一起來讀《給孩子的商業啟蒙》，不只學習商業理論，也學習人生思維(上)

讀一本生活化的商業書 颱風過後，一顆高麗菜怎麼漲價成這樣？為什麼同樣一個商品，不同人去購買的話，可能會用不同的價格到手？又到底是為什麼，自從疫情之後，民生物資的價格連環飆漲，通貨膨脹會這麼嚴重？ 這些聽起來相當日常的問題，其實最終都能回歸到「經濟」與「商業」。看到這兩個名詞，是不是就想把螢幕關掉了呢？等等，先給我一分鐘的時間，如果看完說明以後，你依然還是覺得難以理解，再關掉也不遲喔！ 今天要介紹的這本書籍，是台灣知名商業顧問劉潤，寫給自己孩子劉小米的商業思維書，叫做《給孩子的商業啟蒙》。書中總共分為四個章節，分別是「本質、邏輯、思維、協作」，再將四個章節拆成許多個小主題，每個主題談論一件與商業有關的概念，用相當故事與生活化的方式，解構商業裡的各種看似艱深，卻相當核心的概念。 為了要讓孩子能夠理解，作者也會在與孩子反覆討論議題的過程中，用簡單的舉例或比喻，來讓孩子能夠真正理解其中的意義。因此，對於身為大人的我們，也可以運用其中的說明與解析，來加深對某個專有名詞的印象與概念，因此這本書不只可以由家長帶著孩子們閱讀，也可以讓一般大人輕鬆獲得各種對於商業相關的知識。 書籍內容介紹 影響通膨因素一--成本 回到剛才一開始所提出的幾個問題，生活在通貨膨脹日益嚴重的時代，我們都很想知道，究竟是什麼影響了價格。大部分的人，也許都會很概略式的說出天災人禍，但其實如果想用更專業與系統的解釋方法，大概可以分成書中談到的四種。 第一種是成本，書中舉用了知名歷史人物拿破崙為例，當時拿破崙時常拿銀製的產品招待客人使用，自己卻使用鋁製餐具，你以為是因為拿破崙好客，盛情款待賓客，又或者是他為人低調簡樸，所以自己用比較便宜的鋁製品嗎？ 不，其實只是因為當時的年代，鋁的煉製成本非常高價格不斐，甚至超過黃金，因此鋁製品在當時是高貴的象徵。但時空背景轉換至今，煉鋁的技術日益純熟，讓鋁製品的提煉成本大幅下降，價格自然就變得非常便宜，銀則因為具有稀缺性，所以價相較於鋁就更有價值。 影響通膨因素二--市場供需 第二種是影響因素是市場供需，我想這個概念不難理解，當今天供應某個商品的人變多，但需求相對沒有這麼多時，商人為了要賣出自己的商品，自然就會降低價格以利競爭。 這也是為什麼「限量」、「飢餓行銷」永遠是不敗的行銷策略，舉一個最令人印象深刻的商品，就是最一開始的某水果牌手機，明明當初是因為生產數量不足，而導致供貨有狀況，後來卻變成一種該公司慣用的行銷方式，利用產品供貨減少，而相對刺激慾望增加，需求增長，造成一有新款上市就一搶而空的盛況。 影響通膨因素三--效率 第三種因素則是效率，我想這個不需要多加說明，當一個人能在同時間內生產更多手機時，自然該手機的成本就會降低，又或者在小公司經營初期，減少不必要的環節與行政事務，也能將辦事效率提高，相對就影響最後的成本定價。 影響通膨因素四--資訊 第四種則是資訊，這個影響因素就很有意思，前面三個都相當好理解，因為多少在高中公民課本有學過，但第四種資訊，又是什麼意思呢？先問問你一個問題，試想今天你在市場買菜，通常會是你買到的比較便宜？還是你媽媽買到的會比較便宜呢？ 又或者不知道大家有沒有去過觀光景點，專門坑觀光客的那種店家，有很多婆婆媽媽都會在那裡和老闆聊天、打交道，最後的目的都是為了一件事情--殺價，這到底是為什麼呢？ 書中舉了一個例子，對於一個產品來說，如果本身成本是5元，老闆可以定價成6元，也可以是20元，但其實只要賣超過5元，對於老闆來說都是賺錢的，因此最終以多少錢賣出，全看雙方對於產品的認知、雙方對於產品的資訊得知多少，最終影響了商討的空間。 因此，下次有人再問你：是什麼影響了一個產品的價格呢？你就可以告訴他成本、供需、效率與資訊。