如果孩子被霸凌，身為父母可以做些什麼?
"霸凌"這個詞在近年經常出現在網路、新聞，校園霸凌的問題也終於開始被社會所重視，根據統計全台有將近六成五的學生曾經歷過孰輕孰重的校園霸凌事件，而其中更高達60%的孩子選擇不將受到霸凌的情況告訴家長或者師長。身為新一代的年輕家長，青少年時期一定或多或少都親眼見過何謂"校園霸凌"，也比上一代的長輩更清楚校園霸凌的嚴重性與事後造成的創傷有多大，卻沒有足夠的經驗傳承告訴我們該如何面對及處理"如果孩子被霸凌"該怎麼辦。
一、觀察
孩子成長求學的過程中，父母不管再忙碌，一定也要多觀察孩子的任何變化，不管是身體上、行為上或情緒上，最要不得的想法就是"這就是青春期拉"、"這個年紀的孩子都是這樣"...等，可以從以下幾點來觀察孩子的變化：
- 身體有沒有出現奇怪的傷痕？
- 衣服、課本等個人物品有沒有經常不見或壞掉？
- 會不會常喊不舒服、逃避上學？
- 常常不想吃東西或是晚餐比往常吃得還多?
- 經常睡不著或做惡夢?
- 是否會逃避與他人社交？
- 情緒低落、對任何事物都不感興趣?
- 自殘行為、逃家、自我封閉?
二、關心與傾聽
如果孩子真的有發生以上或其他不對勁的情況，一定要多主動詢問是不是有發生什麼事情，不過依照我們自己的成長經驗，大部分的孩子都不願意與父母分享心事，建議平常就要多了解孩子交友的狀況，最好是知道孩子最要好的朋友是誰，甚至能夠與孩子朋友的家長多互動，這樣發生什麼問題的時候，也能請朋友的家長幫忙旁敲側擊，從其他孩子身上了解寶貝在學校是不是有狀況。
如果孩子願意與父母分享，家長一定要保持冷靜，千萬不能氣呼呼地馬上去找對方家長算帳、或是到學校大呼小叫的要老師解釋，這樣的行為都可能讓孩子在學校與同儕間的關係更加惡化。也千萬要注意如何回應孩子的無助，要讓孩子知道你很重視他的心情、重視他所發生的這些事情，在乎的程度絕對不亞於他自己。
三、陪伴與了解
確認孩子的確有遇到霸凌的狀況之後，要仔細了解事情發生的經過與原因，過程中要讓孩子知道被霸凌不是自己的錯，不要因此失去自信。
四、面對並解決問題
了解事情發生的原因之後，和孩子共同討論解決的辦法是最重要的一環！千萬不要用逃避的方式，例如：轉學、轉班、換座位等等，這並不能從根本解決問題，也可能讓孩子潛意識產生"是我不對"的想法。
解決的方式有很多種，必須根據孩子遇到的狀況去對症下藥，與孩子共同討論並選擇讓他最有安全感的，幫助孩子找到面對困難的能力是很重要的，討論與解決的過程裡有幾個步驟：
- 讓孩子設身處地，同理的感受別人對他的反感從何而來
- 將劣勢轉為優勢，改善社交狀況
- 溫和、堅定、勇敢的面對
- 不因一次失敗就放棄，不斷修正處理的方式
五、與師長共同合作
在校園霸凌中，師長扮演非常重要的角色，家長無法在學校裡時時觀察孩子的變化，這部分就非常需要老師的協助，而老師處理事情的態度與方式也非常關鍵，家長們一定要和老師溝通清楚，避免讓老師的介入反而讓事情變得更嚴重。
六、反霸凌申訴專線
政府也提供了許多管道，家長們可以多加利用來求助專業人士的幫助。
反霸凌申訴專線：0800-200-885
或撥打各縣市教育局處電話
基隆市：02-24301505#61
台北市：02-27252751或1999服務專線
新北市：0800-580780
桃園縣：0800-775889
新竹市：0800-222805
苗栗縣：037-559684
台中市：04-25200870
南投縣：049-2231730
彰化縣：04-7241183
雲林縣：05-5351216
嘉義市：05-2224741
嘉義縣：05-3620113
台南市：06-3901243(國小)、06-2982586(國中)
高雄市：0800-775885
屏東縣：08-7347246
宜蘭縣：03-9254430
花蓮縣：03-8576387
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