【知人善用，因人事地不同來制宜】

「我家企業準備要擴大經營了，可跟了我 20 年的會計，既是我姊也是元老，但能力明顯跟不上了，該怎麼辦呢？」 ​ 最近，和個傳產老闆聊天，他提出了這個問題。 ​ 雖然網路上你會看到很多，家族企業好像怎樣怎樣的不 OK 。 ​ 但其實，就我在台南接觸到的很多傳產，之所以會發展成家族企業，單純只是因為創業初期沒錢、沒人，只有自家人願意不計較薪水跟著一起打拚。 ​ 而這家企業既努力又運氣好（老闆自己說的），踩上幾個風口準備擴展版圖。 ​ 此時，帳目開始複雜了，原本盡心幫忙掌管企業那點錢的他姊姊，能力明顯跟不上，所以在尋找有沒適合的辦法。 ​ 有時候，不是你不想給高薪福利激發善意，也不是你沒有好系統幫他省力經營，而是這個人已經不適合再做這件事了。 ​ 作為管理者，要有一項重要能力，那就是「知人善用」。 ​ 什麼是「知人善用」？ ​ 就是要清醒地認識到，每個人都是不同的。 ​ 管理者最重要的工作，就是把適合的人放在適合位置上。 ​ 而要理解「合適」，就要先理解「不同」，可以從三方面來洞察。 ​ 一、因人不同 ​ 我們可以透過經驗和輔助工具，來理解人與人之間性格與適合職業的差異。 ​ 二、因事不同 ​ 不但人與人之間是不同的，隨著時間發展，同一個人也會有所不同。 ​ 三、因地不同 ​ 這邊說的「地」是指「環境」。 ​ 可以觀察，這人和直屬長官相處是否和睦，和同事團隊之間是否互補，企業給他的環境能否激發他潛能等等。 ​ 只有做到「知人善用」，而非無理要求，這間企業才會走得又穩又久，管理者也才會越管越輕鬆呀。 ​ 對了，關於請自家姊姊當會計，但因為企業要擴大經營，能力明顯不足怎麼辦的問題。 ​ 或許，可以讓姊姊拿股份成為創始人之一，複雜的財務由專業團隊管理，而姊姊則擔任出納，繼續幫企業看管支出的每筆錢呀。 ​ 【知人善用，因人事地不同來制宜】 ​ #啟發隨想 #專家事業研究室 #靈感日日村

【未來高成本高競爭，提早佈局好應對】

「亞尼克連關六間店，是不是經營不善要倒閉啦？」 ​ 前陣子，生乳捲始祖品牌-亞尼克爆倒店潮，害我一直看到可能會倒閉的消息。 ​ 今天，看到商周的報導才知道，為了因應兩種狀況，讓他們不得不壯士斷腕的轉型。 ​ 狀況一、開傳統實體店的成本越來越高 ​ 他們陸續歇業的部分門市因為缺工，即便提升薪水，店長缺仍遲遲徵不到人。 ​ 而當人力成本高漲，只要營收不穩，就容易讓門市陷入虧損。 ​ 狀況二、競爭對手瓜分市場 ​ 亞尼克 2000 年時搭上電商紅利，從萬里小店賣到全台擁有多間實體門市。 ​ 結果，紅利期一過，競爭對手紛紛進來瓜分市場的現在，逼得他們必須用更有效益的方式來經營。 ​ 首先，他們將不賺錢的店面收掉，把資源挹注在更有人氣與買氣的內湖旗艦店與北車捷運門市。 ​ 其次，改良智慧販賣機 YTM，來自動販賣他們的蛋糕、生乳卷。 ​ 雖然台南收店讓我有點遺憾，但還是期望他們可以渡過難關。 ​ 若你是經營企業的老闆，亞尼克遇到的困境你很大機率也會遇到。 ​ 那你有對應的策略嗎？ ​ 【未來高成本高競爭，提早佈局好應對】 ​ #啟發隨想 #專家事業研究室 #靈感日日村 ​ https://www.businessweekly.com.tw/management/blog/3015103

