第一印象如果不好，你實際上是什麼人不再重要。外在其實比你想像的還重要！
第一印象的重要性：為何我們都愛以貌取人？
我們常說第一印象佔了60%以上，當我們沒有任何依據來評估一個人的時候，也只能先從表象來定義，長相、妝容、打扮、態度、臉部表情、語氣語調這些都是我們的綜合評估，這就是所謂的首因效應，也稱為第一印象作用或先入為主效應。
我們都是先對一個人有了初步的印象後，再來慢慢從他的行為舉止加深這項驗證，例如：我們對一個人有了迷糊和天兵的第一印象後，看到他打翻飲料、會議遲到、忘記帶企劃書，就會累加上去我們對他的第一印象，更會確定自己當初的想法是真實的，儘管之後發現他其實聰明能幹又認真負責，還是難以跳脫當時第一個接受到的資訊，第一印象持續的時間長，比起之後再得到的訊息作用都還要強。
既然知道了這個效應，我們對自己的外在元素是不是就需要多下點功夫？不一定是長得最好看，但是對自身的打扮、臉部表情和談吐都可以找到自己想要沾上邊的形容詞，例如：溫暖、質感、開朗、嚴肅、幽默、專業等，去塑造自己想要的形象，這樣你就能夠更接近你想成為的人，以「貌」取人的貌不只是臉蛋外表，是一個人整體散發出來的氣息和感受。
一個人的形象，就是由內而外的整體狀態。
我們都活在眾多的人設裡
這個年頭標榜「做自己」的文章不勝枚舉，但我常常在想，做自己到底是要做哪個自己？每一個人都有許多不同面向的自己，就像是我們心情不好時，主管問我們怎麼了，我們可能會回答：「沒事，可能只是最近沒睡好而已。」因為我們想在主管面前呈現的人設是：專業負責、不因私人情緒影響公事的好員工。
但是換作是自己的好閨蜜關心起我們發生什麼事時，我們就會說：「就最近爸媽又再吵架，每天這樣吵吵鬧鬧的還遷怒到我們小孩身上，煩都煩死了！」這時候，我們在好朋友面前想呈現出來的人設是：現在的我只想要有人聽我說話，我想討拍！
同樣一件事，在自己擔任不同角色、面對不同對象時，我們自然會有兩種迥異呈現人設的方式，但是這樣的你，會說自己不誠實、說謊嗎？我想絕大多數人都說不會，因為我們會依據現在所處的場合和遇見的人來選擇不同的回答方式、訊息透露的多寡都是一件很正常的事。
一個人身上至少有十種以上的角色，妳可能是一間店的店長、是上司的下屬，是員工的領導、是媽媽的女兒，是阿嬤的孫女…等，我們都不可能用孫女的角色來當一間店的店長，因為我們知道那並不合時宜，而且比起所謂「做單一的自己」，我們更欣賞的是「做什麼像什麼」的自己！所以與其說要做自己，不如好好扮演不同場合裡的人設！
讓自己上得了廳堂，下得了廚房，喜歡自己的每一種面向。
形象有的時候比真相還重要
學生時期，我們常常會在學校遇見霸凌者與被霸凌者，我們不想霸凌別人，但也沒勇氣去阻止霸凌，因為我們害怕自己也被欺負；聽見朋友在說班上比較邊緣的女生壞話，與其去求證事實，不如默默的聽和跟著罵，這樣比較能夠繼續和同儕有良好的關係互動。
當一位公眾人物產生爭議事件時，我們也許會跟著質疑、跟著辱罵，原本合作的品牌和店家也會急著切割，最後還可能延伸到人身攻擊、肉搜親友，甚至是在每一個當事者文章下進行言語暴力，當一個人的形象殞落的時候，我們會有很多聲音，但是有人真的想了解真相嗎？又或者是真相出來之後，大家真的在意嗎？
我們從近期的NanaQ事件可以發現，大家對極簡主義的不認識和不理解，以及對高人設形象的容忍度極低，雖然在本人沒有出來做任何解釋前，我們沒有人知道這些爭議的事實是什麼，到底有沒有時間差的問題，但不可否認的是，當大眾為這個人貼上說謊、做作、噁心的標籤後，真相似乎也就越來越不重要了，從6月4日影片上架之後，到現在已經一個多月快兩個月，依然可以在當事者的頻道下，看見很多人大肆的繼續槍擊這個被他們戳破的「形象」。
- 透過較中立客觀以及不同角度來看看同一件事情：
讓我們一起共享溫柔的世界
所謂的基本歸因謬誤就是：我們總是會認為別人的行為是來自於他的「內在因素」，我們自己的行為卻是「外在因素」導致而成。
上面影片中舉例：當一個人遲到，我們會認為是他自己懶惰、睡過頭、不守時，都是他的錯；但當我們自己遲到的時候，我們會找到各種外在因素當作理由，是因為塞車、誤點、路上遇到突發狀況害自己錯過公車等都是別人害的。
我們也很容易因為一個事件不斷出現並且大家都這麼評論，就理所當然地認為無風不起浪，確實浪的形成是和風有關，但是我們也聽過一句成語叫作「三人成虎」吧，所以當我們遇到幾乎所有要素都導向那個結果時，反而是最容易出錯的時候，不禁讓我想到末日之戰的「第十人理論」，任何事情前面九個人都持相同意見時，第十個人就有責任要跳出來去想另一種可能性。
世界要變得溫柔，我們除了能讓自己對外的第一印象提升之外，更重要的是多給自己一些時間去認識一個人，人生很長每個人都有很多故事耐人尋味。遇到爭議事件時，不妨先讓自己靜下心來，給自己一點空間，並且告訴自己慢點下結論也沒關係。
我們看了這麼多的時事案例，我們還能說一個人的外在不重要嗎？如果沒有一個讓人舒服的外在形象，又要怎麼讓人有意願看見我們內在的力量呢？
外貿協會沒有不好，我們一開始真的也只有外貌可以看見而已，但是我們永遠要記住，多注意自己的外在一點，多注意別人的內在一點。
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