#我想跟你好好說話

#我想跟你好好說話賴佩霞的六堂「非暴力溝通」入門課作者｜#賴佩霞@darshana類型｜#心理勵志#人際溝通讀感｜『你要選擇玩「誰對誰錯」，還是玩「怎樣讓自己過得開心」的遊戲？」溝通往往搞錯方向，總是希望證明自己是對的而爭執，爭執卻往往被說成是在溝通。我們總是執著在不好的情緒上面打轉，卻沒有面對事實去做說明，只是拐彎抹角地把事情模糊了焦點，反而讓不好的情緒排山倒海而來。「透過話語的振動力量，人說出什麼，就會吸引什麼。不停談論疾病的人，就會吸引疾病上身。」p30此書提出了「非暴力溝通」四大步驟：1.觀察（Observations）將事實不夾帶個人偏見與評斷，客觀陳述出來。2.感受（Felings）單純對自己內心狀態的描述，也就是當下「真正的感受」。3.需要（Needs）釐清心中未獲滿足的需要，看清自己到底在乎的是什麼。4.提出請求（Requests）具體將自己的需要告訴對方。我們很常表達心中的不滿時，都沒有實際說出原因，反而以看似委婉，實際上卻讓事情搞砸的表述方式，讓溝通延伸出更多問題，於是作者提出，我們應該只敘述自己所觀察到的事，並且不帶任何評論。為此作者也非常用心的整理出一張表格(p82)給讀者參考，分析出「帶有評論的觀察」與「不帶評論的觀察」。例如：帶有評論的觀察：「你早上對我不理不睬的。」不帶評論的觀察：「你早上出門沒有跟我說再見。」看這本書的過程中，我覺得自己學到很多，但是心中不免浮現出，就算我很會溝通，但是對方不願意溝通、用錯的方式回應，那還有什麼幫助嗎？於是就在最後p239，「非暴力溝通有一個重要的關鍵，就是：無須在乎對方會如何回應我。需要在乎的不是對方如何回應我們，而是我們要如何回應對方的反應。」沒錯，我想我們只需要做好自己能夠做好的事，至於別人要怎麼反應，那是我們不能控制的事情，當我們學會正確溝通的方法，就能更清楚自己的心流，就會發現自己只會專注在每一件事情上面，而不是專注在情緒之上。作者針對每一個步驟都具體的給予練習方法與實例，非常清楚明瞭，這本書真的非常值得購入，也因為看完這本書，我也買了作者此書的核心「非暴力溝通：愛的語言」—馬歇爾‧盧森堡。非常期待可以吸收更多關於非暴力溝通的相關知識，這將會有很大的收穫和幫助。喜歡程度：⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️出版日期：2020/04/01#nibo閱讀#nibo摘錄#妮啵2021#書籍推薦#平板字#早安財經@gmpress#溝通#說話#非暴力溝通#說話的藝術 「話多不如話少，話少不如話好。」從言談之中，說話的態度、措辭，會散發出一個人的氣質與內涵，因此說話這件事，便可以塑造一個人的形象，因而吸引到和你氣場相同的人。說出口的話代表心裡想的事，經常性的正面或負面，都因吸引力法則而影響生活，所以也會影響命運與人生。我們所說的話是何其重要，說出口的每句話都可以只是一念之間，但是如果可以，我們應該珍惜每一句從嘴巴說出口的話，每一句都應該好好想過再出口，話不好，那不如不說。 「你能不能不要每次都這樣？」『我就是這樣啊，一直以來都是這樣。』爭吵中很常聽見的對話，就是那麼的不動聽，無形之中我們都想改變別人，使別人成為讓自己舒適的樣子，但其實我們不應該有改變別人的想法，因為我們自己也不喜歡被改變。確實很多問題自己也是知道的，也明白終究是要有所改變，關係才會越來越好，但是改變是一件自發性的行為，很難透過別人的嘴來審視自己，尤其是在爭吵中的話語中，那些被要求的事情，變得更不想去做了。我們其實並不抗拒改變，而是討厭「被改變」，所以溝通很重要，如何溝通？就是靠說話的方式，應該朝著目標去做溝通，而不是朝著情緒。

