職場溝通|學會使用對方的語言幫助溝通順利!會議中的四種人你聽過嗎?
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第一種:數據型
舉個例子:
公司要開發新的購物APP,你作為行銷要與IT和財會單位溝通協調之後行銷所需花費及投入多少資源時你的簡報上只寫上了預估大概是多少,此時財會單位的同事問你「為什麼需要那麼多錢?你預估的金額從哪裡來?有沒有精準一點的數據可以參考?」
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第二種:圖表型
這邊要小小提醒大家~在使用時別忘了替你的圖表分別標注上哪個顏色代表哪一個,顏色的選擇上也不要選擇太過接近及太淺的,因為我們在電腦上看的時後與投影出來的效果會有落差,投影的畫面會顯得太過相近的顏色看不太出來區別,為了避免這樣的情況發生,大家可以在顏色上可以使用和諧但能明顯看出不同的排版方式。
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第三種:PPT型
以行銷來說,PPT的風格會與他們公司的給消費者的印象不會相差太遠,比如:講到Apple我們會直接聯想到簡報風格簡單、字很大。
那如果以其他時候來說呢?我自己遇過一位老闆他覺得專案進度匯報時只要白底黑字、不要多做美化,因為他覺得做太多美化很花時間,主要是內容,而在大學時曾經系上的風氣是簡報要越精美越好、轉場動畫不能少,如果整體設計太簡單先不說內容,老師就是覺得你不太重視、不認真這次報告,所以囉~PPT型也不是大家都會覺得要花俏設計才是叫好,主要還是要回歸到內容上,後面我們會也會提到關於對方喜好的這一塊。
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第四種:完整文字說明型
大家看完可能不是很好理解Why?(笑)
想想看~我們在上課使用的課本是不是就算是很簡單的一個原理,課本也會寫很多描述或舉例讓我們能看明白?相同的道理換到職場上,當老師寫教案時常常會需要文字說明得非常清楚,其中原因一部分也是為了讓其他老師能看懂設計的邏輯。
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最後....事前準備別忘記!
前面有說到不同的老闆客戶對於簡報有不同的喜好,除了知道對方是哪一種溝通類型的人以外,我們還可以事前調查一下對方有什麼樣的喜好來幫助我們簡報能更加順利,以及這四種人不是絕對大家只會是單一種類,他也可以是數據型+PPT型,或者全包~
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