己想吃的東西，不想多花體力心思去社交，畢竟不是自己的媽媽，還是沒辦法完全很自在的做自己』
你可以試著說：『所以，你們固定每星期有幾天一定回婆家，讓你覺得綁手綁腳的，沒辦法想做什麼就做什麼』
同理心技巧二：情緒反應
根據對方說的故事，我們要試著確認對方的情緒．也許對方開宗明義就和你說了『每次都要回婆家覺得很煩』，這裡我們可以知道情緒有煩躁，生氣，或許也有厭惡也不一定
你可以試著使用簡述語意，加上情緒反應
可以說：『所以，你們固定每星期有幾天一定回婆家，讓你覺得綁手綁腳的，沒辦法想做什麼就做什麼，你其實滿生氣的』
或是單純的情緒反應：
『你聽起來好像滿討厭要回去吃飯這件事』，『你聽起來好像對這件事情滿生氣的』
一開始不太熟悉使用同理技巧時，我們可以使用『你聽起來好像＋情緒』，
但是久了不免會感覺很公式化，這個就要靠自己多練習，學習如何讓句子聽起來比較自然
也許可以試著這麼說：『你是不是除了覺得麻煩之外，還有點討厭需要回婆家』．
另外有些狀況，則是對方沒有明確的顯露出情緒，那就很適合先做簡述語意，再猜幾個情緒．
情緒抓錯了也沒關係，因為對方會和你確認是不是你說的那樣
如果抓對了情緒，對方會覺得你理解他，也會比較願意和你說更多
又或許有些人當下也不是非常明白自己處於哪種情緒，我們抓錯了情緒，也許更能幫助到對方去釐清自己的感覺
同理技巧三：專注在對方的情緒及需求，而不是行為事件本身
你可能遇到的對象背景經驗有百百種，你也不可能有過每一個不同的生命經驗
同理也不是要去同意對方的所作所為，如果你只是專注在事件或行為本身，自己很容易產生「他怎麼會這樣做」，「這麼做是不對的」，『我覺得應該ＸＸＸ這樣比較好』，『我覺得這又沒什麼』等等批判的想法下，這時就很難產生同理
然而身為人，我們都會有情緒和需求這樣的共通點，情緒和需求本身並沒有對錯，因此我們要做的只是設法去理解對方的情緒及需求為何，讓對方感受到我們和他站在同一條線上，就是同理
記得，同理不是同情對方的處境，也不是要你同意對方的所作所為，更不要隨便說出「我明白，我可以理解」這樣的話，除非你自己有類似的經驗並且願意分享給對方
希望這三個簡單同理技巧，能幫助到大家
最後，如果你自己情緒也不穩定時，是很難認真傾聽他人說話的，
所以，先照顧好自己，才能好好的使用同理技巧哦！
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我是英文老師，水彩畫家，心理輔導人員以及前端工程師
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