遇到有毒人士怎麼辦！《別等到被欺負了才懂這些事︰第一時間就做好衝突管理》

遇到有毒人士怎麼辦！《別等到被欺負了才懂這些事︰第一時間就做好衝突管理》（上）

#讀書札記 #衝突 #管理 #高衝突人士 ⭐每周文章搶先刊載：https://iamalicelee.medium.com/ 你有過衝突嗎？衝突通常定義為當雙方對事物抱有不同立場及觀點時，所產生的差異與不一致，個人對個人、個人對群體，或是群體之間都有可能發生。 衝突的產生是正常關係中的一部份，然而，當衝突過於激烈，會帶來超負荷的負面結果，如霸凌、身心俱疲、精神崩潰等。本次文章想分享用更和平、有智慧的方式處理衝突的好書---《別等到被欺負了才懂這些事︰第一時間就做好衝突管理》。 #霸凌 #負面 #崩潰 #和平 #智慧 📖《別等到被欺負了才懂這些事︰第一時間就做好衝突管理》 It’s All Your Fault at Work: Managing Narcissists and Other High-Conflict People 現今社會，高衝突人格傾向的人越來越多，這些人可能一開始很可靠、甚至很迷人，但是一旦他們開始攻擊，一切都會變樣。本書傳授當激烈衝突發生時，從高衝突人格的攻擊下全身而退的心法，甚至「小贏10%」，幫助處理矛盾，關係不再惡化。 👐更好的駕馭、更多的機會：CARS管理步驟 這本書《別等到被欺負了才懂這些事︰第一時間就做好衝突管理》在進入溝通心法前，先歸類高衝突人士的共同特質，包含極端思考方式、不受控的情緒操縱、死不認錯的推卸責任等，若可以更好的駕馭這群人，機會自然會更多。4大幫助提高溝通效率的步驟簡列如下： 架起橋梁（Connect with EAR Statements）： 以專心聆聽連接溝通，不反駁、也不照單全收，適當停止對方的發洩。 分析選項（Analyze Options）： 腦海中針對情況想出多種選項，並歸納出最佳解。平時多練習臨危不亂、避免在「對錯」之間糾結。 有效回應（Respond to Hostility or Misinformation）： 提供簡短有力的回覆或新提案充分表達，態度友善、立場堅定。將回應重點放未來，比較容易解除防禦心理。 設立界線（Set Limits on Misbehavior）： 建立規則，並明確告知違反後果。切記，「完全致勝」非常困難，只要能有效抑制他們行為不會再次冒犯就好。 #傾聽 #分析 #有效 #界線 👐「處處配合」只是逃避，衝突一樣發生 會主動想找這本書來看，源自於先前的高壓職場環境，前有客戶逼貨、主管威脅不准假，後有同事強勢不講理、推卸工作與甩鍋，每天夾在縫隙中不得喘息。本書語氣溫和，並以各種平易近人的案例解析CARS的應用，任何人都可以跟著書中節奏上手。 在學習CARS法之前，總認為自己處處配合，就可以有效避免衝突，維持和平。可是時間久了，同事不停壓榨、提出不合理要求，若有異議，他就開始不斷攻擊、挑毛病，情緒在每次攻擊瀕臨崩潰，造成大小衝突不斷、關係僵持，也因為與同事不和睦，主管判定我尚未準備好擔任管理職，暫停晉升。 #甩鍋 #配合 #逃避 #壓榨 #關係 👐冷靜面對，視野更開闊 學習CARS法後，我努力從高衝突人士的猛攻找到出口：不發表任何言論，一邊聽，一邊根據當下情況，在腦中列出多種選項，提出最適合雙方的提案，順勢拉出界線，對方越界就立刻拒絕。過程中，不受影響平靜心情，是最需要練習的。衝突的起源多半來自「情緒」，混亂情緒下，很難理智判斷對，高衝突人士總有辦法用最尖銳的方式挑撥、捏造虛假話語、混淆視聽，讓人「有理說不清」。因此，堅定自己的心智、戰勝一切挑撥，這件事非常值得挑戰。這些步驟不能說完美解決所有衝突，但是讓我更加冷靜看待事物，情緒不會崩潰焦躁，格局漸漸開闊。 除了職場外，衝突溝通法在親密關係上也很適用，當長輩開始大小聲時，我會安靜不講話，等他們發表完意見後，再提出一些替代方案供他們參考。 #出口 #理智 #情緒 #戰勝 👐人人都可能不自覺地成為「高衝突人士」！ 書中對於高衝突人士的分類鉅細靡遺，每個人都有可能不自覺的展現高衝突特質，比如消極型衝突人格的不積極參與團體活動、討論中不發表意見等，成長過程中或多或少都會發生，在前主管眼中，或許我是情緒極不穩定的高衝突員工，導致他拉出「不升遷」的界線。其實說穿了，立場不同、反應與行動也會不同，當有自覺自己做得不夠好、想改變的瞬間，就已經慢慢脫離「高衝突人士」的行列了。 #特質 #可能 #消極 #立場 《別等到被欺負了才懂這些事︰第一時間就做好衝突管理》是一本實用的管理工具書，書中有很多大大小小的案例，讀起來輕鬆，每次讀會有不同感受。推薦給深陷困擾的你們！ 喜歡這次閱讀後的心得分享，記得點愛心/拍手多給鼓勵，有不同看法，歡迎留言討論，或分享給更多朋友知道喔！ #閱讀 #進步 #改變 #生活 #職場 #親密關係 #popda 圖片來源：Hami書城、博客來網路書店、女人我最大官方網站、Cheers快樂工作人、EBCbuzz

