【破除知識的詛咒，縮小知識與分享範圍】

「老師，請問在 FB 分享心得後，要如何標註你呀？」 ​ 最近，我開完「新創老闆一定要會的 ＡＩ小編班」。 ​ 並跟學員說，只要他在 FB 上寫心得後標註我，我就送他「文案框架圖卡」與「一對一諮詢」。 ​ 有位學員非常有心，想把心得分享到 FB 後標註我，卻不知道怎樣做。 ​ 這件事真的讓我意識到，有時我以為的理所當然，是其他人需要時間慢慢走過的鴻溝。 ​ 上網查了一下發現到，喊涵這篇文章分享了兩個技巧，說明專家如何破除知識的詛咒。 ​ 技巧一：訂定起點、終點 ​ 所謂起點，就是學員在上課前的初始程度如何。 ​ 所謂終點，就是我們期望學員上完課後，想要達到的程度。 ​ 唯有把起點終點設定好，才能夠在有限的範圍內，判斷哪些知識該講、哪些不該講。 ​ 技巧二：將知識切成最小單位的知識點 ​ 只有在教課前，有意識地把知識切成最小單位。 ​ 才能知道那部分是過度的分享，也能避免資訊或步驟的遺漏，好提升實作的成功率。 ​ 你也有被知識的詛咒影響的狀況嗎？ ​ 與我分享一下吧。 ​ 【破除知識的詛咒，縮小知識與分享範圍】 ​ #啟發隨想 #專家事業研究室 #靈感日日村 ​ https://lens-content.com/blog/article-curse-of-knowledge/

【不為計畫而計畫，要為需求才計畫】

「耀鈞，你最近一直在推地方型 SBIR，不請白不請，我想申請但我不會寫，你可以推薦適合人選嗎？」 ​ 最近，由於地方型 SBIR（Small Business Innovation Research 地方型的小企業創新研發計畫）開跑（收件時間自3/18(一)~4/30(二)中午12點前截止）。 ​ 在我推廣過程中發現，有太多廠商朋友看到補助就很嗨，完全沒想到可能會遇到的風險。 ​ 這邊我還是想跟要想申請 SBIR 的朋友提醒兩點： ​ 一、千萬不要為計畫而計畫 ​ 雖說補助是不用還的，對老闆的產品研發有很大的助益。 ​ 但若你為了拿補助亂生計畫，很可能會被過程中要花費的時間與資源搞死。 ​ 最終發現投入過大、產出過少。 ​ 二、老闆一定要對研發有想法 ​ 我看到有太多老闆沒研發想法，被訪間不 OK 的 SBIR 顧問說服後，就胡亂送案。 ​ 要知道，隔行如隔山，顧問不會比老闆更清楚所處產業狀況。 ​ 顧問賺的是寫案錢，過案抽％錢，前期就能拿錢走人。 ​ 可研發成果與結案報告還是必須老闆去處理才行。（少數才會陪著走到結案） ​ 若老闆沒有研發想法又亂送案，結果無法順利結案的話，真的會拿不到錢又被記點，導致無法再拿其他案子呀。 ​ 【不為計畫而計畫，要為需求才計畫】 ​ #啟發隨想 #專家事業研究室 #靈感日日村

【賣高單價知識，先明確用戶急迫痛點】

「喊涵，請問高單價服務或課程該如何賣呢？」 ​ 最近，我在《喊涵週三電子報》讀者交流群中，看到個有趣討論。 ​ 有人問，高單價服務或課程該如何賣的問題。 ​ 喊涵回： ​ 「其實，我們不應該先射箭再畫靶（先想賣高價課再思考如何賣），而應該先深入了解，顧客的痛點是什麼，再思考需要透過怎樣的解方來協助他們」 ​ 其中，老 Ｋ 回得最精彩： ​ 「我覺得高單價知識類產品，會慢慢從『我給這些學員什麼東西』轉向『我能讓這些學員獲得什麼成果』」 ​ 「所以其實不是堆疊『要給多少東西』的勞務／知識價值，而是要 去強化跟精準鎖定『我能讓學員獲得他要的成果』的成果價值」 ​ 「在做普通價格的知識產品時，我蠻多時候會想的是『市場普遍需要什麼』，並做出一個類似通識課的東西」 ​ 「而高單價產品思考方向，我就會首要鎖定一個『有急迫/深度需求的特定族群』，替他們規劃『解決問題/達到成果』所需要的解決方案」 ​ 「目標其實反而不是『要放一堆東西在課程中』，而是要『讓學員可以在聽最少課程、花他最少時間或精力成本的情況下，獲得成果』」 ​ 哇嗚～這一整個討論真是讓我深受啟發呀。 ​ 或者你覺得，高單價知識類產品可以如何賣呢？ ​ 【賣高單價知識，先明確用戶急迫痛點】 ​ #啟發隨想 #專家事業研究室 #靈感日日村 ​ https://lens-content.us10.list-manage.com/subscribe?u=96217bfe9e3242588833291a5&id=145e7539e6