而聰明的你，在購買商品時，哪一種因素會是你最先考量的呢？ 不只商業思維，更有人生概念 不過這本書雖然名叫《給孩子的商業啟蒙》，但其實也不全然只討論與經濟商業相關的思維，更包含人生態度建立、系統思維、辯證思維等更宏觀與抽象的概念，讓讀者與孩子們在面對各種狀況時，可以更把焦點建立在心態、想法上的轉化，而非只是學了許多的技巧或知識，卻不知道大方向如何著手。 其中令我印象深刻的是，有一篇談到設定目標，作者的孩子因為想要看一部動畫片，但當時已經接近睡眠時間，作者便和孩子約定好，明天無論如何都不能賴床。在父子倆約法三章以後，兩人便共度了一個美好時光。直到隔天早上，作者準時在7點叫醒孩子，但孩子卻還想賴床時，作者便決定與孩子討論「三個目標設定」這個概念。 三個目標設定 作者舉了一個自己去走戈壁的例子，因為大部分中等體力的成人，大約需要花六小時走完，但有些人體力較差，於是風景區就會設置一條關門線，也就是最多八小時內必須要走完，若沒有走完則風景區就會強制關閉，這個挑戰就算是失敗，但也有些人體能較好，可能在四個小時內就能走完全程。 上述提到的四小時、六小時與八小時，就分別是「最高目標，中間目標、最低目標」，作者想藉此例子，提醒自己的孩子，我們在做任何事情的時候，都應該要將自己的標準放在中間目標以上，甚至是追求最高目標，假如我們凡事都只追求最低目標的話，很容易一個不小心就挑戰失敗。最好的做法，是以做到最高目標為核心，在一番努力之下，再加上中間的損耗、成本、失誤等等，我們最終才能達成中等目標。 作者後來又舉了自己去登山的例子，在睡袋上通常會標示該睡袋的適用溫度，假如標示的是零下十度到零下二十度，加上自己事前做功課查資料發現：山上夜間的溫度多半會來到零下二十度，那該睡袋就不能使用了。因為零下二十度代表的正是最低標準，萬一睡袋濕掉或沒有良好的地墊驅寒，就有可能凍著在山上。作者想表達的是，因為人生總會遇到不測風雲，當我們以最低目標為標準時，就要承擔更多可能失敗的風險，嚴重一點可能會有身體的受損或者失去生命。 高風險的人更不能便宜行事 我個人認為，這很像許多從事高風險工作的人，明明執業時就有規定相關的安全標準，可是卻常常為了便宜行事，或者追求快速以賺更多的錢，而忽略掉最基本的安全措施與保護。 像是之前的冷氣砸人事件，或是在影視圈總是忽略幕後工作人員的安全一樣，很多時候都是因為疏忽，甚至是輕視危險性，以最低的標準去看待與安全相關的議題，才會導致事情到最後一發不可收拾，甚至帶走許多人命，事後再多的檢討與懊悔，都是非常沒有意義的事情。 上述提到的這個例子，也和這本書中提到的另一種概念相似「菩薩畏因，眾生未果。」這裡所謂的畏，除了有恐懼、害怕的意思，也帶有敬畏之意。作者在書中舉例：考試考不好時，有些學生會想要將考卷藏起來、有些人會偷改成績、有些人可能在之前偷偷作弊，這些都是改變結果的行為。 可是如果我們從一開始，就去研究事情發生的原因：上課聽不懂老師說的內容、這個單元某個邏輯沒有搞懂、沒有花足夠時間去複習等等，從源頭開始改變與修正，對於各種可能產出負面結果的原因，用敬畏的心去面對與挑戰，才是真正能解決問題的方法。 可是大部分的人，在遇到問題時，總是怪罪與停留在結果的檢討，卻鮮少有人去察覺真正可能的問題有哪些，這些問題又該如何解決比較好，雖然這是比起檢討結果更困難且複雜的過程，但因為這些事情真的遠比指責更重要，所以反而該是我們需要去執行的事情。 (因篇幅因素，剩下的內容將放置於下周的第二篇文章) (以上圖片皆來自canva pro) #給孩子的商業啟蒙#讀書心得#商業書籍#書籍推薦#書評#商業#風險#目標

一起來讀《給孩子的商業啟蒙》，不只學習商業理論，也學習人生思維(下)