腦醒了，人生也開闊了《格局，決定你的結局》盤點10句通往正向人生的覺醒名言

從真正的認識自己到踏入社會 人與人之間的相處都會存在著一種微妙的關係 一些你平常不經意的行為、儀態 說出來的言語、表情和處理事情的態度上 間接表露出別人對你的印象及觀感 也會從中解讀你是一個什麼樣的人 藉由這本書 【格局，決定你的結局】 開啟你邁向人生正向的道路 一旦腦醒了，人生也會自然的開闊起來 期許未來的你在看待事情的角度上會有更寬闊、正向的心胸 以下為盤點在書中影響我較深的10句覺醒名言 你討厭的別人是你不喜歡的自己 每個人都會有缺點，時常在同儕之間 會因為某個人的某一句話或是一個行為 而開始大肆評論、指責對方的缺點 但殊不知這些令你討厭的原因是間接的反應在自己身上 就好比說你是一個討厭遲到的人 但你是否也有過遲到的經驗呢？ 人往往在檢討別人之前會忘記自己也是一樣的人 他有生氣的權利，你有不接受的權利 所有事情的結果都是自己選擇接受而形成的 面對別人帶給你負面情緒的當下 通常我們會選擇接受並反擊 但其實我們是可以選擇不接受的 無須全盤接收對方的情緒 反而會讓自己好過一點 一昧地反擊只會讓自己吸進負面的黑洞裡 自尊是面子，自信是裡子 往往你會遇到一些人，總是把自己打扮的光鮮亮麗 但你會發現在這光鮮亮麗的外表下 裡子反射出來的都是自卑的心理狀態 為了怕被看不起，顧全面子而形成堅硬的外殼 但真正有自信的人 是不需要外表過度的包裝 而是由內而外散發出來的 所以我們該提升的是內在的自己 提升自己的能力，自信就會隨之而來 自我價值不是別人的評價 我們往往都是透過別人的讚賞和鼓勵來評估自己的價值 如果今天沒有被稱讚和被選擇 就會開始懷疑是不是自己的能力不足 但真正有自我價值的人 是不會因為別人對你的看法而失去自我的價值 唯有肯定自己的選擇 那才是屬於自己的價值 每一個經驗都是從想法開始的 你的一個念頭或想法 都會引導你走向不一樣的人生 如果你老是在預設自己會做不好 然而在真正開始執行之後相對的也不會有好的結果 就像吸引力法則一樣 都是透過想法來連結你的結果 所以說當你的想法時常往好處想的話 你的結局想必也會是美好的 不談論知道的，才能學到不知道的 人與人之間往往也是透過聊天來讓彼此的關係更親近 你會發現真正會說話的藝術其實就是傾聽 但往往你會遇到一種，只顧著講自己事情的人 對於別人的事情絲毫漠不關心 一個懂得學會傾聽的人，也會讓對方感受到同等的尊重 所以真正會說話的人，必然是聽話高手 體態決定心態 一個人的自信與否也與他的體態有著密不可分的關係 之所以說體態決定心態，也讓我從中有所體會 當你時常保持駝背的姿勢 別人對你的第一印象就只會停留在 你是一個對自己沒自信、看起來沒有精神的人 就像有些人光只是走路 你就會發現他全身上下充滿著自信 所以時常照鏡子 隨時警惕自己 別讓你的儀態出賣你的靈魂 表情有時候比說話的內容更重要 除了上面提到的體態決定心態 有時候你的表情、語調也會隨著你的用詞上 會有不同的解讀和感覺 一個皺眉或不耐煩就會讓人產生誤會以及不好的感覺 當然在措辭的選擇上也是要相當謹慎的 有時候說話太過直接也是會間接傷害人的 把眼光放在發揮優點，而不是掩飾缺點上 每個人都不是完美的 當我們在執行某件事情的時候 有時候太關注自己不足的地方 反而讓大家的焦點會更加轉移在你的缺點上 應該要學著讓自己的優點發揮到最好 而不是執著在不完美的部份 人是不能拿來比較的 人往往都藉由比較過後 才會找到肯定自己價值的入場卷 殊不知道 越比越下去、越來越沒自信 因為永遠都會有比不完的人、事、物 唯有跟自己比才會知道自己的努力到哪裡 不要羨慕別人 問自己是否做到付出該有的努力了嗎？ 口是門，應該把它關好 禍從口出顧名思義就是 人人時常因為說話不謹慎而引起他人的負面觀感 不經意地閒話家常卻不自覺的傷害別人 不要因為沒有根據的謠言而輕易相信 失去判斷，只聽單方面的片面之詞 如果出發點是好的話，才能把話直接說出 但當你口出惡言的時候 這些惡言終究會回到你自己身上 懂得讚美別人、學習說好聽的話 才是說話的本質和意義 以上為 【格局，決定你的結局】 48個讓人生正向發展的思考題 對我而言是非常有感觸的一本書 裡頭整理了10句對我影響比較深的覺醒名言 相信每位讀者再閱讀後 同樣也能解決你心中的疑難雜症！ 如果想看更多書本裡更豐富的內容 歡迎大家到書店親自去購買詳讀！ (內文名言、封面圖片來源：格局，決定你的結局) ▾▾▾延伸閱讀 《靈魂急轉彎》 該如何拿到人生的通行證？ 兩性議題 ♡在踏入一段關係前你該知道的六件事♡ 在揮別2020 迎接 2021的同時！你該如何面對人生的課題？ ▾▾▾關於我

三立華劇 - 未來媽媽Mother to be EP.03 : 只是時候還沒到 !