【從馬斯洛需求理論，看如何激勵員工留任】

「最近員工越來越難留任了，不知道有什麼方法可以讓員工更願意留下來呢？」 ​ 最近，和個公司經理聊天，他提出了這問題。 ​ 雖然，有些人說，只要錢給到位、不讓心受委屈，這些人自然會留下。 ​ 可其實，這兩個條件只是基本，要讓員工更願意留任，或許，可以參考「馬斯洛需求理論」。 ​ 馬斯洛需求理論是將人類的需求分為五個層次。 ​ 第一層是生理需求。 ​ 對處於這個層級的人來說，不要空談夢想，要錢給到位、改善工作條件、給予更多假期就是最好的激勵。 ​ 第二層是安全需求。 ​ 對處於這個層級的人來說，單純活著已經不夠了，他們還希望能安全的活著。 ​ 所以，各種福利、保險、穩定的制度就是最好的激勵。 ​ 第三層是社會需求。 ​ 對處於這個層級的人來說，既然已經安全了，就會想開始尋求歸屬感。 ​ 與其發旅行獎金給他們，不如辦個員工旅遊更實在；與其發三節禮盒給他們，不如舉辦公司親子日，讓小朋友來公司看爸媽如何工作；與其給健身房補貼，不如鼓勵大家運動，並定期舉辦公司運動會。 ​ 這些都是有效的、給予歸屬感的最好激勵。 ​ 第四層是尊重需求。 ​ 這邊就是管理層，不要只強制要求員工做事，而是給予適合尊重。 ​ 像美國前總統羅斯福就很會用這樣技巧。 ​ 每當有客人來訪， 羅斯福總統就會要求將訪客要求、愛好及訪客司機的名字等資料給他，他再提前把這些資料背起來。 ​ 會面時，羅斯福總統就會親切的邊叫對方名字，一邊迎向前去，對方往往會驚嘆不已。 ​ 會面結束後，羅斯福總統又會堅持送對方上車，並跟對方司機握手、親切地叫出他的名字。 ​ 有些司機就會激動地熱淚盈眶，並不斷宣傳總統記得他名字呀。 ​ 第五層是自我實現需求。 ​ 要吸引處於這個層級的人的話，別跟他說，我有個賺錢的好點子要合作嗎？ ​ 要跟他說，你是想賣一輩子的糖水，還是跟我一起去改變世界。 ​ 看到這邊你會發現，不同層級的人有不同需求要滿足，只有滿足他們的這些需求，人們才會被激勵到願意留任呀。 ​ 對了，這邊還是要注意，這五個需求不是依次出現的，它們同時存在，只是處於不同層級的人，對不同需求迫切性與強烈程度不同。 ​ 因此，找準層級、滿足需求是關鍵呀！ ​ 【從馬斯洛需求理論，看如何激勵員工留任】 ​ #啟發隨想 #專家事業研究室 #靈感日日村

【好提案讓產品增值，壞提案沒人願買單】

「你有想過，要如何將 600 美元（18,000 新台幣）的新 iPhone，賣出 100,000 美元（3,000,000 新台幣）嗎？」 ​ 《網銷秘密》（DotCom Secrets）的「秘密 #2」中有這樣一個故事。 ​ 羅素．布朗森（Russell Brunson）在一個 3,000 人的聚會上，跟大家分享，上週他剛花 600 美元買了ㄧ部新 iPhone。 ​ 問大家，有沒人想用 100,000 美元來買這部 iPhone 呢？ ​ 當然沒人理他。 ​ 接著他說： ​ 「我把這部新 iPhone 買回家後，就動手把ㄧ些我覺得很有價值的東西放進去，若有人願意花 100,000 美元來買這部 iPhone 的話，那裡面的東西就是他的了。」 ​ 這 iPhone 裡面有哪些東西呢？ ​ 1. ​ 有羅素過去 10 年裡，從網上購買超過 75 萬美元的，他覺得現在依然實用的市場營銷、業務銷售、投資理財和個人發展課程。 ​ 而且，有很多課程現在已經絕版了。 ​ 2. ​ 有羅素過去 10 年裡，在數百個活動上建立的人脈，而且還有世界上一些最具影響力人物的手機號碼與 Email。 ​ 只要你有這部 iPhone，你都可以與這些人聯繫。 ​ 3. ​ 若有人擁有這部 iPhone，將能獲得羅素的私人聯繫管道，有問題時，隨時可打電話問羅素。 ​ 4. ​ 裡面還有各種全世界最新的企業經營與財報分析資料。 ​ 並且，還不斷在更新。 ​ 分享完後，羅素就直接舉辦一場現場拍賣會。 ​ 結果，這部 iPhone 還真的賣出 100,000 美元呢。 ​ 你家的產品或服務，有提出向羅素這樣，能拉高價值的提案嗎？ ​ 【好提案讓產品增值，壞提案沒人願買單】 ​ #啟發隨想 #專家事業研究室

