傾聽的力量比你想像大更多

 你相信傾聽也有力量嗎? 而且這股溫柔的力量，遠比你想像的大更多。 但卻不是每個人都懂得如何傾聽~ 傾聽，是一門學問、是修養，更是尊重 聽比說重要 我記得10年前有段時間很愛閱讀關於業務和行銷方面的書藉，印象最深刻的，是有一本談論到銷售話題的書，書中訪問到一位人人尊敬的銷售大師 (我已經想不起來大師的名字，真是無禮😣​)，他提到年輕時他的銷售技巧其實很簡單，只是學習如何去"傾聽"。是的，你沒看錯，"傾聽"就是他最重要的銷售技巧，大師分享到：他面對客戶時通常話不會太多，而是用一步步引導的方式讓客戶說出自己的需求，適時反問客戶考慮自家產品的原因，讓客戶自己說出來的話來說服自己，如此一來他什麼也沒做，就輕易成交。 延伸閱讀：幸福的定義 I 人生定位 I 幸福很簡單 厲害的銷售主管 入社會之後，我的第一個業務工作完全是業績導向，再怎麼口齒伶例說話有技巧，只要沒業績都沒有用，公司看的是數字、是個人業績成長率，時不時還來個"bottom 10"，也就是直接開除或警告整個業務團隊中業績最差的10名業務 (很可怕吧?) 在這樣有業績才敢大聲的公司擔任業務，總是要想盡辦法生出業績來，若是有機會跟超級業務出去訪客學習的話，那更是要靠祖先保祐了。 我記得當時有一位很厲害的銷售主管，不忍底下的業務因為達不到公司業績目標而慘遭開除，佛心來著主動跟著所謂"bottom 10"危險名單中的同事去拜訪客戶，試圖找出他們的問題。雖然我從來沒有列入"bottom 10＂名單中 (撥髮中~) ，但也聽到同事回來後分享這位銷售主管厲害之處。 由於業界都知道我們公司，不需要從公司歷史介紹起，因此那位厲害的主管直接進入銷售主題，整段訪談過程中他的話不多，在介紹過產品後問客戶是否有問題，之後甚至就幾乎不說話了，用沉默的氣氛和壓力讓客戶主動開口，最後找出客戶考量點解決後成交，整個過程聽說就是三個字"快、狠、準" 傾聽，是修養，更是尊重 我有個朋友會習慣性的插嘴，或者是當別人還沒說完話時直接打斷表示"你說的我知道"，好像再講下去就是浪費她的時間。當聊到她沒興趣的話題，她索性直接划手機或打斷別人轉聊她想聊的，一群朋友中沒人提醒過她，也許是大家都不想當壞人。 好幾次我想提醒她，但當下怕她覺得難堪話到嘴邊又收回了。 之後常常聽她抱怨主管、同事不尊重她，相處方面出現很大問題和爭議，我沒有跟她在同一家公司上班，但我倒也猜的出她的問題所在。 延伸閱讀：說話的藝術 I 8大NG說話方式 真正厲害的人才懂的傾聽 ​在我職場生涯中觀察到，公司的超級業務或是電視上知名的心理醫生，都很懂的如何傾聽，因為唯有傾聽，才能發現問題的關鍵點，也有能對症下藥解決問題。 ​傾聽，真的是基本修養和尊重，一個懂的尊重別人的人，人家才會尊重妳~ 更多好文章在Camille's blog - 自我成長 如果你喜歡我的文章，別忘了幫我按讚加追蹤哦，您的鼓勵是我前進的最大動力~~ #傾聽 #人際關係 #力量 #修養

【關於愛情】徐熙媛教會我們的事情

過去大S離婚時候，莎姐分享一篇關於大S面對愛情得態度和金句給大家。萬萬沒想到事情就來超展開，相隔20年的初戀情人-具俊曄的主動聯繫與追求讓她閃婚只為了兩人能再相見。 現在韓國歐巴已經隔離完，準備見面大S了！ 莎姐整理出以下觀察來分享給各位： 貫徹始終的愛情信念與原則 回顧金句和她過往戀情，大S是徹頭徹尾貫徹自己理念到底，她所說與做都不脫離理念，其實是非常難得的，經歷過愛恨離別的我們都知道這是需要多少勇氣和信念才能不被情緒影響，這也讓他成為徹底自由的人。 探索自己是一輩子課題 莎姐在大S身上看到另外一個特質是持續探索自己的可能性，不被外界眼光或定位綁架，選擇忠於自己的選擇並承擔後果。好好交往到分手一整路都是誠實面對自己，而莎姐也相信過程必定有痛苦，但沒有什麼比不對自己誠實的後果更糟糕。 在分手的時候可以看出修養 演藝圈從去年到今年都不乏分手離婚，新聞鬧得沸沸揚揚，大家心中應該都有冒出一些couple吧！反觀大S在離婚後就都是大方祝福前夫與不再口出惡言也不再分享分開細節內容。這地方可以看出一個人的修養氣質，難得可貴！特別指出這一點也是希望我們女孩們可以好好意識到分手不要歹戲拖棚或互相指責，因為最終都會回饋到自己身上！ 始終相信愛情 每段戀愛都轟轟烈烈的大S直到與汪小菲結婚到離婚，甚至於現在閃婚都是相信愛情的表現，相信大S是真的勇敢且勇於追求放手的女孩，旁觀者的莎姐看到的是『不管交往多久分手，自己都還是值得被愛的』畢竟在分手後，或多或少都會有些許自卑，但看到大Ｓ果斷行動力和個性真的很激勵，因為我們都是直得被愛的，不管怎樣。 後話，演藝圈這樣敢愛敢分的女藝人屈指可數，大S絕對榜上有名，願我們也能愛得如此勇敢，放手的如此灑脫！ #大S #感情 #閃婚 #具俊曄 #韓國酷龍 #經典語錄 #徐熙媛 #真情 #敢愛敢恨 #修養 #愛情 #分手 #離婚 #探索 #原則 #信念 #不放棄愛情

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