爸媽超常踩的4種地雷溝通法！改採薩提爾「一致性表達」，讓孩子更懂你

你是否常常在關心孩子的時候，忍不住就開始變得兇巴巴？你明明期望孩子能了解你對他的關心，但是孩子卻好像永遠不了解你的用心良苦，依然故我地繼續造反。如果這樣的情景讓你感覺似曾相似、甚至這就是你與孩子的日常，那或許你該認識認識「薩提爾模式（Satir Model）」所提到的「一致性表達」！ （圖片來源：Pexels） 什麼是薩提爾模式 薩提爾模式是一種心理治療法，由美國家族治療大師薩提爾女士所提出（Virginia Satir）。他認為人在與他人溝通時，可能出現五種應對姿態，包括指責、超理智、打岔、討好，以及一致性表達。其中，前面四種溝通姿態是最常見的，這四種溝通方式較容易造成人與人之間的衝突；最後一種「一致性表達」的溝通姿態，則是較少人使用，但這樣的應對方式卻有利於衝突的解決，也讓彼此的心更靠近。 （圖片來源：Pexels） 薩提爾的五種溝通應對姿態 在介紹這五種姿態前，先來個情境舉例： 大人帶著孩子到火鍋店用餐，然而在等待餐點時，孩子因為坐不住，竟擅自離位在餐廳奔跑嘻笑，這間餐廳動線狹窄，孩子在此奔跑不僅不合時宜，還可能撞到端著熱湯的服務生，非常危險。 接下來，就來簡略敘述這五種應對姿態是什麼，而採取這個應對姿態的大人又分別會做出什麼反應吧！ （圖片來源：Pexels） 應對姿態一、指責 在溝通時使用強烈否定意味的詞語，或是直接命令，不在乎對方的感受，也是最容易造成衝突的應對方式。 情境反應：「給我過來！跑什麼跑，這邊是餐廳不是操場你知道嗎？什麼時間不該做什麼事還要我說？」 應對姿態二、超理智 面對事情完全理性分析，只在乎事件的對錯，不斷地對他人講道理，忽略了自己與他人的情緒。 情境反應：「你看這邊是餐廳，是吃飯的地方。而且你仔細看，這邊的路都很窄，你會很容易撞到。那個湯要是灑了，你就會被燙傷，嚴重還要住在醫院，到時候就不能玩也不能跑了。你覺得你開心這一下下，結果住院好幾天，划不划算？」 （圖片來源：Pexels） 應對姿態三、打岔 顧左右而言他，選擇逃避問題，不願意去面對問題，也不願意去探究彼此的感受。 情境反應：「來，我看我們不要吃火鍋了，我們去吃隔壁的便當。」 應對姿態四、討好 不管對錯也不顧自己的感受，放低自己的姿態委曲求全，只要對方感受是好的就好了。 情境反應：「寶貝啊，算我求你，不要跑了好不好？這邊不適合這樣跑啊……好嗎？」 應對姿態五、一致性表達 心口合一，將自己的感受如實表達，不添加任何多餘的情緒或評價，只是好好地把最真實的想法說出來。 情境反應：「你這樣跑，人家端的熱湯如果因為撞到你、灑在你身上燙傷了，我會覺得好擔心，又好難過。我不想要看到你受傷，我希望你可以跟著我一起坐著好好等待，保護好你自己的安全，相信你可以做到不讓我擔心。」 （圖片來源：Pexels） 一致性表達三要點 要點一、覺察自身感受 要做好一致性表達，首先必須要有自我覺察情緒與感受的能力。平常若是遇到心情不好的時候，就可以試著問自己「我現在是什麼感覺？」、「是什麼原因造成我現在的狀況？」來提升自己的情緒覺察能力喔！ 要點二、靜下心 光是覺察到自己的情緒，若無法靜下心來，仍然沒有辦法順利地將自己的真實感受表達出來，往往會一不注意又淪為其他四種應對姿態，因此在覺察情緒以後，也要練習梳理自己的心。 要點三、真實誠懇 知道自己感受，也確定可以靜下心表達後，就直接把你的感覺說出來吧！你是出於擔心才想提醒孩子，那就直接說你很擔心，別再透過指責、講道理等方式來表達了，因為這樣的表達方式總是詞不達意，還會被孩子嫌煩呢。 （圖片來源：Pexels） 一致性表達對親子的好處 好處一、親子關係更緊密 一致性表達的方式因為能夠讓孩子很直接地了解到「原來爸爸媽媽是關心我、是在乎我才會約束我的行為」，這讓孩子更願意去聽大人說話，也更理解大人的用心良苦。除此之外，孩子也會因此更願意去與大人分享自己的感受與想法，讓親子關係零距離！ 好處二、孩子更懂得自省 許多孩子會不斷地犯同樣的錯，有很大一部分是因為他們根本不曉得自己錯在哪！因為很多爸媽在氣頭上只顧著罵人，孩子對於自己為何被罵總是充滿問號。若是能做到一致性的表達，孩子將可以清楚地了解自己為何被制止、被約束行為，隨著認知發展，未來也比較能夠在做事之前先設想後果，或是擁有較高的自省能力。 好處三、讓孩子更有自信 一致性的表達讓孩子了解爸媽是「對事不對人」，雖然爸媽對自己做的事情感到擔憂、憤怒或傷心，但不影響爸媽仍愛著自己的事實。這讓孩子擁有高度的自我價值感，也更有自信。 （圖片來源：Pexels） 薩提爾模式不愧是經常用於家庭的心理療法，能夠彼此坦然訴說感受的關係，確實更加健康，也更加緊密～想增進親子關係的你，不妨從練習覺察自我感受開始跨出第一步，嘗試對孩子一致性表達吧！ 【延伸閱讀】 罵完小孩好後悔？4技巧修復親子關係！脾氣再好的父母都有發怒的時後，學著自我和解吧~ 罵完孩子好愧疚？親子教養作家羅寶鴻：每天「睡前3件事」讓孩子覺得被在乎、有價值 1關鍵判斷「2歲前的孩子是聽不懂還是不想懂」？3技巧讓親子溝通變簡單~ 波波媽咪兒也有IG帳號啦！趕快手指一動加入我們：＠popmama_mag 還有臉書粉絲團也別忘囉～～歡迎一起來這個小天地吸收媽咪的流行新知，偶爾一起抱怨豬隊友和餓婆婆！>>波波媽咪兒FB粉絲團 撰文編輯 #Lexie #一致性 #一致性表達 #薩提爾 #薩提爾教養 #薩提爾模式 #親子溝通 #親子關係 