注意 ! 注意 ! 以下文章含劇情透露 ! ! 婚姻是愛情的墳墓，沒有孩子是空蕩蕩的墳場 立芳的婆婆給立芳一顆蘇花公路的石頭，有著一旦拿到手就容易懷孕的傳說。沒想到回到房間不小心把石頭砸碎一小塊，回想起婆婆剛剛在房間又再施壓，接著自己的親生母親也在逼問，最後發現自己被退出未來媽媽社團，一連串的事件終於讓她情緒崩潰。 從母親口中我們可以得知身為豪門媳婦的立芳，除了媳婦傳宗接代的壓力，最主要的是因為正浩是她的恩人，是孫家全家的恩人，自然要更努力滿足嚴家。這下好了，除了一般社會長輩傳統壓力，現在又多了一種人情壓力。雖然目前劇情還沒有演出究竟為何正浩會是孫家恩人，但是一旦牽扯到嚴重的情緒勒索，除非立芳自己能擺脫東方社會所設置的情感羈絆，否則她真的只能想盡辦法讓自己懷孕生子，好給嚴家一個交代。但是換個角度想，立芳的人設正是代表女性即使來到2020末，對某些人眼中價值還是只有傳宗接代唯一功用。 情緒壓抑久了，容易生病 郭沁這條支線終於有了新進展，原本要給修車收據給吳大志，沒想到在酒吧剛好遇到周永然醫師。一向只對外展現剛硬堅強的郭沁，因為被醫師爽約提到她其實不需要刻意隱瞞自己真實的情緒，如果因為這樣不開心，是可以表現出來的。如同她剛好月事來痛到不行，她也盡量表現出自己是可以的。貼心的大志看出來後送上一碗紅豆湯，並且提出要送她回去，結果最後還是被郭沁婉拒。雖然這個世代因應性別平等，女性被鼓勵也可以跟男性一樣在職場上叱吒風雲，一樣可以擁有鋼鐵的性格。不過，其實女性也忘記在追求跟男性一樣平等表現時，當然也有權利展現自己的柔弱。正如同男性不論是在哪方面，當然也可以展現自己的柔軟脆弱那一面。 文字是沒有情緒的 立芳發現家妃就是未來媽媽的管理員，質問為何自己被踢出群組，後來才發現原來是郭沁踢出群組。郭沁解釋因為她當時那一句留言 - 接好孕有用嗎 ? 對其他組員來說是不舒服，立芳表示文字是沒有情緒的，怎麼會知道留言時她是以怎麼樣的情緒寫出來的 ? 其實，立芳說的算是一半對。文字確實是沒有情緒，所以我們平常在使用通訊軟體溝通時，一下子很難解讀出對方所寫的這句文字中所想表達的含意。當然，以這句話而言確實相當具有想像空間。 但是，換個角度想，這句話立芳寫出去時，她有想過別人是怎麼想這句話 ? 我自己從很久以前其實就不太習慣使用通訊軟體，因為我常常光看文字，要不是對方是自己認識多年好友，我其實一不小心就會很容易誤解對方所想表達的意思。因此，或許立芳這兩年多來深受還未懷孕壓力之痛，但是不表示她可以以弱者的姿態寫出這句話。如果能夠以更婉轉地方式表達出自己其實也極度渴望懷孕，她想知道是不是真的有用 ? 或許就不會讓人覺得她這句文字看起來是不舒服的。 如果只是一點摩擦，錯過了，將來會不會變成遺憾 杜媽知道家妃跟柏謙最後變成分手，特別出來當中間者來勸勸家妃。兩個人的感情現在雖然冷靜，但容易冷著冷著就淡掉了。她一路看著感情還算不錯的兩個人，不希望兩個人因為此刻的誤會與摩擦就分開，也許將來就會變成一種遺憾。跟杜媽聊完後，家妃主動跑到柏謙公司求和，兩個人最後決定復合。到目前為止，我還滿喜歡家妃的人設，她前面因為對於婚姻有顧慮與質疑，因此必須多想一點。但是，現在跟杜媽聊過後也願意再多思考一點，回想起兩個人交往期間的點點滴滴，勇敢地主動跑去找柏謙復合。 不是有問題，是時候未到 因為主治醫生出國，所以回診看報告時間必須到下周讓嚴母很不開心，直接拉個立芳跑去醫院質問。因為醫生不在，家妃只好出來解釋自己只是個案諮詢師，不能對病患做診斷，她所能提供的服務是心理諮詢、營養建議。 嚴母質問立芳哪裡有問題，為什麼一直懷不上孕 ? 立芳婉轉地表示對於個案她不會用有問題，而是時候未到，避免傷到個案。對於家妃的台詞，默默地又替她鼓掌。東方社會有很多傳統型婆婆，可能教育程度不夠，可能知識不夠多元，容易說話方面比較不會這麼修飾。家妃這一段戲正好教導許多觀眾，個案已經因為許多因素而心理不開心，這時候說話更要謹慎小心。正好呼應到文字是沒有情緒的那一段，寫出文字時對方怎麼知道自己打出來的時候是什麼感受 ? 既然沒有面對面就容易一不小心傷及對方，更別說直接面對面。 (我也因此上了一課，未來在面對姊妹們說話不能因為相識已久，說話就可以放肆不加修飾) Source : facebook.com/SETmothertobe 導演：吳建新 總監製：王淑娟 主演 : 郭書瑤 禾浩辰 劉品言 馬志翔 李至正 張寗 夏騰宏

