工作職場小白生存之道|拒當職場小白|職場工作術

工作在我們生活中幾乎佔據了一半，如果提升生活質感的前提一定是錢多，那在職場上，我們需要一點小tips，讓自己更順利!

以下跟大家分享以下這10點，讓你工作更順利!

• 1.      多聽、多看、說「剛好的話」

從小到大應該都被長輩告誡多聽多看少說話! 但過於安靜及沒存在感絕對是職場的大忌。小人通常都會仗著你安靜、不會反擊，在你背後使手段，因此平常跟同事適當的交流是非常有必要的。

• 2.      不管工作重要性，都要留紀錄

不管收發信件、包裹，被交辦什麼業務一定要有紀錄!相信我，你一定會感謝自己!!(有空來說個故事)。如果是用電話溝通，可以用E-mail或者工作上使用的通訊軟體，用再次確認的方式，讓雙方確認工作內容，為自己留下紀錄，同時也可以展現對工作的謹慎態度。

• 3.      被交辦工作一定要多問

很多時候主管交辦的事情，並不是由他自己本身交代給你，可能是因為他的頂頭上司交代他的，因此在跟你討論工作時，可能就已經走錯大方向了(這裡也有故事((笑)。因此多問、多確認，讓你不要做白工。

• 4.      有需要就要「求救」

有時候會礙於面子或者是怕被掛上沒能力的標籤，在需要幫助時不敢求助，但是對於公司來說，公司的利益才是優先，如果因為怕求助而拖累工作上的進度，老闆肯定會大發雷霆!

• 5.      Email不是LINE，也無法被LINE替代

通常開啟業務的第一個工具都是用Email詢問及洽談，而信件的內容往往決定了你的專業度。有一次有兩家廠商寄來相同的產品，一份信件完整度非常高，內容包含了自己的職位姓名、聯絡方式、信件抬頭簡單明瞭，更在信件內容補充有其他疑問可以詢問的窗口；另一份，不但沒寫所屬單位，信件內容簡潔到我還要打電話去確認他來信的目的。

• 6.      電話禮儀是基本的技能

電話禮儀的重要程度跟Email相同，不知道是大家習慣用通訊軟體，還是以為在跟自己的朋友、家人說話，大多都是「喂~」，請一定要在開頭說「您好，這裡是____(公司名及單位) 」，另一個小提醒，如果來電的客戶是要不在位子上的同事，請幫他留下姓名、聯絡方式以及來電的目的。之前遇過剛來的新同事，接到電話後，一問三不知，是誰打來的?不知道，有電話嗎?沒有。你不如不接(笑)

• 7.      「愛心存摺」多存點

這個其實是我學來的，總歸一句，能幫的就幫，不要期待會有回饋，但我相信善心是會循環的。但!請不要當濫好人，有些人不需要你幫忙，只是把他的工作給你做而已。

• 8.      能生存下來的，都是「夠穩的人」

高敏感的人在職場上會滿辛苦的，一開始我也會因為同事、主管一些言語影響自己，不管是有心還是無意的，有人的地方就有問題。請把他們當西瓜!他們說什麼，好喔~知道囉~ 但如果是針對性的，請反擊。

(優雅反擊術下次再跟大家聊聊)

• 9.      別急著證明自己是對的

每個人的專業領域會不同，在沒有影響自己的工作前提下，有時候對方說錯或做錯時，不要急著跟對方說，或許有人說我是在教他，No no no，請確定對方值得被教。

• 10.  性別及年紀是把雙刃劍

你們有想過自己的性別及年紀帶給自己怎樣的優勢及劣勢嗎?

歡迎留言來討論!

這一點絕對值得專門寫一篇文好好跟大家聊!!

我們下次見!