心理測驗｜哈佛研究出來的人格分析測驗，從食物看出人格特質？

每個人都是不一樣的個體，而衍伸出不一樣的個性，由造就出獨一無二的你。熱情、冷靜、害羞還是內向，有許多不同的表現方式。想知道你的個性是怎麼樣的嗎？快來用食物來測試看看你的人格特質是如何的吧！ 請將每一題你選擇後面的分數加總起來。總共有十題，結束後請依照數字總數來觀看答案。可以拿出計算機來方便做數字加總統計喲！ 題目開始 一、早上起來之後，通常吃什麼當早餐？ A 蛋和吐司--3 B 麥片--1 C 汽水--6 D 什麼都不吃--2 二、如果你可以選擇任何一樣可以當早餐吃的東西，你會選擇？ A 蛋和吐司--２ B 其他別種東西--１ C 汽水--３ D 蛋糕--４ 三、午餐時，你會？ A 不吃東西，因為太忙或擔心體重--２ B 吃你想了一個早上在想吃的東西--１ C 自已帶食物來--３ D 問朋友要吃什麼，在一起去吃--４ 心理測驗｜十個美國很紅的心理測驗 四、一個朋友請你吃一些他帶來的東西，你會？ A 吃一小口，因為實在太餓了--３ B 為了保持禮貌，只吃一小口--１ C 拒絕他的好意，因為你在減肥--２ D 吃他兩口--６ 五、你未來的男（女）朋友請你吃一樣東西，你想那會是？ A 一塊蛋糕--１ B 一顆蘋果--２ C 一片披薩--５ D 一個胡蘿蔔--３ 六、你的狗對你奮力搖尾巴，企圖引起你的注意，你會給牠？ A 一塊狗餅乾--３ B 一些蛋糕--１ C 什麼都不給，拍拍它就好--４ D 什麼都不給，還把它趕開，因為你認為不能讓你的狗養成要什麼有什麼的壞習慣--2 七、夢中你在一家全世界最棒的餐廳裡，你會想點？ A 菜單上的每一道菜，反正是做夢啊--２ B 一個大盤，裡面什麼都有的沙拉--１ C 牛排--３ D 一個會讓你長很多肥油的點心--４ 八、在一個熱帶島上，你認為什麼是你一定要吃到的？ A 水果和蔬菜--４ B 肉和馬鈴薯--３ C 冰淇淋、巧克力和蛋糕--２ D 中國菜--５ 九、你現在是六歲小孩，你媽媽正在餵你吃？ A 嬰兒麥片或嬰兒食物--６ B 肉和馬鈴薯--４ C 綠色花椰菜--８ D 什麼都沒有，你媽正在做別的事--２ 十、你現在是六歲小孩，你爸爸正在餵你吃？ A 披薩--７ B 義大利麵--５ C 泡泡糖--１ D 胡蘿蔔--３ 心理測驗｜八個日本很紅的心理測驗 以上十題都加總好了嗎？那要來看答案了喲！ 解析：對你人格特質的描述 解案開始 １２～２０分 你是個害羞的人呦！ 當處在人多場合時，你便會感到不自在。 你常常會覺得你身心生的不一致，或覺得你生錯時代， 你實際上比你看起來的要聰明多了，但是你不想讓別人知道這點， 大概屬於那種深藏不露的人，你有一顆可以容納很多想法的”心”， 可是也是因為你有太多的想法，所以常常你的思緒塞車。 