【薪金制度設定好，業務員成虎狼師】

「業務制度該如何設定，才能讓業務員勇於衝業績呢？」 ​ 其實，老闆除了畫大餅吸引人才外，也要有實質的獎勵才能真的留住人才。 ​ 市場上分為兩種派別：佣金派與獎金派。 ​ 佣金派就是底薪+佣金。 ​ 比如底薪 3 萬，佣金 5%。 ​ 若業務員這月成交 100 萬，可拿 8 萬薪水。（3 萬+100 萬*5%=8 萬） ​ 但這方法容易讓業務員競相去富裕地區搶客，不去新市場開發。 ​ 獎金派則是底薪+獎金。 ​ 獎金是完成指標的鼓勵。 ​ 比如底薪 3 萬，指標 100 萬，獎金 8 萬。 ​ 若業務員這月成交 60 萬，則只拿 3 萬薪水。 ​ 若業務員這月成交 160 萬，則可拿 11 萬薪水。（3 萬+8 萬=11 萬） ​ 老闆還能設定，台北 100 萬、台南 80 萬之類的指標，鼓勵業務員開發新市場。 ​ 但這方法卻不易設定出最合理的指標。 ​ 現在反而有越來越多公司，採取的是「底薪+獎金+佣金」的雞尾酒制度。 ​ 比如公司設定，底薪 3 萬，指標 100 萬，獎金 8 萬，超過再抽佣 5%。 ​ 若業務員這月成交 60 萬，則只拿 3 萬薪水。 ​ 若業務員這月成交 160 萬，則可拿 14 萬薪水。（3 萬+8 萬+ 60 萬*5%=14 萬） ​ 好的薪金制度，會激勵業務員成為虎狼之師呀。 ​ 【薪金制度設定好，業務員成虎狼師】 ​ #啟發隨想 #專家事業研究室 #靈感日日村

【成為情緒容器，不被情緒一牽就走】

這週，我看到的最棒文章，是魚漿夫婦分享的一篇貼文。 ​ 「晚上要睡覺前，8 歲的兒子跟我分享老師所說的話 ​ 『把你的心靈想像成一個漂亮的小小池塘，裡面有著許多各種模樣的小魚在游來游去。 ​ 每一條小魚都代表著你的一種情緒，試著成為池塘，而不是盯著某條小魚不放』 ​ 這句話讓我感受到現在的小學教育已與以往不同」 ​ 坦白說，這短短一段話，著實讓我震撼。 ​ 我是在 25 歲左右突然意識到我深受負面情緒漩渦的困擾，38 歲才開始能與這些負面情緒對話。 ​ 直到現在，依然還在努力與這些內耗做鬥爭。 ​ 但從這段話中，我突然意識到，或許我可能不該陷在情緒漩渦中，而該試著成為情緒的容器。 ​ 從更高角度，靜看這些情緒的來去。 ​ 但要怎麼做到，就可能還要再學、再練習就是了… ​ 而這篇文章的下面，有個網友回說 ​ 「憤怒那條魚吞光了其他魚，只剩下悲傷、失望與痛苦，現在他們正在收縮圈內搶吃雞」 ​ ㄜ…這句話還真讓我特別有感。 ​ 恩？ ​ 我是否也是這樣子呢？ ​ 【成為情緒容器，不被情緒一牽就走】 ​ #啟發隨想 #專家事業研究室 #靈感日日村 ​ https://bit.ly/49VO1e1

【先當有價給予者，再靜待善緣結果】

「耀鈞老師，那下個月就麻煩你囉。」 ​ 最近呀，真的開始感受到持續分享帶來的回饋。 ​ 從去年開始，因為長官要求我要推廣青年創業貸款政策。 ​ 可我一個喜歡坐在電腦後面搗鼓的行銷人，去跑業務真的有點不太想。 ​ 於是，我就想出了，開新手 AI 行銷課程吸引相關族群，並於課堂中業配青年創業貸款政策的方法。 ​ 真的也沒有想很多。 ​ 就持續不斷分享，持續不斷滿足長官與學員需求。 ​ 今年初參加孫治華老師開辦的講師訓後，課程就再優化成現在這樣，讓每個上課學員都能有 AI 作品的產出。 ​ 結果，最近開始接到一些大學、基金會的課程邀約，一問之下才知道，很多緣分都是從去年累積或者今年學員介紹而來的。 ​ 也才開始體會到網紅始祖蓋瑞．范納洽（Gary Vaynerchuk）說的。 ​ 成功的關鍵，是「給予、給予、給予，再要求」呀。 ​ 或者也像黃仁勳說的：「我喜歡看人成功」。 ​ 那後來也想，或許，我不知道，無法來台南上課的朋友，也需要「新手 AI 行銷課程」的幫助？ ​ 想說後面試著把這門經典課搬到網路上，幫助更多有需要的朋友。 ​ 有需要的話，可以點擊留言連結看更多呦。 ​ 【先當有價給予者，再靜待善緣結果】 ​ #啟發隨想 #專家事業研究室 #靈感日日村

