現代時尚！《台中日月千禧酒店》絕佳地理位置

#住宿筆記 #日月千禧 #台中 #逢甲夜市 ⭐每周文章搶先刊載：https://iamalicelee.medium.com/ 2022/6 初訪 👉國際級五星級飯店，地理位置優 「台中日月千禧酒店」位於台中七期市政中心，風格時尚現代，除了兼具商務與休閒的豪華客房外，更擁有一系列餐飲服務、國際會議及宴會廳與完整運動設施，是台灣中部第一家國際五星級酒店。鄰近知名景點：台中國家歌劇院、新光三越、逢甲觀光夜市、勤美誠品綠園道等，晚間可一覽都會豪宅區美景。 本次入住「行政客房」一大床附自助式早餐的房型，很幸運被安排在13樓，大片落地窗採光非常好，夜景一覽無疑，房間約有11坪。星期六入住1晚，當天房客不少，需要排隊15分鐘左右入住。 本篇分享以「入住心得」和「服務體驗」兩大面向為主。 #五星級飯店 #附早餐 #一大床 👉入住心得：空間寬敞、浴廁獨立好貼心 進入房間後左邊是浴室。「日月客房」浴室乾爽舒適，優點是淋浴間、廁所和洗手台是分開的，多人使用互不干擾，在這樣的設計下，自然會有通風不良的缺點。淋浴間的配置值得讚賞，除了有手持蓮蓬頭外，也有固定式的蓮蓬頭，強而有力的水壓洗起來很暢快。牆上嵌有義大利品牌的沐浴乳和洗髮精。 洗手台放有多項備品，包含化妝棉、棉花棒、扁梳、浴帽等，基本配備都有，毛巾也很多，這次入住除了自己的保養品外，幾乎直接使用飯店備品。洗手台旁有美式浴缸，腳可以伸直很舒適，對應的透明玻璃附簾子，想打開或拉下都很方便。 衛浴的對面是大衣櫃與鞋櫃，衣架很多、也有熨斗，算是一應俱全。往內走是明亮的房間，普通的雙人床尺寸、簡易辦公桌，電視頻道不少，室內裝潢呈現舒適溫暖的氛圍。 當晚出現一個插曲，房間照明過一段時間後會自動全開，並且發出嗶嗶聲，數度把我們從夢中吵醒，另外半夜時空氣很悶熱，後才知道管線問題導致空調、抽風都停擺，這些問題反映了硬體維修與保養品質可以再改進。 #採光好 #浴缸 #寬敞 #獨立衛浴 👉服務體驗：制式化服務、危機處理可加強 此次主要騎車前往，飯店規劃一區空地供摩托車停放，若要直接到達大廳，則需走緊急逃生梯，要去牽車時則須請服務人員幫忙刷逃生梯權限，雖是因應的權宜之計，還是會希望會有提供給騎車族的房客更好的出入口規劃。 在與飯店人員的對話中，認為一致表現出的態度是禮貌有餘、親和不足，大部分的飯店人員受過良好的教育訓練，應對都很到位，就是比較偏冰冷、制式的態度，多少有受到集團式經營的文化影響。 關於問題處理，會覺得反應不夠迅速，如之前提到的房間照明問題，需要多通電話後，才在半夜約12點左右派人處理，這一點確實打擾了當晚的休息，造成睡眠中斷。飯店提出的補償方式—延後退房不夠體貼，後經過協商後才改為後續入住升等。 全飯店的空調中斷問題，並沒有及時提供任何延緩方案(如增設電扇或是降溫設施)，這類突發狀況以及處理方式會讓人危機處理能力覺得比較弱一點。 #危機處理 #反應 #制式服務 #集團 👉回訪意願中等，自助式早餐美味 整體而言，「台中日月千禧酒店」表現中規中矩，房間內的配置滿貼心的，服務有禮貌卻稍嫌制式了一點，危機處理方式比較弱。以國際五星級飯店的價位比較，會覺得入住的性價比不是特別划算，這次沒有使用到其他設施與餐廳比較可惜，要回訪可能會再考慮一下。 台中日月千禧酒店 喜歡我的文章，歡迎訂閱、分享，想去體驗看看的話，歡迎收藏到心願清單吧！ #台中 #西屯 #旅行 #兩天一夜 #popdaily#travel 圖片來源：官方網站

