【不專業小學堂2】關於社會創新這件小事
人人都可以發起，主體是多元的，不只是社會企業組織、大公司才可以
既然說是一個問題解決與需求評估的過程
Pre-Assessment, Assessment, Action Plan，
#前置評估 大多可以在文獻、觀察、專家、團體、調查等等搜索方法中資訊反饋取得。
那麼在 #採取行動 之前，就得：
- 1.知道目標，TA是誰？痛點是什麼？
- 2.了解擁有的資源，如何做？需要什麼？
這個步驟便可以決定如何改善程序，把理想和事實的差距縮小。然而過程畢然有障礙，透過手段評估資源的需求，盤點組織資源，少，或是多，可以選擇倡議、讓民眾定期定額捐款、政府的委託案，去思考可持續性與號召力。
影響力地圖大概可以分成 #心裡價值、 #生理價值、 #認知既能增進、 #人際關係發展。
解決的議題像是性剝削、獨居老人、失能者、農村老化、家庭問題、無家者、部落文化凋零等等。
例如：點點善，街上特性為始，協助「街道服務者」返回職場，透過募資達成。甘樂文創，用地方創生老厝老街。鮮乳坊，以食安與產業永續為題，從後山崛起，強調公平交易、小農、牧場，給酪農較高薪水產出高品質牛乳，同時擁有獸醫服務，把牧場的名稱印得比品牌還大。雜草稍慢，提出雜草可食的概念做出烘焙茶與水餃。逆轉聯盟，透過環島、課輔逆轉孩子弱勢處境。小草書屋，與普通補習班做出了大大的區隔。以立，概念在改變志工提升至改變社區，Empower life through innovative volunteering。綠藤生機，提供了職涯發展機會與經濟安全感、身為綠藤人的榮譽感、溝通與團隊合作的技能價值、人脈網絡的人際價值給了員工，給了消費者清楚標示、友善環境、包材減量、有溫度服務的好產品。
那又該如何去溝通這些看不見的價值呢？此為經濟社會價值衡量系統之中的缺陷。
SROI、B Investment、無形的價值與永續的會計來衡量環境、職場多樣與包容性漸漸出現。解決了社會問題，創造出了社會效益，創造財報以外的價值。組織的光譜一端是獲利，另外一端是公益影響。
「描述一個組織如何創造、傳遞、獲取『價值』的手段與方案」要先釐清要幫的是誰？如何幫？通過什麼服務？如何互動？獲得什麼？擁有什麼？做哪些事？誰能幫你？要付出什麼？整體而言，以持續運作的邏輯，定義產品、服務、信念。
那商業模式與社會創新的關聯，可以以 #ColaLife 為例。五歲以下的孩童缺水，需要急救用藥，需要偏向與運輸，又可口可樂隨處可見，就結合了此概念，將補充錠設計包裝，由當地零售商購買與販賣。營業成本是給司機補貼、分銷商。
然而，落實之後就是修正的開始。不再依賴可口可樂，所以再次改包裝、量產、定價來降低成本，同時就地生產，不遠洋生產以降低運輸成本，改善成本結構，驗證了需求。透過組織運作力、在地化做法、以及真實需求，結合當地人力，達到永續。
共享價值會是社會創新的未來。共享價值是用商業模式解決社會問題，相對於資本主義，滿足重要需求而不是不斷競爭。
我是Esther Lee，我喜歡去欣賞生活中的小事物，在平凡忙碌的生活中找尋自己，期許用對畫畫與文字的熱情，讓每一個讀者獲得療癒並分享我的故事。
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