【經營好作品人品，影響力跨越時空】

「請問怎麼解釋『既來之，則安之』呢？」 ​ 「既然來了，就安葬在這裡吧。」～ＸＤ ​ 最近，在產製「個人品牌新手班」的簡報。 ​ 找厲害的個人品牌經營者時發現，孔老夫子，還真是超級典範。 ​ 除了課本上的「之乎者也」外，我覺得更有趣的是孔子這個人。 ​ 「他是個和姚明差不多高的山東大漢。」 ​ 「手底下有三千多名弟子，出門隨時帶著（非常能打）的七十二賢徒。」 ​ 「本身會帶兵打仗，會開戰車，也很能打，連狂人子路都服。」 ​ 「還能在亂世周遊後，平安回家終老。」 ​ 「他說要講道理，說要以德（佩劍名）服人，就問你服不服？」～ＸＤ ​ 當然，我不是歷史專家，以上內容更多應該是網路梗文。 ​ 但研究過程中卻也讓我意識到，經營個人品牌，其「作品」和「人品」非常重要。 ​ 「作品」，可以幫你不間斷地傳遞價值。 ​ 「人品」，可以讓人們願意持續不斷跟隨你。 ​ 一但做好這兩件事，其影響力甚至可以跨越時空呀。 ​ 說到這邊問一下，你心中的孔子長啥樣？ ​ 我覺得，就像範馬勇次郎那樣的武術高手吧。 ​ 【經營好作品人品，影響力跨越時空】 ​ #啟發隨想 #專家事業研究室 #靈感日日村

【平時做好準備，意外來臨不慌】

這週最大狀況，莫過於 4 月 3 日的大地震了。 ​ 這是台灣 921 以來，最大規模的地震。 ​ 截至目前我寫這篇文章為止，共造成 6 人失聯、13 人死亡、405 人留置、1145 人受傷。 ​ 我人台南。 ​ 當天早上梳洗完畢後，我就被這地震給嚇到，趕緊躲到床邊柱子旁，等地震過去。 ​ 上班時，電梯整個停用，我只好從 1 樓爬到 15 樓。 ​ 這是我當天遇到的最大狀況。 ​ 雖然有稍微被嚇到，不小心一下子做了一週的運動量，其餘就都還好。 ​ 和災區受到的傷害相比，我知道我已經幸運太多了。 ​ 那面對這場天災，除了感謝我們國內的民間團體與政府單位， 也感謝許多伸出援手的國際友人與國家。 ​ 讓我看見，什麼叫做「患難見真情」。 ​ 回想到自己，也讓我反思到。 ​ 我平常做事時，有沒留有餘裕與備案，好應對突如其來的意外？ ​ 或者，真的遇上餘裕與備案無法處理的意外時，我平常做人 O 不 OK，會不會有朋友來援助？（寫到這邊，一直讓我想到「厚德載物」） ​ 又或者，我平常有沒蒐集，遇到什麼狀況可以找哪些單位支援的資訊等等。 ​ 只有【平時做好準備，意外來臨不慌】呀。 ​ 你有什麼面對意外的準備嗎？ ​ 與我分享一下吧。 ​ #啟發隨想 #專家事業研究室