超氣派大廳！《澎湖馬公 福朋喜來登酒店》服務態度大扣分

#住宿筆記 #喜來登酒店 #澎湖 #服務 ⭐每周文章搶先刊載：https://iamalicelee.medium.com/ 2022/2 初訪 👉國際級五星級飯店，地理位置優 「澎湖福朋喜來登酒店」是離島澎湖唯一一家連鎖五星級飯店，豪華的外觀吸引不少前往澎湖度假的遊客，其地點位於澎湖馬公市的碼頭，離市區騎摩托車大約5分鐘可以抵達，周邊有澎湖最大的免稅店「三號港」，停車位充足，地理位置相當好。酒店備有免費機場接駁車，上網預訂或是電話通知都受理，提早抵達可先至前台寄放行李，相當便民。 這次淡季前往住宿2晚，入住房型為「豪華景觀客房一大床」，附帶早餐，房價大約是NT$4,800-5,000/晚，出發前一個月預定仍有空房。 #淡季 #景觀房 #接駁車 #寄放行李 👉臥室：床鋪好睡，工作桌設備不足 福朋喜來登酒店採用「英國斯林百蘭床墊(Slumberland)」，擁有百年聲譽的斯林百蘭床墊軟硬適中，妥善支撐身體，達到安穩睡眠，原本筋骨痠痛，很神奇地透過床墊獲得舒緩，是我最喜歡的一項大優點。房間可能想打造溫馨風格，整體燈光昏黃，且工作桌燈光不足，一下子眼睛就疲勞了。只有一張工作椅，沒辦法2人同時在工作桌使用筆記型電腦，插頭印象中只有1個，設備不怎麼友善。 #英國床墊 #溫馨 #燈光 #昏暗 👉浴室：空間寬敞、容易潮濕滑倒 「豪華景觀客房」的浴室很寬敞，2人可以同時進入一起使用，不會感到壓迫。準備的備品包含沐浴乳、洗髮精、肥皂、刮鬍刀、浴帽等，幾乎不需要帶任何物品即可入住。洗手台前配有大鏡子與化妝鏡，皆有安裝額外照明，相信需要化妝的女性會感到非常貼心！浴缸夠大，雙腳可以完全伸直，令人激賞。美中不足的部分只有排水系統，淋浴後濺出的水無法順利流乾，造成浴室地板非常濕滑，且會在馬桶旁積水，非常潮濕，親子入住需要特別注意。 #浴室 #浴缸 #備品豐富 #潮濕 👉其他：娛樂設施多，服務態度不敢恭維 福朋喜來登酒店內備有多項娛樂設施，如無邊際游泳池、桑拿室、親子遊戲房、按摩椅、撞球檯等，這次有使用投幣式按摩椅，不是特別昂貴，效果還不錯，遇到天氣差的日子，相信大人小孩都可以找到娛樂打發時間。 至於網路部分，wifi訊號很弱，晚上想看影集放鬆、或是遠距工作時常中途斷線，品質不好，訂房前可以列入考慮三思。這次入住時，就有不停斷線的問題，飯店回應方式讓人感覺態度很差，且沒有五星級飯店該有的水準。當時向櫃檯人員反應Wifi連不到，可否幫忙處理，卻只得到「你可以使用自己的網路啊！」這種輕浮回答，派人來看也確定是網路斷線，與設備無關，卻也不想處理，完全不見積極處理態度。後來斷線到受不了，多打好幾通電話並且強力要求修復，才有主管願意協助，資訊部門承認確實是訊號干擾。要房客不停詢問才肯解決問題的態度，以五星級飯店的標準來看，簡直是大大扣分！ #娛樂設施 #態度差 #網路 #斷線 👉回訪意願低，整體水準不及格 平心而論，「福朋喜來登酒店」作為五星級連鎖飯店，硬體設備還是令人印象深刻的，然而，在服務態度上，真令人望之卻步。澎湖馬公市有超過40家民宿可以提供差不多等級的房間，甚至有更快速、完整的服務系統，在鄰近地區、同等級的摘星飯店「澎澄」也是不錯的選擇，之後到澎湖玩，可能會再考慮是否要花大錢入住了。 澎湖福朋喜來登酒店 入住福朋喜來登酒店的經驗不算太好，你覺得是個案？還是真的未達標準呢？喜歡我的文章，歡迎訂閱、分享，想去體驗看看的話，歡迎收藏到心願清單吧！ #澎湖 #馬公 #旅行#五天四夜 #popdaily#travel