賣不出產品怎麼辦 最後我們回到商業思維，想詢問各位觀眾：如果一個產品賣不出去，你通常會覺的是哪個環節出問題呢？是產品不夠好？還是行銷廣告打不夠兇？還是銷售人員嘴笨不會銷售呢？在找出答案之前，我們先來看看書中的故事分享。 在此書中，作者的孩子為了園遊會做一組筆電模型，但不知道如何定價，便向自己的父親求救，作者回答大概價值50元，後來發現兒子對於價錢不太滿意後，又說了100元，但兒子還是相當不認同，於是作者先舉了一個心理學的案例。 研究者找到兩組非專業人士，以及一組專業摺紙大師，要求他們按照步驟摺出青蛙與紙鶴後，再對所有的作品進行估價。後來發現，大家對於摺紙大師的作品估價大約是27美金，而自己的則是25美金，但另一組非專業人士的作品，卻只有5美金。你有發現其中的秘密了嗎？ 雞蛋效應 最後想要介紹的概念，在這本書中被稱為「雞蛋效應」，上網查詢之後，才發現原來是在20世紀時，某間食品公司，因為蛋糕粉一直賣不好，即使經過各種改良後，顧客依然不買帳，最後才發現是因為蛋糕的配方配太齊全，讓購買的人失去親自動手做的成就感，所以公司就把其中的部分配方去掉。 儘管仍保留了百分之七十的配方，卻因為有一部份仍是親自操作完成，而讓購買率大幅上升。因此，這本書中所指的雞蛋效應，就是指當人們對於某一個物品，產生勞動或付出時，就會提高對此產品的估價價值。當我們對於一個事務付出努力後，就會讓我們對於此事務產生更多依戀，進而改變對於此產品的評價。 錯誤認知 這個概念讓我想到在心理學上，也有類似於「雞蛋效應」的一個概念，我們稱之為「錯誤認知」。因為人類的大腦會習慣合理化自己的行為，因此當我們對於某事物產生付出與努力後，就會自動解讀成「應該是我喜歡這件事，所以我才會去做這件事」，有一種「越付出越喜歡」的感覺。 記得大學念社會心理學時，教授還用上課當作例子，他說：「就像你們不知道自己到底喜不喜歡社會心理學，但是因為你們都花時間坐在這裡聽課，並且完成作業報告，就會產生一種『我應該是很喜歡這門課程，所以才會願意付出這麼多吧！』這就是所謂的錯誤認知，因此你們在感情裡也是一樣，要記得讓對方多付出一點，就會讓他誤以為自己更喜歡你。」 一直到現在，對於上面這段講解仍然讓我印象深刻，因為覺得老師實在太有趣了。原本以為只能用在一般人際互動中，沒想到在看這本書時，才發現原來也可以運用在商業營運中，透過各種心理學知識去找出經營的問題啊！已經畢業幾年的我，當下彷彿醍醐灌頂，重新複習一遍過去所學的溫馨感。 總結 而如果你是完全沒有接觸過相關概念的人，也完全不用擔心，因為這本書既然是寫給小朋友看的，裡面所提到的例子，就都會非常淺顯易懂，讓人好消化好咀嚼，完全不像訪間其他書籍一樣文謅謅，想看都看不下去。 而且我覺得這本書比起商業思維，更像是人生思維呢！除了上述詳細介紹的概念以外，這本書也還有提到：在做選擇時要考慮期望值與風險分配；什麼是充分條件與必要條件；什麼又是「同向為競，相向為爭」；無論在做什麼事情，堅持下去遠比快速衝刺更重要等等，除了這些較理性邏輯的概念外，也有提到像是助人、勇敢面對、同理心等等，這些非常重要的軟性思維。 其實很多時候，只要我們的心態正確，不管是從事什麼領域的工作或任務，久而久之也都能駕輕就熟、游刃有餘，這也是為什麼我覺得這本書，不只適合親子共同閱讀，也很適合大人自己買來輕鬆閱覽，因為書中的許多概念，教導的根本就是人生必備的思維，作者不會告訴你很枝微末節的事情，相反的，是告訴你非常大方向、世俗通則的概念，因此不管放在哪裡都很適用，推薦給你！ (以上圖片皆來自canva pro) #給孩子的商業啟蒙#商業書#兒童書#錯誤認知#心理學#社會心理學#雞蛋效應#商業理論#期望值#風險分配#充分條件#必要條件#書籍分享#書籍推薦#書籍賞析

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