信用卡被盜刷怎麼辦？該如何確認款項及停卡？街口&永豐銀行實例

備註：我使用的是永豐銀行信用卡 今天銀行通知信用卡被扣款 但是扣款金額比平常每個月的平均使用額高很多 讓我覺得非常不對勁 趕緊打開信用卡這期的明細，一筆一筆查看，發現有一筆金額很大但是只有備註街口支付，並沒有出現店名或是消費項目 這時，我趕緊打開街口的app查看交易紀錄的頁面 發現在交易紀錄中並沒有我那筆消費 這時，我在想是不是我被盜刷了？ 察覺自己可能被盜刷了該怎麼辦？ 1. 打電話給自己信用卡發卡公司 以我的個案為例 我就必須打給我自己的信用卡公司-永豐銀行 我也把永豐銀行的電話提供給大家 永豐銀行客服 02-25287776 接通後我必須告知以下資訊方便客服專員協助確認款項 1. 消費日期2. 消費金額3. 明細上的備註（可有可無，但是行員會跟您一起核對） 所以在看到異常交易時，可以把這個部分紀錄下來 客服專員確認後告訴我銀行端也只看得到街口支付的訊息，關於是在哪個店家消費及消費什麼品項也看不到 客服請我先打開街口的app，確認交易紀錄 我告知交易紀錄上並沒有同個日期的消費、金額也對不上 2. 與行動支付平台直接確認 永豐客服請我先與街口支付確認此筆交易 如果也查不到的話，可以直接告知永豐掛失此卡片，以免有心人士再度盜刷 因為我這筆款項備註是街口，所以我就聯絡了街口的客服，也把資料分享給大家 街口客服 02-87717212 也是一樣需要提供這些資訊，以利街口客服協助確認 1. 消費日期2. 消費金額3. 明細上的備註（可有可無） 街口客服這時查找後，立刻告訴我是哪一個店家及大概品項 這時...... 我的心中大石終於放下，真的是我的消費並不是盜刷 3. 事實的真相（實體店面刷卡也可能會面臨的狀況） 我當時消費的時候，是在實體店面刷永豐的實體卡 並非是使用街口支付 因為我街口並沒有綁定永豐的信用卡，所以我在看到款項時其實完全想不起來到底怎麼可能這樣？ = =a?? 後來街口客服告知：「因為那個店家使用的信用卡機是街口的信用卡機，所以在那家店刷實體卡才會顯示街口支付，並不是因為您使用街口app支付的關係」 備註（真的被盜刷了請一定要這樣做） 如果大家證實真的是被盜刷，請首先停卡！ 再來，可以填寫「爭議款處理授權書」 參考連結：https://bank.sinopac.com/sinopacBT/webevents/creditpdf/%E7%88%AD%E8%AD%B0%E6%AC%BE%E8%99%95%E7%90%86%E6%8E%88%E6%AC%8A%E6%9B%B8.pdf 每家銀行的授權書都不同，可以跟自己銀行的客服索取 一邊處理一邊先把信用卡停卡，是最安全的作法 大家如果信用卡帳單來的時候一定要好好看過去 不要等我真的扣款才看到這些困惑的地方 以後刷實體卡，卻出現街口支付的款項說明也不要感到意外囉 不經一事不長一智呀 #信用卡盜刷 #街口支付 #永豐銀行 #被盜刷怎麼辦 