【一人公司三種產品，解決餓死累死困境】

「耀鈞，我出來創業接案，結果不是餓死就是累死，該回去上班嗎？」 ​ 前陣子，有個朋友來問我這個問題。 ​ 其實，解決這問題的方法，《銷售專業服務的系統化做法》課程中就建議，要好好思考自己的產品設計。 ​ 至少，要有這三種： ​ 1.免費試吃品 ​ 這是免費讓陌生人理解你實力用的。 ​ 像有你觀點的免費文章、圖片或影片。 ​ 2.付費規格品 ​ 這是能滿足你八成顧客八成需求的流水線產品。 ​ 往往只要投入一次，就能簡單複製。 ​ 像書籍、課程、軟體等等。 ​ 這對穩定營收很重要，卻被八成專業工作者忽略。 ​ 3.付費進階產品 ​ 這通常是專業工作者最想提供的高利潤服務。 ​ 但這往往意味著需要高度客製化。 ​ 很多時候，若把時間、精力、情緒成本算進去，利潤可能反而比付費規格品還少。 ​ 可這服務還是要有的，因為服務成功將能彰顯實力、累積見證。 ​ 因此，最好的產品設計是… ​ 透過免費試吃品讓人信任，透過付費規格品穩定營收，透過付費進階產品服務少數 VIP 顧客好彰顯實力、累積見證。 ​ 你是個專業工作者嗎？有規劃自己的這三種產品嗎？ ​ 【一人公司三種產品，解決餓死累死困境】 ​ #啟發隨想 #專家事業研究室 #靈感日日村

【重要不緊急的事，才真正重要】

這週，我依然在各種忙碌中度過。 ​ 忙於開課、忙於訪談、忙於日更、忙於完成各項指標。 ​ 不知為什麼，我一直有種很嗨，像在打電動闖關的感覺。 ​ 在講師訓中很嗨，每天日更也很嗨，開課分享、訪談廠商更嗨。 ​ 但嗨完後也突然意識到。 ​ 原本想停下分享的價值長文，好集中精神先把這些雜事給搞定後，再回頭寫這些價值長文。 ​ 但我發現，這樣忙得根本沒盡頭呀。 ​ 很可能就這樣忙了 3、5 個月後，依然忙碌但文章斷更。 ​ 以長遠來看，這樣還真的不 OK。 ​ 所以下週我決定，一點點地恢復價值長文的更新。 ​ 不管再怎樣忙碌，也要想辦法完成。 ​ 要不然像現在這樣忙得無法累積的話，到最後，有可能就會這樣一直庸庸碌碌。 ​ 可相反，若能持續累積，我相信，雖然可能一樣很忙，但會忙得更有意義與價值呀。 ​ 【重要不緊急的事，才真正重要】 ​ #啟發隨想 #專家事業研究室 #靈感日日村

【流量是來看熱鬧的，存量才是來看你的】

「耀鈞，你把作品分享到這麼多平台上，怎麼可能經營得好呢？」 ​ 最近，我覆盤了一下我規格化作品的流量策略，也把方法分享給一些朋友參考。 ​ 那有個好朋友就跟我說了以上那段話。 ​ 我就跟那位朋友說，我關注的其實不是流量，是存量。 ​ 想像一下，若你想要在浴缸泡澡，開了水龍頭後，卻沒有把排水孔堵起來會怎樣？ ​ 水當然就會嘩啦嘩啦的流走呀。 ​ 只有把排水孔堵起來，把水（流量）存儲在浴缸中（存量），我們才能享受泡澡樂趣。 ​ 同樣道理放到網路上。 ​ 許多人想在網路上賣東西（泡澡），每天都在追逐更多的流量（更大的水龍頭）。 ​ 可殊不知，要長期越做越好、越做越輕鬆的方式，其實是把那排水孔堵起來呀。（保留存量） ​ 以我來說，目前我是用作品吸引流量、用信任累積存量、用解方交換價值。 ​ 我要用最少時間與精力、用最流水線的方式產製作品，並花最多時間與精力，慢慢服務好願意與我深交的人。 ​ 我相信，長此以往，才會越做越好、越做越輕鬆呀。 ​ 【流量是來看熱鬧的，存量才是來看你的】 ​ #啟發隨想 #專家事業研究室 #靈感日日村

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【知人善用，因人事地不同來制宜】

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【未來高成本高競爭，提早佈局好應對】

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【薪金制度設定好，業務員成虎狼師】

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【成為情緒容器，不被情緒一牽就走】

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【先當有價給予者，再靜待善緣結果】

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【經營好作品人品，影響力跨越時空】

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【平時做好準備，意外來臨不慌】

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【一人公司三種產品，解決餓死累死困境】

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【重要不緊急的事，才真正重要】

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【流量是來看熱鬧的，存量才是來看你的】

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