小霜溝通。預約寵物溝通前要知道的幾件事（一）

在開始做寵物溝通後，由於提供的是免費服務，許多人會抱著「試一試」的心態來預約。小霜身為一個有養貓的人，在學寵物溝通前也是對這件事半信半疑，認為「要嘛通靈，要嘛胡扯」，完全可以理解現在許多家長們不確定的心情。 但有很多家長會忘記自己的寵物還只是個「孩子」，連人類孩子都有可能答非所問、不想回答，更何況是寵物呢？ 姑且不論寵物溝通的原理是什麼，這邊還是整理一些事項給大家參考，了解的話能夠讓溝通更加順暢！ 一、溝通師是「翻譯」毛孩的話 進行溝通時，通常會有一部分是溝通師直接將寵物的回答說出來。許多家長會因為得到的答案不如預期，進而指責溝通師不準。舉個例子來說，小霜之前問一隻毛孩為什麼要亂尿尿大便，毛孩回答我：「不然要尿在哪？」家長接著繼續問其他問題。直到溝通結束後，家長告訴我，只要毛孩亂尿尿都會被罵，所以應該是知道要尿在哪裡的。 如果家長能在過程中告知這件事的話，我就能再跟毛孩問清楚，我們也能知道其實毛孩的意思是：「我都離開籠子（家）了，不想特地回家尿尿，那我還能尿在哪裡？」 人與人的溝通很容易會有誤會，在和寵物說話時，因為加入了溝通師這個「傳聲筒」，建議家長們在聽到毛孩的回答時，可以先思考一下毛孩想表達的是什麼。 二、溝通師無法「叫他不要亂尿尿」 許多家長之所以想要尋求寵物溝通，大多是因為毛孩做出一些失控的行為，像是亂尿尿、亂大便、吃衛生紙等。基本上來說，溝通師可以幫忙詢問行為背後的原因，一起協助家長解決問題。 小霜很常遇到家長會直接說：「叫他不要亂尿尿」、「我不喜歡你上去衣櫃」、「我想要你來撒嬌」這樣的命令式話語，大概九成的毛孩是不接受的，甚至有些毛孩會更加抵抗：「憑什麼要我聽你的！」「那我也要生氣！」 三、記得先問「確認問題」 依據每個溝通師習慣不同，可以先問一些可以核對的客觀問題來確認溝通師是否有連上自家毛孩。小霜自己的習慣是會先提供10點資訊，例如：性別、平常吃什麼、家庭成員等供家長確認。有些溝通師是會提供三個確認問題的額度，家長可以自己提問，例如：「平常都在哪裡吃飯？」「吃飯的碗是什麼樣子？」 這裡要特別注意，既然是確認問題，盡量不要問一些答案其實是變動的或可能造成毛孩誤解意思的問題。例如有時家長的「生氣（大聲說話）」對毛孩來說可能是「好玩（大聲說話）」，或者飼料碗是經常換來換去的，就不太適合拿來做為確認問題。 溝通是雙向的，除了溝通師的努力之外，家長也可以在溝通前先想想看要抱持什麼樣的態度、心情和毛孩說話，是單純想知道他在想什麼？還是想和毛孩溝通什麼事呢？在確認溝通師有連上自己的毛孩後，不妨適時多告訴溝通師一點事情，有助於溝通噢！ 祝福各位都有一個美好的溝通體驗💕💕 【更多資訊】 🔺IG：frost_petwhisperer 🔺Line：@epm5607y 

『心理學』忘記如何說話？三招技巧讓你立刻拉近彼此的距離

由於社交平台的發達，我們已經很習慣按讚貼圖來表達對對方的關心 然而當實際相處的機會越來越少時，導致我們好像和對方有互動，知道彼此的生活狀況，但真相卻是你們其實對彼此不太熟識 在這樣的科技冷漠，所謂的滑世代下，好像漸漸遺忘該如何和一個人實際溝通互動，我們越來越不擅長傾聽 如果你覺得自己講話好像總是卡卡的，或者是不太知道該怎麼回應對方的話語，希望知道如何發揮傾聽的力量 那今天分享的同理技巧一定要學起來，可以讓自己的人際關係更圓潤順暢，拉近你與對方的距離哦！ 另外，同理心技巧是可以越練習越上手的，所以一開始如果覺得自己說話感覺很僵硬的話很正常，不需要否定自己，多練習就對了！ 同理心技巧一：簡述語意 簡單來說就是把對方說的事情簡單做個整理，或者換句話說，總結給對方聽 這一步尤其適合用在對方批哩啪拉跟你說了一大串事情，或者是情節錯綜復雜的時候使用（或者是你詞窮時），除了確保你的資訊正確，也能讓對方知道你是認真傾聽他說話 曖昧對象：『我很常被組長念，不是很喜歡他．想到這幾天要跟他一起上班就覺得煩．然後明天又要期末考，我書都還沒讀完，全部擠在一起我都要瘋掉了』 你可以試著說：『要跟討人厭的組長上班，又沒什麼時間準備期末考，這些事情加在一起感覺讓你很崩潰』 同事：『今天又要回婆家吃飯了．有時候晚上特別想吃什麼都還要忍著改天再吃，而且回去吃完飯還不能馬上就離開．雖然我婆婆沒有對我不好，但是下班就只想放空耍廢吃自己想吃的東西，不想多花體力心思去社交，畢竟不是自己的媽媽，還是沒辦法完全很自在的做自己』 你可以試著說：『所以，你們固定每星期有幾天一定回婆家，讓你覺得綁手綁腳的，沒辦法想做什麼就做什麼』 同理心技巧二：情緒反應 根據對方說的故事，我們要試著確認對方的情緒．也許對方開宗明義就和你說了『每次都要回婆家覺得很煩』，這裡我們可以知道情緒有煩躁，生氣，或許也有厭惡也不一定 你可以試著使用簡述語意，加上情緒反應 可以說：『所以，你們固定每星期有幾天一定回婆家，讓你覺得綁手綁腳的，沒辦法想做什麼就做什麼，你其實滿生氣的』 或是單純的情緒反應： 『你聽起來好像滿討厭要回去吃飯這件事』，『你聽起來好像對這件事情滿生氣的』 一開始不太熟悉使用同理技巧時，我們可以使用『你聽起來好像＋情緒』， 但是久了不免會感覺很公式化，這個就要靠自己多練習，學習如何讓句子聽起來比較自然 也許可以試著這麼說：『你是不是除了覺得麻煩之外，還有點討厭需要回婆家』． 另外有些狀況，則是對方沒有明確的顯露出情緒，那就很適合先做簡述語意，再猜幾個情緒． 情緒抓錯了也沒關係，因為對方會和你確認是不是你說的那樣 如果抓對了情緒，對方會覺得你理解他，也會比較願意和你說更多 又或許有些人當下也不是非常明白自己處於哪種情緒，我們抓錯了情緒，也許更能幫助到對方去釐清自己的感覺 同理技巧三：專注在對方的情緒及需求，而不是行為事件本身 你可能遇到的對象背景經驗有百百種，你也不可能有過每一個不同的生命經驗 同理也不是要去同意對方的所作所為，如果你只是專注在事件或行為本身，自己很容易產生「他怎麼會這樣做」，「這麼做是不對的」，『我覺得應該ＸＸＸ這樣比較好』，『我覺得這又沒什麼』等等批判的想法下，這時就很難產生同理 然而身為人，我們都會有情緒和需求這樣的共通點，情緒和需求本身並沒有對錯，因此我們要做的只是設法去理解對方的情緒及需求為何，讓對方感受到我們和他站在同一條線上，就是同理 記得，同理不是同情對方的處境，也不是要你同意對方的所作所為，更不要隨便說出「我明白，我可以理解」這樣的話，除非你自己有類似的經驗並且願意分享給對方 希望這三個簡單同理技巧，能幫助到大家 最後，如果你自己情緒也不穩定時，是很難認真傾聽他人說話的， 所以，先照顧好自己，才能好好的使用同理技巧哦！ 延伸閱讀： 『心理學』去去負能量，教你控制焦慮三步驟，2021生活必備指南 『心理學』一個簡單的練習，提升你的幸福感！ 『生活』人生旅途 我是英文老師，水彩畫家，心理輔導人員以及前端工程師 也只是另一個人類 ＊想要充實自己，開心學coding, 來我的Youtube頻道： Explore Astra 探險家 ＊水彩畫作在IG：anotehrhuman124 ＃情緒反應同理心 ＃同理技巧 ＃同理心舉例 ＃溝通技巧 ＃認真傾聽 ＃情緒辨識與反應 ＃同理心的重要 ＃朋友沒有同理心 ＃培養同理心 ＃科技冷漠 ＃滑世代 ＃傾聽的力量 ＃溝通的方式 ＃傾聽練習 ＃不懂傾聽 ＃同理心例子 ＃同理心的力量 ＃同理心訓練 ＃脫離單身小技巧 ＃曖昧對象心情不好怎麼辦 圖片來源： Photo by NeONBRAND on Unsplash Photo by Priscilla Du Preez on Unsplash Photo by Priscilla Du Preez on Unsplash Photo by Brad Lloyd on Unsplash Photo by Mario Purisic on Unsplash

