童年。成年。

有個朋友，總是在工作之餘抱怨。

我問：妳有這麼多的意見，為何不在工作現場中提出來？

她說：我說了，就會產生意見衝突啊！與其衝突，不如就我忍了。

我再問：那忍了之後，事情就順利發展了嗎？

她說：沒啊！每次的問題，就跟我想的一樣，都發生了。

我又問：那問題發生之後，妳怎麼回應？

她說：以前我會說，這些問題很正常，我早就預料到了。但每次這樣說完，就會引發更大的衝突。現在的我，就不說了，發生了就解決吧！

這樣的處事模式，是怎麼學來的呢？原來，她從小就看著爸爸與媽媽的爭吵，媽媽總是越吵越兇，爸爸總是越講越小聲，最後總是爸爸用閉嘴來結束風暴。

童年所經歷的畫面，她帶到了成年。於是，她練就了一身不說的功夫，每每想說些什麼，心中就會不自覺的逼自己吞回去，還是不說比較安全，她總是這樣地告訴自己。慢慢地就形成了她的個人風格，為人處事也都以不說出自己的意見來維持關係，在團體中配合大家，就這樣，她成了一個沒有聲音的人。

現在的她，職位升遷沒有她，重要專案沒有她，卻總是在調職、裁員名單出現她的名字。