你擁有藝術方面的天份 你喜歡音樂的類型是：描述愛情為愛傷心失戀的歌。 你喜歡的電影是：鐵達尼號 總有些時候你寧可待在家裡享受一個人的自在，也不願去面對一些討厭的人們。 看來丘比特曾經跟你開過一場玩笑，有人曾經傷過你的心。 在你童年的時候，你的父母常常吵架，你曾有過去刺青的念頭。 ２１～３０分 儘管生活崎嶇挫折，但你總有辦法克服、渡過， 你曾遭遇過的挫折比一般人多，並接觸過一些難相處的人、沒道理的規定和不和諧的人際關係。 你對愛情的態度就像太陽表面一般熱情高溫，當你被許多煩人的事困擾時， 你會非常鎮定的靜觀其變，要不就是以領導者的姿態出現叫大家閉嘴。 覺得一個人去看電影沒有什麼大不了的， 反而想不通有些人為什麼非要有人陪才肯去看， 你感到自在不論是一個人獨處或是處在人群之中， 你對你的父母不是很滿意但又無法改變他們。 你會是一個很好的情人。 如果你能在萬人之中找到和你極為相配的人， 不然的話你和戀人的關係總是不能持久或痛苦結束， 你可能已經和一個並不愛你的人在一起太久了。 生活就像坐雲宵飛車一樣，你總是想盡辦法讓生活過的更如你所願。 你要不就是個運動迷，不然就是曾經嚐試過禁藥。 螢幕初戀｜小時候迷過的童年男神 ３１～４２分 大致而言你算一個滿冷靜的人。 會讓你興奮的情況有： 1.當你喜歡的樂團或歌手要來舉辦演唱會 2.和情人約會 3.和朋友跳舞 對你來說，朋友比什麼都重要。 你愛好藝術和喜歡詩詞，你喜歡辦party或是幫朋友一齊籌劃party。 通常你身邊不缺追求的人，但你總是三不五時碰到一些呆板不解風情的人。 你喜歡戶外活動，即時下雨也影響不了你愛好戶外活動的精神。 認識你的人都覺得你是一個可依賴值得信賴的人，你愛好動物。 你有兩位很活躍的父母，也因此你常常覺得他們沒有足夠時間陪你， 你有刺青或是樂團成員，身為人崇拜的偶像，人們喜歡跟隨你的腳步，希望變的跟你一樣。 即時有時候你也是一團糟，但你從不讓自已頹廢下去，你總是有辦法恢愎成耀眼的星星。 ４３～５３分 你有太多想法和計劃以致於你總是覺得時間不夠用， 如果你感到太無聊，你總是能想出辦法把場面炒熱， 你是那種會讓人崇拜的人，可是說是一個有能力讓”心想事成”的人。 你通常不在乎別人的想法，是一個自我為中心的人， 可以很自然在大庭廣眾下親吻你的男/女朋友。 《性》對你來說，就像一種充滿熱情的藝術品。 即使有時候你也是一團糟，但你從不讓自己頹廢下去。 心理測驗〈英國〉｜樹上21個位置你最想待在哪 純粹參考性質，不一定都符合內容所表達的，希望你們玩得開心。 我是白小楓｡:.ﾟヽ(*´∀`)ﾉﾟ.:｡ 未來會有更多心理測驗、冷知識、旅遊、美食 喜歡的話歡迎訂閱我呦!! ->波波黛莉 繪圖->IG 白小楓 #心理測驗 #心理狀態 #哈佛心理測驗 #心測 #測驗 #哈佛 #人格特質 #人格分析 #分析測驗 #分析 #人格 #特質 #食物 

