爸媽超常踩的4種地雷溝通法！改採薩提爾「一致性表達」，讓孩子更懂你
你是否常常在關心孩子的時候，忍不住就開始變得兇巴巴？你明明期望孩子能了解你對他的關心，但是孩子卻好像永遠不了解你的用心良苦，依然故我地繼續造反。如果這樣的情景讓你感覺似曾相似、甚至這就是你與孩子的日常，那或許你該認識認識「薩提爾模式（Satir Model）」所提到的「一致性表達」！
（圖片來源：Pexels）
什麼是薩提爾模式
薩提爾模式是一種心理治療法，由美國家族治療大師薩提爾女士所提出（Virginia Satir）。他認為人在與他人溝通時，可能出現五種應對姿態，包括指責、超理智、打岔、討好，以及一致性表達。其中，前面四種溝通姿態是最常見的，這四種溝通方式較容易造成人與人之間的衝突；最後一種「一致性表達」的溝通姿態，則是較少人使用，但這樣的應對方式卻有利於衝突的解決，也讓彼此的心更靠近。
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薩提爾的五種溝通應對姿態
在介紹這五種姿態前，先來個情境舉例：
大人帶著孩子到火鍋店用餐，然而在等待餐點時，孩子因為坐不住，竟擅自離位在餐廳奔跑嘻笑，這間餐廳動線狹窄，孩子在此奔跑不僅不合時宜，還可能撞到端著熱湯的服務生，非常危險。
接下來，就來簡略敘述這五種應對姿態是什麼，而採取這個應對姿態的大人又分別會做出什麼反應吧！
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應對姿態一、指責
在溝通時使用強烈否定意味的詞語，或是直接命令，不在乎對方的感受，也是最容易造成衝突的應對方式。
情境反應：「給我過來！跑什麼跑，這邊是餐廳不是操場你知道嗎？什麼時間不該做什麼事還要我說？」
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應對姿態二、超理智
面對事情完全理性分析，只在乎事件的對錯，不斷地對他人講道理，忽略了自己與他人的情緒。
情境反應：「你看這邊是餐廳，是吃飯的地方。而且你仔細看，這邊的路都很窄，你會很容易撞到。那個湯要是灑了，你就會被燙傷，嚴重還要住在醫院，到時候就不能玩也不能跑了。你覺得你開心這一下下，結果住院好幾天，划不划算？」
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應對姿態三、打岔
顧左右而言他，選擇逃避問題，不願意去面對問題，也不願意去探究彼此的感受。
情境反應：「來，我看我們不要吃火鍋了，我們去吃隔壁的便當。」
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應對姿態四、討好
不管對錯也不顧自己的感受，放低自己的姿態委曲求全，只要對方感受是好的就好了。
情境反應：「寶貝啊，算我求你，不要跑了好不好？這邊不適合這樣跑啊……好嗎？」
應對姿態五、一致性表達
心口合一，將自己的感受如實表達，不添加任何多餘的情緒或評價，只是好好地把最真實的想法說出來。
情境反應：「你這樣跑，人家端的熱湯如果因為撞到你、灑在你身上燙傷了，我會覺得好擔心，又好難過。我不想要看到你受傷，我希望你可以跟著我一起坐著好好等待，保護好你自己的安全，相信你可以做到不讓我擔心。」
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一致性表達三要點
要點一、覺察自身感受
要做好一致性表達，首先必須要有自我覺察情緒與感受的能力。平常若是遇到心情不好的時候，就可以試著問自己「我現在是什麼感覺？」、「是什麼原因造成我現在的狀況？」來提升自己的情緒覺察能力喔！
要點二、靜下心
光是覺察到自己的情緒，若無法靜下心來，仍然沒有辦法順利地將自己的真實感受表達出來，往往會一不注意又淪為其他四種應對姿態，因此在覺察情緒以後，也要練習梳理自己的心。
要點三、真實誠懇
知道自己感受，也確定可以靜下心表達後，就直接把你的感覺說出來吧！你是出於擔心才想提醒孩子，那就直接說你很擔心，別再透過指責、講道理等方式來表達了，因為這樣的表達方式總是詞不達意，還會被孩子嫌煩呢。
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一致性表達對親子的好處
好處一、親子關係更緊密
一致性表達的方式因為能夠讓孩子很直接地了解到「原來爸爸媽媽是關心我、是在乎我才會約束我的行為」，這讓孩子更願意去聽大人說話，也更理解大人的用心良苦。除此之外，孩子也會因此更願意去與大人分享自己的感受與想法，讓親子關係零距離！
好處二、孩子更懂得自省
許多孩子會不斷地犯同樣的錯，有很大一部分是因為他們根本不曉得自己錯在哪！因為很多爸媽在氣頭上只顧著罵人，孩子對於自己為何被罵總是充滿問號。若是能做到一致性的表達，孩子將可以清楚地了解自己為何被制止、被約束行為，隨著認知發展，未來也比較能夠在做事之前先設想後果，或是擁有較高的自省能力。
好處三、讓孩子更有自信
一致性的表達讓孩子了解爸媽是「對事不對人」，雖然爸媽對自己做的事情感到擔憂、憤怒或傷心，但不影響爸媽仍愛著自己的事實。這讓孩子擁有高度的自我價值感，也更有自信。
（圖片來源：Pexels）
薩提爾模式不愧是經常用於家庭的心理療法，能夠彼此坦然訴說感受的關係，確實更加健康，也更加緊密～想增進親子關係的你，不妨從練習覺察自我感受開始跨出第一步，嘗試對孩子一致性表達吧！
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撰文編輯 #Lexie
