你分辨得出是尋求「溝通請教」還是「精神慰藉」嗎？

你分辨得出是尋求「溝通請教」還是「精神慰藉」嗎？


-「跟你說話感覺好累」
-「怎麼有種跟你說不通的感覺」

當朋友、客戶甚或情人，與親人，在說「我想找你討論xxx」，說想找人溝通交流，分享想法時，你常遇到這問題嗎？

如果有這類感受，你可能碰到對方其實想找尋「精神慰藉」。

🍀怎麼分辨呢？🍀
如果你發現，當你在跟對方說截然不同的想法時，對方會想盡辦法找其它例證，想要反駁你，想「找認同感」，有種「辯友大會」的感覺。當這現狀重複大約3次，基本已經可以確定，對方要的是「精神慰藉」，不是「溝通交流」，對方不一定不想聽跟他不同的想法，但此時他更需要的，是你安撫他的情緒。

因為好的溝通交流，是雙方都能輕鬆愉快地表達自己的想法。

🍀怎麼做才好？🍀
若已經可以確定對方在「找尋精神慰藉」，可以給他一杯溫開水，跟他說「辛苦你了，喝口水吧」，讓對方的情緒能感受到「被安撫」，在對方情緒緩和下來，再順著對方情緒，表達你跟對方不同層面的想法，看看對方反應。

但千萬不要說「你一定可以的」、「加油」、「你好聰明」、「你很棒啊」這類稱讚，因為聽的人容易感受到不被理解跟敷衍，尤其對方認為你並不是很懂實際狀況。

好的溝通，是建立在雙方情緒都平和的情況下，情緒激烈時，人很容易會「努力曲解」你的想法，就會產生所謂的「什麼都聽不進去」，這時也容易讓其中一方「沉默」，因為對方覺得「無法跟你溝通」。