90％的人都答錯！10 題超經典智商考題，你能答對幾題？

前幾天收到朋友傳的智商小考題～我轉分享到限動，結果大家超踴躍回答啦~ 於是我就精選了10題超經典的智商考題，考驗邏輯、運算以及觀察能力，難度說簡單好像也滿簡單，但聽說90%的人都會答錯，你會是答對的10%幸運兒嗎？ 第一題 第二題 第三題 第四題 第五題 第六題 第七題 第八題 第九題 第十題 解答： ❶ 如果你的答案是6歲~先不要繼續往後看，再重新看一下題目😂 哥哥4歲，弟弟的歲數只有哥哥一半，代表弟弟是2歲，等於哥哥跟弟弟相差2歲，所以哥哥12歲時，弟弟等於12-2=10歲囉~ ❷ 如果你的答案是第一名～那就錯了，追過第二名，只是取代他的位置，所以答案當然是「第二名」！ ❸ 如果你的答案是倒數第二名，恭喜你被騙了~怎麼可能追過最後一名嘛 XDD ❹ 他只要張開嘴問就可以！他是瞎子不是啞巴～哈哈 ❺ 如果你的答案是4號杯~抱歉你答錯了，再細看一下圖吧！ 接著如果你又回答5號杯，我只能跟你說，逼逼~又錯了，正確答案是「3號杯」 因為4、5、6號杯都堵住了，過不去，7號杯又有漏洞，所以答案無庸置疑是3號杯囉！（這題真的超多陷阱R~😱 ❻ 相信很多人的答案都是0.1吧~但這是錯的！0.1+(0.1+1)大於1.1，這樣怎麼可能是正確答案~那答案要怎麼算呢？假設棒球＝x，球棒＝x+1，棒球＋球棒＝1.1，x+(x+1)=1.1，2x+１=1.1，2x=1.1-1=0.1，x=0.05，棒球=$0.05元 ❼ Ans：31個 1＊1正方形：4＊4=16，2＊2正方形：3＊3=9 3＊3正方形：2＊2=4，4＊4正方形：1＊1=1 16+9+4+1=30，再+「中文字」的正方形=31個 ❽ Ans：10+3＊2=16 第一排：3雙鞋=30，「1雙鞋=10」 第二排：1雙鞋+2隻貓=20，2隻貓=20-1雙鞋=20-10=10，「1隻貓=5」 第三排：1隻貓+4個哨子=13，4個哨子=13-1隻貓=13-5=8，「1個哨子=2」 第四排：貓身上沒有哨子喔！所以１雙鞋＋(1隻貓-1個哨子)＊1個哨子=10+(5-2)＊2=10+3＊2=16 ❾ Ans：6+10＊4＝46 第一排：每對娃娃都拿著書包，等於「1對娃娃+書包=10」 第二排：3個公事包=15，等於「1個公事包=5」 第三排：你有發現第一個書包有2個嗎？４個書包=24，等於「1個書包=6」 第四排：注意囉！公事包有2個，娃娃手上則沒有拿書包，等於「1個書包＋2個公事包＊(1對娃娃＋書包－書包)」＝6＋(5＊2)＊(10－6)＝6+10＊4＝46 ❿ Ans：30 1+1+1+1+11+1+1+1+11+1x0+1=？ 這題是超基本的算術題，主要考驗觀察力，你有發現數字中的11嗎XDD 話說你答對幾題？底下留言跟我分享～ 也記得把這篇文章分享給好友們！看他會不會也跟你一樣答錯 看到別人答錯，自己就暗爽？（喂～這樣好像損友🤣 更多的生活知識 👇 IG可以看到讚數了！隱藏＋顯示貼文讚數完整設定教學 精選 20 個超實用 iPhone 隱藏功能~不知道一半以上，就別說你是拿 iPhone！ 5大防疫工具懶人包！實聯制、足跡追蹤，防疫人人有責，一起對抗疫情！ 如果覺得這篇文章的資訊對您有幫助，那就請幫我按個讚~想看更多生活、旅遊以及美食的資訊，也歡迎追蹤我的ig👉yvonne861016 #yvonne萱萱兒 #生活 #生活精選 #知識 #數學 #數學考題 #國小數學 #邏輯推理 #分析 #觀察 #數學運算 #答題

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