【職場】職場說話術 | 5大法則，換句話說說服對方接受你的意見!

-2020.10.03/ 文#YuJ / 圖:Pexels 同樣一句話，聽在不同人耳裡，自有不同的解讀。而在職場，說話更是需要小心。面對不利於自己的情況，該怎麼拒絕與反應呢?一起看看如何遵守5大法則，讓「不利於自己的情況」變成「自己可接受的情況」吧! ❶「好」+替代方案 在你回答「好」的情況下，就代表你允諾會這麼做，並在對方提出的時限內完成。若是在不利於自己的情況下(例如:下班前無法提出報告)，可藉由「替代方案」一併說出。➡例如:「好，但因為有些資料我想詳細確認後再提出，是否可以把"最晚繳交時限"拉到明天早上呢?」 ❷「優點」+否定 面對對方詢問自己意見時，若覺得不符合自己想法、或覺得非常不妥，在提出否定的意見前，可以先述說一遍對方提案的「優點」。➡例如: 「這個提案聽起來的確很便利又快速，但好像還是少了那麼一點可行性。」 ❸拒絕+理由或替代方案 對方邀你一起出遊，或是請你協助他的工作，若不想、或抽不出時間來，除了委婉拒絕，再加上理由，更容易說服對方，並讓對方放棄。➡例如:「不好意思，可是我手上還有兩個報告需要在明天早上前交出去，下次有時間的話我會盡量抽空幫忙的!」 ❹更改+擴大選擇範圍 如欲更改會議時間、行程......等，因為提出更改的是自己，變成要別人來配合自己，建議擴大給其他人選擇的範圍，建議3~5個選擇較適中。➡例如:「因為下週一、二我有其他行程了，週三到週五這三天我都可以。」 ❺「我需要確認一下」 當上班族最害怕的狀況之一，就是被老闆問到連自己也「不知道」的問題。在這種情況下，回答「我不知道」是非常NG的作法。因為老闆就是不知道才問你，當然每個人都有不知道的權利，但為了給老闆正確又詳細的答案，建議這樣說➡「這個問題我目前不太確定，我需要詳細確認一下，再與您報告!」 #職場 #職場說話術 #職場生存術 #說話術 #生存術 #上班族 #職場人 #小資女 #主管 #老闆 #回答 #問話 #委婉拒絕 #肯定 #否定 #更改時間 #換句話說 #說話 #TALK #生活 #PopDaily #波波黛莉

