【木的來防疫】你也一直想買東西嗎？情緒性消費，越買真的越快樂?
近期因為疫情的影響，開始出現報復性消費潮，從報復性旅遊、報復性購物，又或者是報復性買股，可以看得出我們的內在有一股慾望需要發洩，可能是來自於對環境的不安，又或者是生命安全突然難以掌控，需要透過花費以及持有來平衡心裡的空虛。
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一項針對COVID-19的衝動消費研究指出，在新冠肺炎疫情的焦慮氛圍下，人們不斷接收到與肺炎相關的資訊，例如：今天幾例本土、oooo足跡為何、哪一國病毒變種等等，太多令人不安的消息了。
這些超載與過量的資訊使得我們無時無刻感到焦慮不安，為了緩解這樣長期浸泡的焦慮，行為上便出現許多衝動行為。
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除此之外，也因為人們更依賴網路與手機，導致與現實生活的連結減少，隨之而來的是更強烈的焦慮不安。
購物時會出現的心理狀態
1. 買的是產品資訊：最新上市的3C產品。
2. 依據意見購買：別人覺得我很適合、我覺得這產品很前衛。
3. 想當潮流代表：買了最新上市的，追求一個時髦。
4. 作為一種嗜好：喜歡欣賞產品跟購買。
5. 避免悔恨：深怕買到讓自己後悔的商品。
6. 選擇焦慮：每次買東西都很焦慮，太難做出選擇了!
7. 我很特別：持有新產品代表你很不同！
8. 做完整的功課：決定購買前會做十足的功課，過程中常常感到挫折，因為擁有有更多資訊可以評斷。
強迫性購物Compulsive Shopping Disorder
在購買物品時你會有以下幾個習慣嗎？
1. 對於不需要的物品難以拒絕。
2. 因為過度購買而使經濟陷入困難。
3. 對買不需要的物品全神貫注。
4. 過度購物導致工作學業家庭受到影響。
5. 花大量時間在研究不需要的物品。
強迫性購物如同上癮，在購買的當下，腦部會分泌多巴胺及腦內啡。
(註：多巴胺助長我們去追求渴望的人事物，腦內啡則是幫助我們從痛苦中堅持下去。兩者均會讓人有好的心情感受。)
什麼情緒會產生強迫性購物的行為？
大多數時候會有這樣的購買行為出現，常常伴隨著生活中的壓力，可能是憂鬱、焦慮，在購買的同時，如同釋放壓力一般。然而購買的當下獲得了短暫的滿足感，事後卻因為無法掌控自己購買的慾望而引發更強烈的憂鬱。
大部分的有強迫性購物的人，在購物時多以線上進行，且喜歡獨自購買，原因在於可以減少跟他人互動時的尷尬感受。所以，更可能一個人越買越多。
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衝動購物(Impulsive Shopping)與強迫性購物(Compulsive Shopping)是不一樣的！
衝動購物來自於外在誘惑的驅使，可能是五顏六色的商品、電商促銷的廣告、手機浮現的資訊，這些種種會引發內在想購買的慾望。
強迫性購物則更多是來自於內在的動機，例如壓力、心情等，這較容易引發我們出現上癮的行為酬償機制。
防疫期間在家防疫，如果你也發現自己很想要一直滑網拍、買東西，也許可以提醒一下自己，可能是一種焦慮的展現哦！
適當的溝買無傷大雅，但也要注意不要造成自己生活上的負擔！
參考文獻
- Xiao, H., Zhang, Z. & Zhang, L. A diary study of impulsive buying during the COVID-19 pandemic. Curr Psychol (2020).
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