【所有免費策略，都是二段收費；成本要低，綜效要高】

「李白寫詩又賺不到錢，為什麼還要拚命寫呢？喔～原來，他們使用的是網路時代最夯的『免費』策略呀！」 ​ 你知道為什麼李白這些詩人要拚命寫一大堆詩嗎？ ​ 難道是有人付錢買這些詩嗎？ ​ 並不是。 ​ 那是因為，這些詩人才氣縱橫，寫幾首詩的成本很低。 ​ 這些詩就像他們的名片一樣，一但被傳頌出去，就有可能謀得一官半職。 ​ 這就跟克里斯・安德森說的，網路時代各巨頭的商業策略一樣。 ​ 他們會先用邊際成本低廉的產品或服務，吸引到龐大的群眾基礎後，再將這些注意力變現。 ​ 那放到個人品牌的經營上也是如此。 ​ 我們可以透過持續不斷分享對人們有價值的作品，吸引鐵桿粉絲上門。 ​ 後面，再推出更進階的產品或服務，讓這些鐵桿粉絲買單。 ​ 凱文・凱利說，只要有一千位願意每年花三千元買你產品或服務的鐵粉，你年收就會有三百萬元。 ​ 生活就會過得非常有餘裕呀。 ​ 【所有免費策略，都是二段收費；成本要低，綜效要高】 ​ #啟發隨想 #專家事業研究室 #靈感日日村 ​ https://www.darencademy.com/article/view/id/14350

【搭建價值階梯，顧客獲益你也獲利】

「耀鈞，我該如何順利地把產品和服務銷售出去呢？」 ​ 過往我都會說，可以建置「銷售漏斗」。 ​ 「銷售漏斗」簡單說就是，一套讓陌生人變顧客的過程。 ​ 由於數量從上到下，會由多至少，很像漏斗的形狀，所以被稱作「銷售漏斗」。 ​ 其實，真有銷售過產品或服務的人會知道。 ​ 銷售，不會像漏斗流水那樣絲滑順暢，更像是在懸崖上向著下面的潛在顧客喊話說： ​ 「快爬上來呦，這邊有可以幫助你的好東西呦。」 ​ 可大多數潛在顧客不會理你。 ​ 而少數有需求的潛在顧客會嘗試爬懸崖。 ​ 但只有少數中的少數，才能爬到懸崖之上跟你購買。 ​ 很多行銷人都會跟你說，只要找到足夠多流量，也就是邀請足夠多的人爬懸崖，你就能賺到更多錢。 ​ 可《網銷秘密》（DotCom Secrets）的「秘密 #3」中説。 ​ 或許，我們可以反過來，把懸崖打打造成讓顧客能一步步走上來的階梯。 ​ 只要階梯的每個層級阻力夠小，下個層級價值夠大，最終又能帶領顧客獲得他渴望的目標或結果的話，業績與利潤將會大幅提升呀。 ​ 想了解更多「價值階梯」的秘密嗎？ ​ 記得參加我 5/29（三）晚上 9:00 在我個人 FB 的直播呦。 ​ 【搭建價值階梯，顧客獲益你也獲利】 ​ #啟發隨想 #專家事業研究室 #靈感日日村

【事前做好準備，過程才好應對】

這週，我有開個「個人品牌新手班」。 ​ 但由於上次講師訓練習時發現，知識點還是太多，演練還是太少。 ​ 所以想說要在開班前，做好加更多演練個人品牌定位的動作。 ​ 哪知道，突然一堆緊急又重要的事接踵而來，導致課程流程與簡報的修改只好不斷的延後。 ​ 結果，延到了開課的前一天… ​ 當晚，我只好拚命趕拚命趕。 ​ 總算，簡報就在上課前一小時，驚險的完成了。 ​ 而在上課分享的時候，我都一直處於緊張狀態。 ​ 那因為沒時間思考流程分配，雖然有帶演練，但講著講著，突然發現簡報內容快要講完，可課程時間還有 45 分鐘。 ​ 我只好直接分享一些工具、打開後台，跟他們分享一些不在課程內容當中的東西。 ​ 沒想到反應竟然比正課內容更好。（驚 ​ 好吧。 ​ 或許我的客群，比較想要了解這些東西吧。（我也比較擅長） ​ 你在台南嗎？ ​ 想要我去你那邊分享下課立刻能用 ＡＩ 產文、產圖、產影片的「新創老闆一定要會的 ＡＩ小編班」嗎？ ​ 找到 10 個人，我就去你場地那邊分享。 ​ 不用費用，給我五分鐘分享青年創業貸款政策好棒棒就可以囉。 ​ 【事前做好準備，過程才好應對】 ​ #啟發隨想 #專家事業研究室 #靈感日日村