【閱書】「外向」比「內向」的人更受歡迎?! NO❌揭開對內向型人格5大迷思💡 

生活在社會中，我們少不了需要与人連接。每个人都拥有属于自己的獨特性格和特質，在心理學里，把人類的性格分為「外向型」和「内向型」。 很多人認為，外向型往往给人親和力，比内向型容易交朋友，容易相處，但事实真的是這樣嗎？！🤔 ✨今天我们就来破解对「内向型」人格的5大迷思： ❎｜1.外向者比内向者更加有「亲切感」 很多人对外向者有个迷思，就是比内向者更喜欢交际，容易相处。内向者經常给人印象太冷漠，不容易相處。他們身上有着外向者没有的思想細膩，看似什麼都不在乎的内向者，關心身邊人的细节，懂得察言观色。回望一看，身邊的人不乏会有一些看起來很友好的人，却相處不來；看似不怎麼樣的人，却反而成為了知心友人。 . ❎｜2.内向者職場「機會」不比外向者多 外向者善于主动交際，透過外部的環境來回應，产生外部思考。經常出現的情况是，急着说话不讓其他人有說話的機會，有時讓人反感。而内向者看似很被动，却是细心、思考謹慎的那个人，善于一對一的談話，面對面試官的問題，回答的答案更加深刻全面。他們不會油腔滑調，往往给人一种莫名的信任，更容易让人看重。 . ❎｜3.「安靜」是個力量，內向者更能挑戰巨大挫折 表達力不行，事業成就應該不怎麼樣吧？據悉，世界上有70%的成功名人都擁有內向人格，其中包括名人物理學家（愛因斯坦）、股神（巴菲特）、微軟創辦人（比爾蓋茨）名人等等是真實例子。愛因斯坦生前更稱自己是內向，不愛說話，上學的時候老師和同學都不怎麼喜歡他，他經常都不說話被人稱是怪咖！萬萬沒想到，這個怪咖日後竟成了世界的偉人。 . ❎｜4.内向者不像外向者懂得表達 內向的人懂得慎言慎行，不是指“防人心強”，有心機的那種，而是指他們懂得運用天賦的觀察力，說話前都會先思考才說。喜歡先理清楚再講，對細節部分比外向的人更為敏銳。雖然外向的人，說話或許比內向的人幽默風趣，滔滔不絕，感覺表達能力強，但是心直口快很可能不小心得罪他人。 . ❎｜5.外向者人緣好更「吃香」 內向型特质的人給人形象是很嚴肅，難以相處，但一旦認識了他們，和想象更是不一樣。比起酒肉朋友，他們更願意花時間與交心的人成為好友。朋友雖然不多，但是知心的朋友有幾個就很幸福。相比外向型人格的人，看似人緣好，容易認識人，感覺到處的人都是他們的朋友，心思容易分散，“交心”的人也就沒那麼多了。 内向不是個缺陷，我們不需要改变。推薦大家閱讀這本心理學書，能夠了解內向人格，懂得與內向人相處。如果你是屬於內向型，這本書更適合你！讓你懂得如何把內向特質化為生活、工作或學習上的「優勢」，增加你的自信心。能夠和内向的性情和睦相處，豐富自己的人生！ 《活用心理學，讓安靜內向是才能：慢熟、緊張、不擅聊天，只要學會「轉換角色」，誰都被你吸引！》/ 神岡真司 #閱讀#書籍#好書推薦 延伸閱讀： 【閱書】石田淳《絕對做的到的持續術》「教你怎麼堅持習慣，告別3分鐘熱度」 PIXNET部落格：https://mickeyching0928.pixnet.net/ 生活日常IG: Mickeyching0928