3歲前父母說的話會影響孩子大腦發育！親職教養作家羅寶鴻教你如何「好好」和小孩說話

美國研究發現，父母在小孩3歲前是否經常跟他說話、互動，以及使用怎樣的說話方式，對於孩子日後的學習發展有很大的影響。如何「好好」跟孩子說話？專家指出，最重要的是讓孩子感受到被關愛，逐漸累積自我的價值感。 （圖片來源：未來親子／羅寶鴻） 文/ 王惠英（未來Family記者） 美國研究發現，在小孩3歲前，父母對孩子所說的話會直接影響大腦的發育，而早期語言接觸的差異，更進一步影響孩子後來所表現的語言技巧及學業成就。 早期語言環境的影響，不只在於父母說話數量的多寡，對小孩說的話愈多、字彙變化愈多，孩子的字彙量成長得愈快、智商測驗成績也愈高；更重要的是，父母經常使用正向語言（如肯定句、鼓勵句，「做得好」、「謝謝」等）或負向語言（如否定句、禁止句，「不可以」、「停下來」等），也會造成孩子學習發展上的差異。 父母善用正向語言，養成小孩正向人格 父母使用的語言與說話的口氣，對小孩的自我感覺有很大的影響，正向語言給予的是關愛與支持、負向語言可能帶來羞辱及不安，但要養成使用正向語言的習慣不容易，需要持續的練習。 如果可以「好好」跟小孩說話，是否就是跨出正向教養的第一步？親職教養作家羅寶鴻表示，「好好」跟小孩說話，不只是不打罵、不威脅、不利誘，即使是好好的、超理智的講道理，沒有與孩子產生連結、他們感受不到關愛，同樣也無法幫助孩子養成正向人格。 羅寶鴻坦言，即使在蒙特梭利教學現場有長達20年的經驗，遇到自己的小孩仍是很大的挑戰，看到不當的行為會感到焦慮、緊張。因此，他在陪伴兒子的過程中，不但運用蒙特梭利的教育理論，同時融入阿德勒的正向教養與薩提爾的成長模式。 「阿德勒的正向教養主張，要養成小孩的正向人格，最重要的是保有他們在成長過程中的歸屬感與價值感。」羅寶鴻指出，父母要讓孩子感受到自己是被愛、被在乎的，以及自己是一個好孩子，在這個前提下，輔助孩子成長、給予孩子規範，讓他們了解待人處世的道理。 羅寶鴻提醒：「有情緒時不要管教孩子」，父母終究是人、不是神，不可能完全沒有負面情緒，如果忍不住想要責備孩子，頂多罵兩句就夠了，先離開現場，等安頓好自己再回來。 舉例來說，羅寶鴻在兒子大班時曾指導他下象棋，有一回兩人玩暗棋，兒子連續悔棋3次，被爸爸責備後很生氣，拿起棋子想丟人。他看到兒子的舉動有點驚訝，立刻反擊：「你要做什麼？」「你想丟我嗎？」兒子也嚇得愣住了。他覺察到自己生氣的情緒後，停頓一會兒、緩緩站起來，告訴兒子：「我不想玩了。」「我很生氣。」「我想上去休息一下。」「我不希望我生氣的時候會傷害了你。」 羅寶鴻把想做的事情、內在的情緒、對孩子的感受，如實誠懇地說出來，然後到「積極暫停區」去休息，並利用「3A情緒急救法」，也就是「我覺察自己在生氣」（Aware）、「我承認自己在生氣」（Acknowledge）、「我允許且願意陪伴自己的生氣」（Allow），讓情緒慢慢流動、釋放出來。等心情平靜下來，再與孩子做互動。 （圖片來源：未來親子／羅寶鴻） 關心、好奇的詢問，開啟親子之間對話 羅寶鴻強調，父母想要好好跟小孩說話，必須掌握2大心法：其一是對待小孩的態度要和善且堅定；其二是先連結感情（感受到愛），再處理事情（進入討論）。 和善，指的是尊重小孩的態度；堅定，包括尊重自己的態度，以及對規範的堅持。