開箱體驗｜非常糟糕的專屬訂製電繡布章｜GAP
哈囉大家，我是雀兒！
前陣子看到GAP推出的專屬訂製服務，凡在店內購買任一適合電繡材質的服飾，依圖案大小和數量加價，就能設計出專屬於自己的客製款。
我看到這個活動的當下，就馬上衝去台中大遠百的GAP挑衣服了，剛好朋友的生日快到了，想送她一件特別的禮物，而且2000元有找就能享有高訂服務，這麼好的事怎麼可以錯過！
看看這可愛的工作台(๑⃙⃘·́ω·̀๑⃙⃘)੨੨
門市限定
布章燙印：全台GAP門市
客製電繡：台北ATT4FUN旗艦店、板橋大遠百、新竹巨城、台中大遠百
訂製收費
布章燙印：一枚NT$150或會員點數300點
客製電繡：分大中小圖案計價
10*10cm以內 NT$150或會員點數300點
10*10cm-15*15cm NT$ 250
15*15cm以上 NT$ 550
布章素材
GAP這次提供的布章款式真的超多，各個種類、卡通、美食、小熊、可愛圖樣，選擇多元、應有盡有，一定可以挑到最適合自己的布章，不過所有款式都是限量的，所以早一點去買選擇相對更多呦！
客製化布章很方便且快速，挑選完熨燙上去即可，如果沒有太多顧客等候，過程大概5-10分鐘就能完成帶回家。
現場的圖冊是用牛仔布製作的，厚厚一本超可愛，我有拍幾張自己比較喜歡的圖樣，下面大家可以看一下。
#仙人掌 🌵
因為我朋友是蕭敬騰的死忠粉絲，想說搭配《薩哈星球》的設計概念，幫她挑了一個可愛的太空人+logo，看上去簡約又俏皮！
電繡字體
字體種類也很琳瑯滿目，翻了幾頁大概有幾十款，挑的我都有點選擇障礙了，選好喜歡的字型後，再挑選顏色字卡決定顏色，最後店員會印出大概的樣式，放到衣服上讓客人對比，選好位置會貼上貼紙註記。
相較於布章熨燙，電繡字的眉角比較多，也需要跟店員再三確認核對，送件後等待三個工作天，憑單據取貨。
為什麼我會說眉角很多，請看我文末的心得，我碰上了超雷的購物體驗⋯）
體驗心得
入店挑選完適合的衣服結帳後，帶著衣服到店內的開放式工坊，會有負責的店員在那邊服務，挑選完想設計的布章和繡字後，所有細節會再經過溝通核對。
因為我想繡在脖子後方、衣領下方，但是衣服背後內裡有標籤，我當下還特別問店員繡在這個位子是可以的嗎，她告訴我沒問題還幫我做了標註，整體的體驗流程到這我都覺得沒問題，於是我就放心的拿著單據離開了。
結果領貨當天我整個傻眼，字被繡在離我原本標註的位置下方2公分，問了小姐才跟我說「喔不好意思，因為標籤正後方不能繡，所以幫您往下調整哦」，我當下臉就臭了，她又說「不然幫您拆掉標籤重新繡」，可是這件衣服我隔天就要送人了，而且拆掉這衣服算誰的？上面有縫痕還能送人嗎？
如果不能繡在標籤正後方，是不是一開始溝通的時候，就不該這麼信誓旦旦地向客人保證，又或者是後來裁縫師說不能這樣繡，那也應該打一通電話或是簡訊告知客人，看是要換位置或是說如何解決，怎麼會是擅作主張直接幫客人繡在別處，那品牌提供客製化的意義是什麼？
因為來不及再重新設計一件等三天，只能把這件不符合我原本期望的衣服送給朋友，所幸朋友收到我的心意表示喜歡，但這次的活動體驗確實不太美好，對該品牌的服務流程也存在質疑，希望對這個活動有興趣的朋友，記得要再三確認自己的商品是否沒有問題，免得花了錢卻換來滿頭問號。
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