【腎貓日記】菈菈說說話：寵物溝通篇🗣

還記得我小時候，每次挑食不吃飯時，大人們不管怎麼道德勸說、威脅利誘，甚至最後逼不得已出動家法伺候，我依舊死不開口、抵死不從、說不吃就不吃，還曾經因為被餓太狠、太久，導致脫水被送醫急診！ 我媽總會氣到丟下一句話：「等妳以後長大生小孩的時候，就不要生一個跟妳一樣這副德性的氣死妳！！！」嗯，現在我長大了，是沒有生小孩啦…但我家的貓真的跟我一模模一樣樣欸，完成應驗了我媽當年的詛咒（？） 老祖宗的智慧告訴我「龍生龍、鳳生鳳，老鼠生的孩子會打洞」或是外國人的格言"Like Father, like son"，我不只一次聽過身旁親友的案例，就是「小時候有多討厭，未來小孩也會像自己小時候一樣討厭」但我從來沒想到這種打臉和現世報喔…居然還可以發生在跨物種的貓咪身上！？ 所以～為了不重蹈覆轍錯誤經驗，我這次選擇用文明人（？）的方式，請寵物溝通師鄔莉來跟菈菈聊聊天、說說話，聽聽她的想法和意見，如果可以，當然還是希望她可以多吃飯；如果不行，為了她的健康著想，虎媽這個工作還是只能由我來扛了QQ 寵物溝通，這本來就有人信有人不信（這是廢話沒錯🤣），不信的人可以左轉離開，或是單純看看菈菈可愛的照片就好，相信或好奇想試試看的人，可以把這次溝通的過程，當作故事聽一聽、笑一笑，當作另類的母女（？）對話（拌嘴？）吧～ 本次溝通時間為30分鐘，下面用Q&A的方式呈現，括號內是我的OS和回答，盡量真實還原做個簡單的溝通紀錄。 問題一： 菈菈為什麼不吃飯啊？ 1. 最近聞東西都聞不清楚，即使知道碗裡是飯，但是覺得不香一定不好吃，所以就不想吃了。 2. 嘴巴感覺怪怪的、吃東西糊糊的，吃到一半就覺得沒味道了，所以就不想吃了。 （但是姑娘您又不想給醫生檢查嘴巴😡😡😡） 3. 花栗貓每次吃完飯都會在後面給壓力很煩！一直碎碎唸：「妳吃好慢喔！我都吃完了欸～妳吃不下了吧？吃不下沒關係給我吃啊！這妳覺得不好吃嗎？留下來給我啦我都吃...」（嗯！我決定之後花栗貓吃完飯把他關廁所裡一邊涼快去，我是菈菈也會覺得這樣超煩、壓力山大的啦！） 下圖是貪吃又欠扁的花栗胖子貓👇 4. 如果可以的話，想要在高一點的地方吃飯。 （本來建議買專屬牠的三層籠，但租屋處時在沒空間先做罷，現在決定先讓牠在電腦桌上吃） 5. 我吃飯前和吃飯時要多誇獎我，感覺對了、心情好了，我才願意多吃點！ （我平常的誇獎和讚美居然說是敷衍和不夠…心好累QQ） 問題二：一天兩餐，一餐100g肉+40ml的水吃不完，那改成一天三餐好嗎？ 1. 一天三餐我可以試試看，但要給一段時間適應一下。 2. 一天三餐的話我寧願早／晚／消夜，可以晚點睡沒關係（我有關係QQ） 3. 不想要馬麻中午專程回家只是為了餵飯待一下下就走（好，那就改消夜） 4. 現在改成早上多餵一點(80g肉+30ml水)，晚餐和消夜分別是50g肉+30ml水。 問題三：菈菈現在喜歡吃甚麼？ 1. 零食肉塊（打槍！會給妳吃但不能當正餐～菈菈表示自己妳問我的欸！） 2. 罐頭部分喜歡咬起來有紮實的肉塊感但是又不能太硬，方便入口又好咬的口感，喜歡偏慕斯狀但不要太軟的型態（…師爺您給我翻譯翻譯這是甚麼鬼！？）目前覺得法米納很香，但吃起來不夠有咬肉的感覺（要混罐是嗎？），覺得凱特鮮廚吃起來很空虛（貓也懂空虛？不要跟我說略懂喔～） ...有哪位好心人可以告訴是下面照片中的哪一種罐頭嗎QAQ？ 3. 希望飯上可以加更多香香的肉鬆或肉泥，香香的會比較願意吃。 4. 目前可能會先以法米納+德罐（阿嬤咧～我德罐都不知道換幾輪去了啊！） 5. 不喜歡吃冰過的罐頭，不接受隔餐飯餵食，覺得味道很怪。 四. 去醫院時可以不要咬人和抓人嗎？ 不可能！我有努力了！（哪裡啊？妳的努力和我的努力應該不同吧？） 所以姑娘您還是乖乖吃乖乖藥吧QQ 很多人認為，寵物溝通用NLP、冷讀法、心理安慰、巴納姆效應等方式都可以解釋得通，是沒有科學根據一門寵物詐騙煉金術。但是當素昧平生的溝通師幾乎可以精準地還原菈菈靠北我的一句話「我媽平常吃飯還不是愛吃不吃、亂七八糟又只愛吃零食，她到底憑甚麼管我阿！？」的時候，我應該是要問溝通師還是問菈菈，到底為什麼會知道我平常的飲食習慣阿？難道應該要問天（？） ......這張照片就是我今天的晚餐，好像真的沒甚麼資格說她，可是我沒掉體重阿🤣 對我而言，寵物溝通是傳心不是猜心，我跟貓互相陪伴了6年，有些事我哪可能不知道牠的想法和感受？比如說牠最近被我盯吃飯很不爽，我盯牠吃飯也壓力很大，這不用透過溝通雙方都能感受到彼此在關係上的緊繃和壓力，加上牠是「感覺型」的喵星人，一定要心情好、感覺對，才願意乖乖聽話或配合；而我偏偏是「邏輯型」的亞斯星球人，喜歡明確、精準、按表操課，平常沒事則已，有事注定是一場悲劇阿… 這次很感謝鄔莉，願意讓我緊急插件（星期三預約，星期五溝通），還讓我____（以下開放填空），透過她轉述菈菈的看法和意見，讓我得以double check自己的觀察和推測是否有誤，也讓我能夠根據菈菈的心情與意願做人貓生活上的調整（前提是不要太過度互相傷害和為難彼此），更讓我這幾天非常緊繃、焦慮的心情得到釋放（溝通半小時就哭了半小時QQ），不然又失眠又心臟痛又吃不下飯可不行阿！我自己本身是越緊張焦慮，控制慾就越強的人，總覺得手裡抓得住一點甚麼，似乎就能勉強填補強烈的不安全感與面臨貓可能逐漸離開的恐懼感，我也知道生死有命，但就是捨不得也不捨得，該放下卻放不下，所以放不下時，就全力以赴，別讓自己留悔恨和遺憾吧…… 如果有興趣想要跟家裡的寶貝說說話的，歡迎洽詢「鄔莉畫話 動物溝通 靈魂生命之花」：https://www.facebook.com/Uliseanala/ 菈菈阿～我很愛妳，接下來我盡量不唸妳，多誇獎妳和讚美妳。 雖然我總愛囉嗦又煩妳，但我希望，妳能好好的❤️