羅寶鴻觀察，很多大人會因為愛孩子、擔心孩子受傷，而輕易妥協、放任、失去應有的規範，即使他們不尊重自己也沒有關係，「其實當孩子有冒犯的言語和行為時，需要捍衛自己的尊嚴，才能夠讓孩子學到與人說話該有的分寸」。 倘若看到孩子表現不當的行為，通常「事出必有因」，需要先連結感情，再處理事情。羅寶鴻建議，「父母先克制自己的情緒，練習客觀敘述具體的情況，再以關心、好奇的態度去詢問，才能開啟親子之間的對話。」 比方說，小孩看到人沒有打招呼，避免使用質問句、責備句：「你怎麼不打招呼？你這樣很沒禮貌！」（貼標籤，壞孩子），改為客觀具體的事實描述：「爸爸看到你沒有跟叔叔打招呼，怎麼了嗎？是什麼原因啊？」（好奇詢問，表達關心），然後陪著孩子釐清想法及嘗試調整。 改變說話方式，有助於親子連結 父母試著改變說話的方式，用詢問和對話取代命令、指責，有助於產生彼此的連結、促使孩子思考及感受自己是有能力的。以下是幾種常見的例子： 讚美令人感到快樂，鼓勵肯定自我價值 讚美和鼓勵都是正向語言，但長期下來會有不同的結果。羅寶鴻說：「我們要給孩子的不是空泛和浮誇的讚美，而是真誠和具體的鼓勵，因為讚美讓孩子習慣往外索取，鼓勵讓孩子養成往內肯定。」 很多時候，大人會透過讚美、笑臉或集點等方法，認可小孩不錯的行為表現，卻可能讓他們誤以為自尊（自我價值）是建立在他人的看法之上，成為討好別人的人；反之，鼓勵是讓孩子看到自己的獨特、長處、努力與進步等，在內心產生歸屬感與價值感。 如何正確地鼓勵孩子？羅寶鴻分享一個要訣：「透過具體的事實描述，加上誠懇的正向肯定。」 例如孩子寫完作業，父母可以告訴孩子：「我剛剛看到你寫作業時很認真、很專心，很努力地把所有作業都寫完了，謝謝你能夠為自己的作業負責任。」 又如孩子的考試成績不理想，父母仍可以鼓勵孩子：「你這次考試考差了，是不是遇到什麼困難？」「雖然這次沒考好，但我知道你希望自己可以更棒，對不對？」「我相信你一定可以從中學到一些寶貴的經驗。」 羅寶鴻同時建議，父母可以落實「睡前3件事」，在睡覺前說出3件謝謝小孩的事情，能夠增長他內心裡面的歸屬感與價值感；如果孩子比較大了，也可以邀請他說出謝謝父母的3件事，讓彼此的愛能夠更加的流動。 「大人對孩子說話時，停頓多一些、步調慢一些、感受多一些。」羅寶鴻補充，要在對話裡增進內在情感的連結。 「記不記得小時候，我們被大人罵完後，晚上蓋著被子暗自哭泣，覺得自己很糟、自己是不被愛的？」羅寶鴻說，如果每天至少花5分鐘做到「睡前3件事」，對大人和小孩都是美好的事。即使陪伴的時間有限，但一定是有品質的陪伴，因為親子之間是有連結的，可以感受到愛與價值。 ＊本文由【未來Family】授權，未經同意請勿轉載。 https://www.popdaily.com.tw/mama/1359195 https://www.popdaily.com.tw/mama/1353897 https://www.popdaily.com.tw/mama/1349064 合作網站／#未來Family #未來Family #正向教養 #羅寶鴻 #蒙特梭利 #薩提爾 #親子教養 #親職教養作家 #阿德勒 

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3歲前父母說的話會影響孩子大腦發育！親職教養作家羅寶鴻教你如何「好好」和小孩說話

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