【事前做好備案，防現場手忙腳亂】

「哇哩勒，這電腦畫面怎投影不出來呀…」 ​ 最近，我去參加陪伴式講師訓時，簡報無法用 Mac 筆電投影出來。 ​ 檢查後才發現，因為我 Mac 筆電預設的投影是「延伸」，而非我平常使用的「同步」。 ​ 「延伸」在筆電螢幕與投影螢幕並排時容易操作，但若兩個螢幕一前一後、一左一右的話，還真是有夠難操作。 ​ 好在有小秘書幫忙設定，才手忙腳亂地把「延伸」轉成「同步」來使用。 ​ 這就讓我聯想到，若未來我去其他場合講課，簡報投影不出來怎麼辦？ ​ 我目前想到兩個解方。 ​ ㄧ、簡報上雲端且複製一份到 USB 中 ​ 目前我簡報都用 Canva 製作，都會有雲端版。 ​ 在講課前，就可以把雲端網址傳到 Line 的一人群組中，並將其下載複製一份到 USB 中。 ​ 若我的 Mac 筆電無法投影，現場還可以使用別人電腦來投影。 ​ 二、使用手機或 iPad 轉 HDMI 轉接頭 ​ 若我的 Mac 筆電無法用，現場也沒電腦使用。 ​ 我還可以用轉接頭，把手機或 iPad 畫面轉到投影螢幕上講課。 ​ 或者，你有更好的應對方式嗎？ ​ 與我分享一下吧。 ​ 【事前做好備案，防現場手忙腳亂】 ​ #啟發隨想 #專家事業研究室 #靈感日日村

【拆解環節設計系統，提高管理營運效率】

「我原本想激發我家拉麵師傅積極性，更好地服務顧客，為此設計了多種制度，可不知為什麼都失敗了，有什麼好建議嗎？」 ​ 最近，有個開拉麵的廠商朋友來問這問題，細聊之後才發現他設計的制度有。 ​ 抽成制。 ​ 每賣一碗麵就讓拉麵師傅抽一點，結果拉麵師傅為吸引顧客，叉燒肉放爆量，反而導致拉麵店虧損。 ​ 高薪制。 ​ 想說能透過提高薪資激發拉麵師傅積極性。 ​ 沒曾想，拉麵師傅竟縮小每碗拉麵的叉燒，使得顧客抱怨不來，拉麵師傅卻領高薪樂得清閒。 ​ 那怎麼辦呢？ ​ 或許，可以從系統管理角度去思考，如何重新設計人與人、人與錢、人與物之間的關係，好提高效率。 ​ 像這間拉麵店就可以從分錢、花錢、賺錢角度來思考如何經營管理。 ​ ・懂得如何分錢，才能激發善意 ​ 像可以設定，這間拉麵店一個月營業額多少以下，拉麵師傅領多少固定薪，營業額多少以上，拉麵師傅可以抽幾 % 當獎金。 ​ 當然，還可以設定成，每個月叉燒的損耗量要在多少一下才能領這獎金。 ​ ・讓關鍵資源、環節掌握在關鍵人物手中才算真正會花錢 ​ 為了讓拉麵店的關鍵資源-叉燒，不至於被亂消耗。 ​ 或許，最後放叉燒的環節，要由老闆或店長等收入會因為被店裡營收狀況影響的人來放。 ​ ・從依賴師傅變成依賴流程才真正掌握賺錢核心 ​ 為了不被拉麵師傅拿翹，老闆應該要去拆解所有環節，看哪些環節是真正可賺錢的、哪些環節是可有可無的、哪些環節是會賠錢的。 ​ 並試著將真正可賺錢的環節標準化，好大量複製出去。 ​ 將可有可無的的環節外包出去，降低營運成本。 ​ 將賠錢的環節刪除掉，好將資源移到可賺錢環節。 ​ 【拆解環節設計系統，提高管理營運效率】 ​ #啟發隨想 #專家事業研究室 #靈感日ㄖ

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【破除知識的詛咒，縮小知識與分享範圍】

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【不為計畫而計畫，要為需求才計畫】

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【所有免費策略，都是二段收費；成本要低，綜效要高】

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【搭建價值階梯，顧客獲益你也獲利】

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【事前做好準備，過程才好應對】

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【事前做好備案，防現場手忙腳亂】

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【拆解環節設計系統，提高管理營運效率】

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