到底該如何寫出打動人心的文案？《懂顧客心思的文案最好賣》

書中作者提到，儘管你不想承認，但你每天都在接受成千上萬的廣告！這本書一打開，作者就以非常直接的語氣批判現今廣告風氣混亂且無效的亂象，整本書讀起來作者給出許多實用、非黑即白的方法及結論，也點出真正成功的文案就是要讓消費者「採取行動」，而要如何寫出好文案在社群時代也已經越來越重要。

從2000年到2015年，人們平均注意力集中時間從12秒縮短至8秒，比金魚的專注力9秒鐘還短！廣告不是一場創意比賽，更重要的是如何戳中客人心中的痛點，引起客人的興趣，並讓客人心甘情願掏出錢來買你的產品或服務。

書本介紹

如何寫出好文案？人們到底想要什麼？

好多產品公司想辦法推出吸引人的文案、酷炫的圖片與設計，一直想要搞懂消費者到底想要什麼，但作者開頭就點出人們關心的就是他們自己！客人不在乎你的產品有多好有多厲害，如果不能提供對消費者「有用」的產品或資訊，那不管你有多賣力的宣傳自己的產品，都只是老王賣瓜自賣自誇而已！

長文案還是短文案好？

說到這邊你可能還在想，開頭都說了現代人的注意力只有8秒，那應該不要太冗長，應該是短文案好吧？錯！作者也直接點出這個長短文案之間的戰爭已經存在好幾十年了，但歷經數千次的實驗證明，寫得好的長文案始終比短文案更好，更斬釘截鐵的說不管你信不信就是這樣！

書中提出的理論就像以下，假設有小明跟小花兩個客人，小明喜歡看清楚所有產品的資訊，小花喜歡簡明扼要抓住產品的重點，你直覺的想法可能是我的文案無法滿足兩種人，所以我就選擇寫長文案去滿足小明，或者寫短文案去留著小花，錯！你何不把長文案寫得脈絡清楚，同時可以滿足小明喜歡細嚼慢嚥的個性，也讓小花可以在瀏覽長文案清楚的架構時，就能很快抓住產品的重點？

重複，讓顧客記住你

每個廣告，你只有一次機會，如果客人沒有採取行動你就失敗了。是這樣嗎？想想你自己吧！如果你是消費者，你有可能在接觸新產品時就馬上採取行動嗎？換作是Sara我也不可能，一旦接觸到新的廣告，如果它成功吸引我，我也會花個幾天、幾週，甚至是幾個月，才會採取行動去詢問或購買。所以你需要重複出現在客人面前，客人往往是很健忘的，有效的重複出現能夠讓顧客熟悉並且記住你！

字體、排版、色彩

書中除了探討如何寫出好文案的「軟體」，更說明了如何加分的「硬體」，也就是廣告的呈現如何會讓你的文案更吸睛，涵蓋了字體、排版、色彩、定價、位置、尺寸等等，以歷史數據佐證並運用大量的「比較」，讓你對整個廣告文案的優劣更有感覺。

如何寫出好文案？寫出五感，才能寫出慾望

問題：下面哪個句子更能讓你覺得興奮，產生興趣？

你得到了我媽媽親手從我家後院農場採摘的6顆紅蘋果，它們非常可口，很可能是你吃過最好吃的蘋果。
等你的牙齒咬在你吃過最香甜多汁、最讓人垂涎欲滴的美味紅蘋果，你就知道那個滋味了！不是一兩個，而是整整一打又脆又甜的漂亮寶貝。它們每一個都由我73歲高齡的老媽精挑細選，是她親手從我們自家後院充滿陽光的金色果園裡採摘的。

哪一個你覺得更有視覺感？哪一個充滿了味覺，彷彿那顆紅蘋果就在你面前？答案很明顯是第2個，這樣比較之下你就懂了，要靠文字打動客人的心，是需要用心描繪的，這樣的廣告文案才能成功讓客人自己腦補！

懂你的產品，也要懂你的客人

讀完這本書後Sara有感而發，想到好久以前需要拍影片介紹食物，但我完全不會形容，只會說「好～好～吃～喔！」、「好新鮮！」、「好～Q～」，這些完全沒有感覺的形容詞，看了這本書給的範例給我滿滿的靈感，有很多描述產品的方法，而不是很死板一直把產品的特點塞滿，是要真正了解消費者的需求，並設法寫出具體化的文案去包裝產品，並重複出現在消費者面前，打動客人的心。

書中有非常多不同文案闡述方法的比較，讓你感受哪一種文案更吸引人，雖然Sara認為並不是每一個作者認為比較好的文案也是Sara喜歡的，但這本書確確實實是一本實用的工具書，不管你是文案寫手、創業、或是要寫電子郵件給你的消費者，這本書的確有爆滿的乾貨，也讓Sara學到許多實用的技巧。

你有發現Sara在寫文章時一定會寫「你覺得」、「如果是你」、「你也這麼做嗎？」，我盡量避免使用「你們」、「大家」，因為我要讓你感受到我是在對你說話，而不是對一群人說話，而你，就是我最重要的觀眾。這個方法也是作者在書中大力提倡的方法，永遠使用「你！你！你！」

我是廣告，請往下繼續閱讀

作者介紹

作者德魯．艾瑞克．惠特曼（Drew Eric Whitman）在廣告界超過20年，素有「DM博士」（Dr. Direct!）之譽，畢業於美國天普大學廣告學系，一手打造美國廣告培訓班CA＄HVERTISING。學員包括知名企業市場部、企劃部和廣告部等主管，以及美國商會各州的主要負責人。

他曾經在費城最大的廣告公司擔任文案撰稿人，也曾經為許多單位負責廣告策劃；包括寶馬、ACCO在內的多家世界500強企業，美國汽車協會（AAA）以及全美最大的媒體和廣告服務行業的行銷機構——廣告專業學院（ASI）