泡湯超享受！《宜蘭蘇澳 煙波大飯店蘇澳四季雙泉館》黃金雙泉絕美日出

#住宿筆記 #煙波飯店 #冷泉 #溫泉 ⭐每周文章搶先刊載：https://iamalicelee.medium.com/ ⭐蘇澳交通行程懶人包請看： 2021/09/24 初訪 👉飯店地理位置絕佳，蘇澳恬靜風光盡收眼底 久仰「煙波大飯店蘇澳四季雙泉館」的大名，毫不猶豫決定作為此次旅行的下榻飯店。4月時入住過新竹都會館，溫暖的服務令人留下深刻印象。此外，煙波觀光集團的硬體設施為人稱道，特色早餐「煙波早堂」享譽國際呢！ 「煙波大飯店蘇澳四季雙泉館」離蘇澳火車站步行約15分鐘，每間客房附黃金雙泉（冷/溫泉）私人湯屋，依房型的不同可看海景或山景，地點與視野極佳。飯店內有川原天幕（游泳池）、卻書閣（大型閱讀室）、藏綠居（小型閱覽室）與健身房，並有特色活動：追日出、品紅酒等活動。 這次入住「海景雙人房-一大房」，非常推薦提早預定此房型，除了房間夠大，景色更是無可取代；另外還有「山景房」可選，也別有情調。 #設備良好 #煙波大飯店 #海景房 #私人湯屋 #溫泉 #冷泉 👉客房空間大，雙泉浴池解壓舒服 本次入住，客房安排在12樓的最邊間，與頂樓只差2層，盡收海岸的風景。一進房間，會經過小起居室、衣櫃和mini bar。衣櫃附衣架，Mini bar附礦泉水、UCC三合一咖啡包及金棗茶包，冰箱內也有可口可樂與寶礦力。床鋪和電視位於房間正中央，兩人睡一大床綽綽有餘。剛好入住房間是唯一一間智能管家房，舉凡開燈開電視放音樂拉窗簾，大喊一聲「小美犀！」就自動完成，意圖使人變廢～ 而最重要的浴室，四面皆以玻璃打造，白天環顧山海景；夜晚則點綴萬家燈火，將蘇澳的恬靜發揮到極致。浴池很大，小家庭一起泡澡，不成問題。泡完溫泉還有浴衣可以穿喔！戶外小陽台適合吃吃喝喝，邊享用美食，邊遠眺景色，霎時所有煩惱都變渺小了，心胸開闊許多。 #客房 #寬敞 #Minibar #浴衣 #無憂無慮 👉看日出輕鬆便利，早餐豐富美味、選擇多樣 難得入住，體驗了特色活動「品紅酒」以及「追日出」。每位房客在入住時會收到一張飲料券，每日15:00-21:00可到1樓朝晴庭換一杯紅酒，所謂「品紅酒」。很少喝紅酒的人不妨試試，端著高腳杯在陽台啜飲著欣賞日落，真是人生一大享受。不喝酒的人可以兌換金棗茶，微甜的滋味很不錯呢！ 「追日出」不必大老遠跋山涉水，飯店從5:00起開放頂樓的川原天幕和藏綠居作為觀賞日出的場地，每張房卡上會貼心提醒日出時間，準時到頂樓就能輕鬆欣賞日出。當天雲層偏厚，原本有點失望，幸好有捕捉到太陽從海平面上升的瞬間。 自助式早餐「煙波早堂」從6:30開放到11:00，有內用和外帶的選項。菜色多變，吃得到中式基本款白粥、豆漿，西式穀片、生菜沙拉和台式熱炒等，應有盡有。蘇澳當地魚貨製成的散壽司、樹子蒸魚片和魚片味噌湯，入口即化的新鮮令人流連忘返。飯店還推出了台法主題早餐－可頌水果夾心，作為飽餐後的點心剛剛好。 #日出 #紅酒 #重新出發 #勇氣 #法國 👉超人氣飯店推薦，盡早安排以確保入住 整體而言，「煙波大飯店蘇澳四季雙泉館」地理位置好、服務品質到位，特色活動也讓入住期間有不一樣的體驗，不論是學生、情侶或是家庭，都十分推薦入住喔！煙波大飯店人氣超群，且房價不低，預定連假前往的人，要盡快預定；想控制預算的人，可以挑淡季或是平日前往唷！ 煙波大飯店蘇澳四季雙泉館 喜歡我的文章，歡迎點閱、追蹤，正在挑選入住飯店的你，請點下收藏將「煙波大飯店蘇澳四季雙泉館」加入口袋名單吧！ #宜蘭 #蘇澳 #旅行 #兩天一夜 #popdaily #travel 

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超氣派大廳！《澎湖馬公福朋喜來登酒店》服務態度大扣分

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