社會生存的說話之道！面對「對立」的溝通技巧

HELLO 大家好，帶著大家邊玩邊吃邊運動的RUNTOUR來囉~今天要來探討溝通技巧，有人的地方就會有對立，這是大家都知道的事情，而往往因為對立而不知道如何面對或者去解決，造成一種無形的壓力，又或者陷入泥沼之中，不知道如何是好。 在面對溝通上，你該如何去說呢? 從認識自己再學習與他人對話，你說出什麼樣的言語，就會吸引相似的回應，你希望他人對你說話能輕柔細語，但是你對他人卻是暴力語言，兩者不平等的對立，只會變成輕柔細語的一方不想再與你訴說，亦或者轉變成跟你使用相同的暴力語言互相喊叫，所以也有人說過語言可以是一把利刀，也可以是一朵溫暖的雲。 攝影師：fauxels，連結：Pexels 在職場、家庭、朋友圈中，總是常常碰到一些很令人頭痛的事情。舉些例子來說 職場: 「你到底要做幾次，你才聽得懂?」 「到底怎麼做事的，理由一大堆。」 這分成兩點來觀看: 身為主管 不應該是一昧的追求"為什麼"，而應該探討下一次不要再犯同樣的錯誤，溝通最重要的是你用什麼角度出發說出這些事情，以及怎麼說話，探討不要犯同樣的錯誤，比追究這次為什麼做錯還來的重要。相對的上與下的對立也會減少，也更能不讓組員產生畏懼感，造成即使有問題也不敢提出的狀態出現。 身為組員 上司交代事情總是又快又狠，有時候並未理解清楚就去做了，結果變成與上司想要答案事與願違。在這邊其實給予建議，有時候上司交代事情下來時，可以反向詢問一次，確認你理解得方向是否正確以及繳交的日期，這樣雙方溝通上才不會因為心急而造成不必要的紛爭。 攝影師：fauxels，連結：Pexels 家庭: 「你到底為了這個家做了什麼? 」 「夠了別再說了，我不想聽。」 「多念點書，成績才會好，到底像到誰為什麼這麼笨? 」 家庭是與你最親密的關係，而往往與你最親密的人，相對耐心也是最少的，因為知道家人再怎樣多數都會承受下來，但是往往就會變成小孩與父母對立、夫妻對立，然後好像變成最親密的陌生人。 其實在家庭立場中，站在「他的立場」想是一件很重要的事情，因為最為親密，想處時間其實也是最久你也是相對最了解對方，更需要用對方立場去溝通才是。 例如:家人有時候會說「你到底為了這個家做了什麼? 」 代表有時候真的累了，一股腦的情緒上來，你這是後換位思考一下的說 「累了吧，辛苦你了，家事有甚麼可以幫忙的嗎?」 其實當你將心比心的去說，對方其實也會感動與暖化，相對態度也會有所改變，如果換個方式來說，當對方這樣說出口時，你也是用強硬的態度回絕回去，我想這樣的關係層，就會降到冰點，這一定不是你想要的狀況。 攝影師：Katie E，連結：Pexels 朋友圈: 「真心勸你，別這麼過。」 「我是真心為你好，才會跟你這樣說。」 別用自己的框架去假設他人，用同理心看待不同文化，唯有尊重彼此的差異，才能解決問題的答案，每個人都是獨立的個體，而不是強迫他人去用你的方式去說話去做事。而當朋友說出這樣話，有時候你就會啞口無言，我到底該接什麼樣的話才對呢。 其實你可以這樣說說看「謝謝你給我你的意見，我會去試看看。」這樣的方式又不會刻意地回絕他人，也不會造成對立。你說完也可以說出你的看法與想法，並且再加以討論，怎麼樣的方式，能變得更好。 攝影師：Elijah O'Donnell，連結：Pexels 靜下心想一想!你現在是用什麼方式再溝通呢?是掌控?強迫?聆聽? 說到這邊，言語可以代表一個人的人格，也能代表一個人的品格。 而唯有將心比心尊重對方，雙方的關係才會變好喔。 🍀 FB粉絲專頁 👉 點我 🍀 個人Instagram 👉 點我 🍀 美食Instagram 👉 點我 🍀 痞客邦部落格 👉 點我 🍀 E-mail來信 👉 點我

《我想跟你好好說話》人生必修「非暴力溝通」不要再讓言語傷害你愛的人

 語言可以摧毀一個人，也可以讓人沈浸在幸福裡。 你有多少次對談是以負面情緒告終，說話為什麼那麼難？帶有情緒的句子是把雙面刃，總是「說者無心，聽者有意」。 不管是對待父母、愛人、孩子，甚至是職場同事，你也有溝通上的困擾嗎？ 總是覺得別人對你說話苛刻，言語中帶著刺，透過《我想跟你好好說話》一書了解「非暴力溝通」，試著理解他人，放過自自己。 當事情發生時你也會選擇隱忍嗎？反正其他人也不了解我的感覺，多說也沒用，還不如自己面對。 或當朋友在向你訴苦時，你盡可能安慰並開導他，卻招來一句：「我累了，不想說了」讓你感到納悶至極？ 這些其實都是本書在討論的例子，「同理」而非「同情」非「開導」，有時候受傷的人只是想要一個能傾聽的對象而已，學會聆聽，理解對方的需求與請求，並給予支持與動作，這才是我們真正該學習溝通技巧。 這是一本值得細細品讀的書，想要學會非暴力溝通絕對不是一朝一夕就可行的，只能透過每天與人交談來增加自己的能力。 下次當自己情緒上來時，切記深吸一口氣冷靜下來，並且問問自己「觀察」到什麼，心裡的「感受」如何，現在「需要」什麼，還有你希望別人為你做什麼，試著說出你的「請求」。 最後，希望這世界少一點紛爭，多一點疼惜。 推薦指數：★★★★★ 👇喜歡我們的文章記得追蹤【書影小館】 ＠Instagram ＠Facebook ✨追蹤 ✨按讚 ✨收藏 #書影小館 #bookmovie_store #我想跟你好好說話 #非暴力溝通 ＃說話技巧 ＃溝通書籍 ＃早安財經文化 #推薦書籍 #書單 #閱讀 #書籍 #書本 # 書評 #佳句 #書籍推薦 #書籍分享 #書 #書摘語錄 #book

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