🎼 鹿港普渡歌︱😋 鮮奶酪、香煎雞腿肉松露燉飯、蔗糖剉冰、蛋蛋鬆餅︱🛍 信用卡被盜刷︱👩‍🏫教育工作者

#WeeklyPlog#DailyPosts July 18, 2022︰鹿港普渡歌 農曆七月要「普渡」是絕大多數臺灣人都曉得的，但是彰化鹿港卻要連續「普渡」34天?不好意思，直到我看了「鬧著玩娛樂」的影片，才曉得有這件事XD #鹿港 #普渡歌 #鬧著玩娛樂 #浩子 July 19, 2022︰鮮奶酪 雖然外貌跟我預期中的鮮奶酪差很多，但是味道還是挺不錯的~ #鮮奶酪 July 20, 2022︰香煎雞腿肉松露燉飯 雖然雞腿肉的份量不多，卻還是滿好吃的，至於松露燉飯，可能我本身不是特別愛松露，所以覺得還好(掩面) #香煎雞腿肉松露燉飯 July 21, 2022︰蔗糖剉冰 這幾天的高溫，讓人食欲不振，只想來碗消暑的大碗剉冰! #蔗糖剉冰 #清原 #珍珠 #小芋圓 #綠豆 #軟花生 July 22, 2022︰被盜刷 一封信用卡刷卡額度即將不足的銀行簡訊，讓我發現了自己「被盜刷」了的這件事...... Orz #印用卡 #被盜刷 July 23, 2022︰蛋蛋鬆餅 如果是老朋友，應該對「有顆Yolk」不陌生，不過這回我是奔著它的雞蛋糕去的XD #有顆 #Yolk #平日限定 #下午茶 #雞蛋糕 #蛋蛋鬆餅 July 24, 2022︰教育工作者 不曉得看文的你，週邊有無親友是教育工作者呢? 由於我畢業自師範院校，也長期從事語言教學工作，所以身邊還真的有不少教育工作者朋友，然而，即便都在教育領域打滾，大家的經歷也不盡相同，偶爾聚餐、更新彼此的近況，著實收穫甚多呢~ #教育工作者 #華語教學 #中文教學 #線上教學 #墨爾本布蕾斯咖啡廳 #不限時咖啡廳 #烤雞 #沙拉 #布里歐吐司 延伸閱讀︰ 我的Instagram微日記【國宴茶點彩頭酥】︱Feb 10, 2022 😋 爆漿榴槤球︱📖 反正都可以到嘛、遺失的靈魂︱👩‍🏫 線上普渡、剪紙藝術︱🛍 蘭蔻快閃店、NEOM枕頭噴霧 My Instagram Daily Post【Teaching inspiration】︱Nov 15, 2021 奇維奇娃 - Cheevit Cheeva Taipei︱May 4, 2022︱垂涎「三」尺是吃貨 【台電大樓美食】不限時咖啡廳－墨爾本布蕾斯咖啡廳 Melbourne Press Café 對我的文章感興趣、想掌握最新狀態的你或妳，歡迎到以下連結按讚或追蹤吧!感謝!!! 認真做教學工作的我→ https://linktr.ee/siaoanhuei 學著過質感生活的我→ https://linktr.ee/BettySiao #華語教師#教學顧問#內容創作者#自由工作者#異國生活#海外工作#職涯規劃#生涯發展 【廣告時間】 如果您有志成為一位「華語教師」，且想進一步了解其中的眉眉角角，歡迎到【預約制・諮詢服務】申請我的諮詢服務唷! #諮詢服務 如果你有外國親友想學習中文，也歡迎將我的教學網站分享給他們喔!謝謝!!! Learning Mandarin Chinese with Ms. Siao #學中文

信用卡被盜刷了🙄......只好在深夜緊急聯繫銀行客服😔

國旅補助從7月中開跑，不曉得看文的你，已經手刀把自己的額度用掉了嗎? #國旅補助 因為暑期的教學工作較為繁忙，我可能要等8月底、9月初的離島小旅行才會有機會用到國旅補助，希望到時政府的補助經費仍有餘裕~ (只是就算沒補助，為了不浪費過去累積的哩程數，免費機票還是要換、離島也還是要去的XD) #離島 然而，正當我興致勃勃，為我之後的離島小旅行爬文、做功課時，一封來自銀行的簡訊，卻讓我亢奮的心情頓時down了下來，其內容大意是信用卡的刷卡額度即將不足，可以申請臨時提高額度的服務。 #信用卡 #簡訊 #銀行 一打開簡訊時，我很納悶，畢竟我算是很認真記錄著自己信用卡支出的人，即便無法記住確切的金額，但也絕不會連額度都要爆了卻不自知，因此，「被盜刷」這個念頭就冒了出來!接著，我立刻查了信用卡的未出帳明細，果然…….怕什麼來什麼Orz #被盜刷 #盜刷 註︰雖然我早就開通了簡訊/Email驗證碼的服務，但因不明原因，「被盜刷」當下並未收到，直到可調高額度服務的銀行簡訊傳來，才發現異狀。 然「被盜刷」很惱人，可不幸中的大幸，我在很短的時間內，就發現了異常，深夜緊急聯繫銀行端，將「被盜刷」的消費列為「爭議款項」，並且停掉「被盜刷」的卡片，避免後續的財產損失。(寫文的當下，尚未收到新卡，之後有機會會再更新~) #爭議款項 --- END --- 後記︰從突如其來的「被盜刷」事件緩過來後，忽然覺得教外籍學生怎麼跟銀行客服人員(用中文)溝通似乎有點重要XD 畢竟人心不古，盜刷事件層出不窮啊~即便銀行客服有英文服務，但總是有備無患嘛~ (咦?還是希望大家不要有「被盜刷」的一天啦~😂) #華語教學 #教學主題 #語音客服 延伸閱讀︰ 點子? 詐騙? 古鎖?︱My Weekly Plog 對我的文章感興趣、想掌握最新狀態的你或妳，歡迎到以下連結按讚或追蹤吧!感謝!!! 認真做教學工作的我→ https://linktr.ee/siaoanhuei 學著過質感生活的我→ https://linktr.ee/BettySiao #華語教師#教學顧問#內容創作者#自由工作者#異國生活#海外工作#職涯規劃#生涯發展 【廣告時間】 如果您有志成為一位「華語教師」，且想進一步了解其中的眉眉角角，歡迎到【預約制・諮詢服務】申請我的諮詢服務唷! #諮詢服務 如果你有外國親友想學習中文，也歡迎將我的教學網站分享給他們喔!謝謝!!! Learning Mandarin Chinese with Ms. Siao #學中文

盜刷共 3 則文章

信用卡被盜刷怎麼辦？該如何確認款項及停卡？街口&永豐銀行實例

🎼 鹿港普渡歌︱😋 鮮奶酪、香煎雞腿肉松露燉飯、蔗糖剉冰、蛋蛋鬆餅︱🛍 信用卡被盜刷︱👩‍🏫教育工作者

信用卡被盜刷了🙄......只好在深夜緊急聯繫銀行客服😔