今天算是一個個人小故事分享吧!也是我最近的一個有感而發,最近因為公司要開始忙碌期,而聘請了兩、三個工讀生,剛好我也就在幾項工作裡面帶了其中一個工讀生其中一項工作,在帶他的這段期間,我總是想起一些事。
這些事讓我想起我第一次帶人的時候還未滿十九歲,那時候在7-11當工讀生,那時候的我對帶人這件事是抗拒的,原因是首先我沒做過,所以我沒把握能不能把人帶好;再者是我習慣與每個人都把持一個適當的距離,簡單來說我就是不想做任何跟社交有關的活動,但我當時的店長很堅持要我做這件事,於是乎我就做了。
那時候的我很生澀,後來離職後的一年多我在另外一間公司打工,也是做服務業,也被安排要帶人,但經歷過那一次之後,我發現我其實可以透過聊天快速了解別人的想法與個性,所以我就在帶人的時光用聊天的方式去找相對適合他的方式教他。
目前帶到年紀最小的是今年20歲的人,真的隨著時間的過去,年紀的落差就會越來越大,現在這個年紀雖跟我差不到十歲,但也是很青澀的小孩,而我們都經歷過那個青澀的時期。說實話我覺得這個孩子並不難帶,只是需要時間和耐心慢慢溝通,某種層面上他跟20歲的我很像,就是那種總覺得出社會離自己很遠,我只是個工讀生的感覺;也是會看人的,表面上的服與心理的服會有一些些微的反應;也是屬於遇事不說的人。
也因為看到以前的自己的感覺,所以對我來說同時不難帶也同時很難帶,我花了些時間跟這孩子聊了一些非工作上的事,也跟他聊了一些工作上的事情;其實他很努力想要做好,只是辦公室的同事們大部分都跟他差了十幾來歲,所以用三十歲的人的角度去看一個二十歲的人會覺得他努力的還不夠,還不夠認真等等;或是用我們學習時候的狀態去評價的他的學習能力,但我覺得首先每個人的學習能力不一樣,或許我之前的職場就是可以舉一反三,但我在這個職場就無法且常常出包,我的方法就是去調適自己的狀態,畢竟我自己的年紀也不是小孩子了。
有人說我對他太好了,或許是我在他身上看到了曾經的自己會想花很多時間去幫助他,亦或許是我覺得他年紀太小了,但同時我也在想我應該要怎麼做才會同時讓他成長,也同時不會害到他。
關於"帶人"這件事,我的作法是:
1. 透過"帶人"的接觸去跟他聊聊天,聊啥都行;我一般都是聊"是否念書?"、"什麼星座"等等。
2. 透過"聊聊天"的方式找關聯、找共鳴;這不是裝熟,就是一個兩個人處在一個空間的不尷尬方式。
3. 透過"找關聯、找共鳴"的方式找到相對適合他的方式;因為只有適合才能心服。
在這些方式之餘,還是要保持耐心和好口氣,雖然中途常常會覺得很煩躁,但不如想想換作是你新人時期,你會希望別人怎麼對待你,你就怎麼對待他吧!
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